Escumador
Cartell original- 27 d'agost de 2008
- 4 de novembre de 2008
El problema sospitós eren principalment les trucades entrants de mi mateix que la factura deia que duraven entre 30 i 45 minuts, fins i tot en moments obscurs que sé que no m'hauria trucat.
L'altre problema aparent eren les trucades que apareixien a la meva factura més recent que sé que no he fet des de juliol/agost i principis de setembre (abans del 12 de setembre). Algunes d'aquestes trucades són a un ex-novi i d'altres a un número de telèfon mòbil VELL d'un amic que ha estat desconnectat durant tres mesos (tot i així, la factura diu que he parlat amb aquest número desconnectat durant l'últim mes entre 10 i 45 minuts cada vegada). !)
Quan truca al servei d'atenció al client, AT&T insisteix que les trucades entrants de mi mateix van ser el resultat d'algú que va bloquejar l'identificador de trucades o que tenia un número no llistat. Moltes d'aquestes trucades s'enumeren de vegades que sé amb certesa que no vaig rebre, i molt menys parlar per telèfon; hores com ara les 3:50 del matí d'un dilluns al matí, per a una trucada de 42 minuts.
Es neguen a reconèixer que potser hi podria haver un problema en la facturació. Pel que fa a les trucades de mesos anteriors; insisteixen que es van fer a l'octubre.
Si hagués fet aquestes trucades a l'octubre, ARA MÉS SEUS A LA PRESÓ!
Com ho preguntes?
Les trucades en qüestió eren al meu ex-novi que havia obtingut una ordre de no contacte amb mi després de la ruptura. Si l'hagués trucat quan AT&T diu que ho vaig fer, hauria infringit l'ordre 23 vegades!!!
Després d'una investigació més detallada sobre la factura, em vaig adonar que AT&T em va cobrar minuts per sobre de TRES trucades entrants des del número del meu iPhone, cadascuna d'aproximadament 30 minuts de durada durant LA DATA I L'HORA QUE ESTAVA AL COMTAT DE LIVINGSTON, MI DISTRICT COURT, davant de el jutge, i al costat del meu advocat durant una vista judicial relacionada amb aquesta desagradable ruptura amb l'ex. El meu telèfon estava completament apagat i estava a la butxaca tot el dia, però AT&T em va cobrar per 1,5 HORES de minuts de sobrecàrrega. Segur que el jutge no hauria tolerat que parlés pel meu telèfon durant 1,5 hores mentre estava a la grada durant una audiència!!!
Avança ràpid a fa una hora... Vaig rebre una trucada i un missatge de veu del (800) 947-5096 que deia que estava vençut a la meva factura i que havia de fer un pagament immediatament per evitar una desconnexió. Vaig trucar al número i una vegada més, AT&T nega que hi pugui haver cap problema en la seva facturació. Insisteixen que les trucades entrants de mi mateix són trucades bloquejades i insisteixen que vaig fer trucades mentre estava al jutjat. Òbviament, és una MOLT mala organització i facturació per part seva, o una estafa absoluta.
Vaig intentar fer els arranjaments de pagament, ja que tot i que em van cobrar centenars de dòlars; No puc estar absolutament sense el meu telèfon a causa de la meva feina. Em van dir que com que només sóc client des de fa 5 mesos, no vaig poder organitzar un pagament; en canvi, em van dir que havia de fer un pagament en aquell moment amb una targeta de crèdit (i cobrar 5 dòlars addicionals per un pagament per telèfon); o el meu servei es desconnectaria.
Estic molt temptat de pagar l'ETF i obtenir un desbloqueig de maquinari al telèfon i simplement anar amb T-Mobile. **** AT&T i les seves estafes. No és la primera vegada que treuen aquestes coses a clients que treballen dur.
Estigueu atents a les vostres factures detallades. A AT&T hi ha alguna cosa de sospes. Mai he tingut cap problema amb cap altre proveïdor sense fil (Sprint i posteriorment Verizon); però els últims 5 mesos han estat un infern total amb AT&T. M'esperava factures d'entre 70 i 80 dòlars, no entre 3 i 450 dòlars! P
pranavss11
- 29 de desembre de 2007
- Sant Josep
- 4 de novembre de 2008
petit àngel
Col·laborador
- Oct 21, 2006
- Sant Francesc, CA
- 4 de novembre de 2008
SFStateStudent
- 28 d'agost de 2007
- San Francisco Califòrnia, USA
- 4 de novembre de 2008
no
- 13 de juny de 2008
- sant ramon, california
- 4 de novembre de 2008
què li vas fer al teu ex? això és el que vull saber.
techlover828
- 28 de juny de 2007
- Maine
- 4 de novembre de 2008
Nima va dir: 'Les trucades en qüestió van ser al meu ex-novi que havia obtingut una ordre de no contacte amb mi després de la ruptura. Si l'hagués trucat quan AT&T diu que ho vaig fer, hauria infringit l'ordre 23 vegades!!!'
què li vas fer al teu ex? això és el que vull saber.
mateix
SuperCompu2
a
- Jul 23, 2006
- MA
- 4 de novembre de 2008
nima va dir: què li vas fer al teu ex? això és el que vull saber.
Irrellevant. També crec que hauríeu de portar això a un jutjat de petites reclamacions o alguna cosa, això és absolutament absurd. Les grans empreses també retrocedeixen per les coses petites, així que no crec que tindreu cap problema per arreglar aquesta qüestió de diners.
Ara, tan bon punt s'acabi, canvia de transportista immediatament!!! Reaccions:AlphaHumanus F
Escumador
Cartell original- 27 d'agost de 2008
- 4 de novembre de 2008
Nima va dir: 'Les trucades en qüestió van ser al meu ex-novi que havia obtingut una ordre de no contacte amb mi després de la ruptura. Si l'hagués trucat quan AT&T diu que ho vaig fer, hauria infringit l'ordre 23 vegades!!!'
què li vas fer al teu ex? això és el que vull saber.
Estàvem pràcticament compromesos, i es va convertir en un embolic molt desagradable amb les possessions, etc. (ella volia guardar les coses que hi havia a casa seva en el moment en què vam separar-nos, etc.) i una baralla constant cap enrere i quart d'ambdós costats. . No volia embrutar el seu futur, així que em vaig abstenir d'aconseguir-ne un, però aparentment no sentia el mateix per mi, lol. Ja reparteixen les coses a qualsevol per qualsevol cosa, i en el meu cas, em van servir amb una per no res, només perquè se sentia 'amenaçada' que intentaria recuperar les meves pertinences. Ara ja no se'm permet tenir, disparar o estar a prop d'una pistola o d'una altra arma (el seu procediment estàndard, i és un delicte federal si ara estic a prop d'una arma). Ni tan sols puc anar a caçar amb els meus amics. Mai l'he amenaçada, ni tan sols pensat a amenaçar-la, i mai li he causat ni desitjat cap mal. Em van retirar els meus drets simplement perquè se sentia amenaçada que intentaria recuperar la meva roba i el meu equip informàtic.
Em posaré en contacte amb un advocat durant els propers dies (si primer no apaguen el meu telèfon!) i espero que es faci alguna cosa al respecte. No vull fer-me ric amb alguna demanda de BS, sinó que només vull que es resolgui el problema i que AT&T reverti els càrrecs de les trucades que òbviament no vaig fer.
MikePA
- 17 d'agost de 2008
- 4 de novembre de 2008
http://www.wireless.att.com/support...ebranded Formulari d'avís de disputa (5-23-07).pdf
i
http://www.wireless.att.com/cell-ph...erviceAgreement&q_termsName=Service+Agreement
El segon document indica que heu d'apel·lar en un termini de 100 dies des de l'esdeveniment en disputa. S
Steve Jobs=Déu
- 13 d'abril de 2007
- 4 de novembre de 2008
jlake02
- 2 de novembre de 2008
- L.A.
- 4 de novembre de 2008
Auzburner
- 11 d'abril de 2008
- Syracuse, NY - EUA
- 4 de novembre de 2008
Demana'ls, no t'esforcis tant a dir-nos-ho. Tot i que és extremadament interessant, HEU d'arreglar-ho legalment, us estan robant diners per les càrregues de cubs...
dhartung02
- set 9, 2007
- Little Rock, AR
- 4 de novembre de 2008
Vaig trucar i vaig preguntar al respecte i el representant em va dir que va eliminar tots els càrrecs per excés i va enviar una nota al departament de facturació per inspeccionar la meva factura. Em va informar que havia de pagar l'import de la meva factura normal i em va donar 200 minuts de transferència gratuïts pels meus problemes.
Vaig quedar molt satisfet i sorprès de la participació de la trucada i vaig marxar encara una mica content d'estar amb AT&T.....o tan feliç com es pot ser un client de l'enemic! lol T
El Confus1
a
- 4 de juny de 2003
- 4 de novembre de 2008
pranavss11 va dir: Demanar-los.
anjinhamarota va dir: Parlaria amb un advocat i miraria quines són les vostres opcions.
+1 * 2 Reaccions:Ta0jin B
Babiipiink
- Jul 5, 2008
- 4 de novembre de 2008
daisuke07 va dir: què et van dir després d'això? Volen treure't cada petit dòlar
Després de parlar amb tres persones diferents i estar al telèfon durant gairebé una hora i mitja, només van decidir abonar els diners al compte. Estava fart d'AT&T molt abans. Va ser curiós, vaig cancel·lar el meu compte i dos dies després vaig rebre una carta per correu que deia que em treien el descompte dels empleats a l'empresa amb la qual estava. Així que els vaig trucar i els vaig dir que vaig rebre aquesta carta un dia abans que cancel·lés i que no em van cobrar l'ETF i em van reemborsar el dipòsit, perquè vaig dir que van fer un canvi al meu contracte original i que va ser el motiu pel qual vaig cancel·lar. . Vaig tenir la sort de passar tot el que suposo.
PcBgone
- Feb 3, 2008
- 4 de novembre de 2008
Wolffie va dir: Algú podria haver 'clonat' el vostre telèfon (SIM i IEMI) i fer servir el vostre compte per fer les seves trucades?
Seria curiós (no, no) si el teu ex sabés com fer-ho i donés la teva informació per 'venjança'.
L'infern no té fúria...
Crec que aquest també és el problema. Aquestes trucades s'han de marcar des del vostre telèfon. Es facturen amb la teva targeta SIM. Has deixat que els teus amics prenguin en préstec el teu telèfon? Heu estat fora del país recentment? Alguna vegada has perdut el teu telèfon de vista?
Crec que és una estafa, però és una estafa dirigida a tu i a ATT, no crec que Att sigui el problema aquí...
eplchamps0304
a
- 31 de gener de 2008
- 4 de novembre de 2008
ex
- 30 de novembre de 2004
- UK
- 5 de novembre de 2008
Foamer va dir: Estàvem pràcticament compromesos, i es va convertir en un embolic molt desagradable per les possessions, etc. (ella volia guardar les coses que hi havia a casa seva en el moment en què vam separar-nos, etc.) i una baralla constant cap enrere i quart. d'ambdós costats. No volia embrutar el seu futur, així que em vaig abstenir d'aconseguir-ne un, però aparentment no sentia el mateix per mi, lol. Ja reparteixen les coses a qualsevol per qualsevol cosa, i en el meu cas, em van servir amb una per no res, només perquè se sentia 'amenaçada' que intentaria recuperar les meves pertinences. Ara ja no se'm permet tenir, disparar o estar a prop d'una pistola o d'una altra arma (el seu procediment estàndard, i és un delicte federal si ara estic a prop d'una arma). Ni tan sols puc anar a caçar amb els meus amics. Mai l'he amenaçada, ni tan sols pensat a amenaçar-la, i mai li he causat ni desitjat cap mal. Em van retirar els meus drets simplement perquè se sentia amenaçada que intentaria recuperar la meva roba i el meu equip informàtic.
Em posaré en contacte amb un advocat durant els propers dies (si primer no apaguen el meu telèfon!) i espero que es faci alguna cosa al respecte. No vull fer-me ric amb alguna demanda de BS, sinó que només vull que es resolgui el problema i que AT&T reverti els càrrecs de les trucades que òbviament no vaig fer.
Parla de com no plou mai. . . Espero que les coses s'arreglin aviat.
- 1
- 2
- 3
Entrades Populars