Fòrums

iPhone 12 No es pot connectar l'iPhone 12 a iTunes

S

sananda

Cartell original
24 de maig de 2007
  • 13 de novembre de 2020
Estic intentant configurar un nou iPhone 12 des d'una còpia de seguretat d'iTunes. Després d'haver seleccionat aquesta opció, el telèfon va dir 'Connecteu-vos a Mac o a PC amb iTunes'. L'he connectat al MacBook Air corresponent amb iTunes obert, però el telèfon continua dient 'Connecteu-vos al Mac o al PC amb iTunes' i iTunes no fa res. Tanmateix, el telèfon està alimentant-se del MacBook.

No estic segur de què fer ara, qualsevol idea seria benvinguda.

Gràcies

Apple_Robert

set 21, 2012


Enmig de diversos llibres.
  • 13 de novembre de 2020
El vostre iTunes està al dia amb l'últim iTunes disponible? S

sananda

Cartell original
24 de maig de 2007
  • 13 de novembre de 2020
És la 12.8.3 que crec que és la versió més recent per a High Sierra. EL

Lakersfan74

Oct 17, 2019
  • 13 de novembre de 2020
La sincronització amb un Mac o un PC requereix:
  • macOS Catalina 10.15 o posterior mitjançant el Finder
  • macOS El Capitan 10.11.6 a macOS Mojave 10.14.6 amb iTunes 12.8 o posterior
  • Windows 7 o posterior amb iTunes 12.10.10 o posterior (descàrrega gratuïta des de www.itunes.com/download )
Hauria de funcionar. S'ha mostrat un ordinador de confiança al telèfon? S

sananda

Cartell original
24 de maig de 2007
  • 13 de novembre de 2020
Lakersfan74 va dir: Va aparèixer un ordinador de confiança al telèfon? Feu clic per ampliar...
No, no va ser així.

hovscorpion12

set 12, 2011
USA
  • 13 de novembre de 2020
El vostre programari i sistema operatiu no actualitzats. Actualitzeu el vostre sistema operatiu perquè l'iPhone es connecti. S

sananda

Cartell original
24 de maig de 2007
  • 13 de novembre de 2020
hovscorpion12 va dir: Teniu programari i sistema operatiu obsolets. Actualitzeu el vostre sistema operatiu perquè l'iPhone es connecti. Feu clic per ampliar...
High Sierra és tan lluny com el nostre MacBook Air pot arribar i, com s'ha esmentat anteriorment, hauria de funcionar.

Vaig baixar iTunes des del lloc web d'Apple i el vaig instal·lar a sobre de la instal·lació anterior. Llavors em van promocionar per descarregar alguna cosa més. Ara l'iPhone s'està configurant a partir de la còpia de seguretat xifrada de l'iPhone 5 anterior.
Reaccions:CeeJay_ S

Sorig

2 de novembre de 2017
  • 13 de novembre de 2020
sananda va dir: High Sierra és tan lluny com el nostre MacBook Air pot arribar i, com s'ha esmentat anteriorment, hauria de funcionar.

Vaig baixar iTunes des del lloc web d'Apple i el vaig instal·lar a sobre de la instal·lació anterior. Llavors em van promocionar per descarregar alguna cosa més. Ara l'iPhone s'està configurant a partir de la còpia de seguretat xifrada de l'iPhone 5 anterior. Feu clic per ampliar...
Aleshores, confirmeu que iTunes admet l'iPhone 12? S

sananda

Cartell original
24 de maig de 2007
  • 13 de novembre de 2020
Sorig va dir: Aleshores, confirmeu que iTunes admet l'iPhone 12? Feu clic per ampliar...
Sí.

L'iPhone 12 està tot configurat ara des de la còpia de seguretat. I he sincronitzat la biblioteca de música des d'iTunes.
Reaccions:Sorig J

jaym1976

Mar 23, 2016
  • 14 de novembre de 2020
sananda va dir: Sí.

L'iPhone 12 està tot configurat ara des de la còpia de seguretat. I he sincronitzat la biblioteca de música des d'iTunes. Feu clic per ampliar...
D'acord, tinc un problema semblant. Acabo d'actualitzar a un iPhone 12 des de l'iPhone X.

Havia creat una còpia de seguretat a iTunes al meu MacBook Pro del 2009: utilitza la darrera versió d'El Capitan. Mai he tingut cap problema, fins i tot després d'actualitzar el meu iPhone a la versió més recent d'iOS 14.

D'acord, després de rebre el meu telèfon nou, restaureré des de la meva còpia de seguretat d'iCloud creient que també restauraria la meva música (no ho va fer). Així que intento enllaçar-lo al meu MacBook i de vegades es connecta durant uns segons, de vegades durant minuts alhora, abans de fallar. De vegades no es connecta gens, així que he de desconnectar el cable del telèfon perquè iTunes pugui intentar connectar-s'hi. He aconseguit baixar algunes cançons de nou al meu telèfon nou, però és tediós amb tots els errors.

Alguna cosa important que he de tenir en compte: el cable de l'iPhone utilitza un usb c que no té el meu ordinador portàtil, així que vaig haver de comprar un adaptador per connectar-hi el telèfon. Pot ser aquest el problema? De nou, el meu iPhone X es connecta a iTunes sense problemes, mentre que l'iPhone 12 i el meu iPad Pro perden la connexió amb iTunes o no es connecten en absolut. La diferència entre els 3 és que només la 'X' encara es connecta utilitzant l'antic disseny USB A. EL

Lakersfan74

Oct 17, 2019
  • 14 de novembre de 2020
L'iPhone 12 encara pot utilitzar un cable llamp a USB-A, no cal que utilitzeu el cable tipus C que s'acompanya.
Reaccions:jaym1976

mommybetts79

set 15, 2014
Geòrgia
  • 14 de novembre de 2020
Si aquesta és la primera vegada que connecteu el vostre nou iPhone al vostre ordinador, heu de fer que el vostre ordinador CONFIï al vostre dispositiu. Sé que amb un Mac hauràs d'obrir el llançador i després fer clic al nom del teu iPhone. A continuació, us demanarà si voleu confiar en aquest dispositiu i us enviarà un codi al vostre telèfon per introduir-lo. Espero que això hagi ajudat.
Reaccions:jaym1976 J

jaym1976

Mar 23, 2016
  • 15 de novembre de 2020
Lakersfan74 va dir: L'iPhone 12 encara pot utilitzar un cable llamp a USB-A, no cal que utilitzeu el cable tipus C que s'acompanya. Feu clic per ampliar...
Gràcies, finalment ho vaig descobrir. Tot i que vaig tenir millors resultats fent servir un cable d'il·luminació a USB A antic (a diferència del que s'inclou a la caixa), encara vaig trobar problemes de connexió: sincronitzacions fallides, connexió lenta o sense connexió, etc.

Encara he de descobrir una solució per connectar el meu iPad Pro J

jaym1976

Mar 23, 2016
  • 15 de novembre de 2020
mommybetts79 va dir: Si és la primera vegada que connectes el teu nou iPhone al teu ordinador, has de fer que el teu ordinador CONFIA en el teu dispositiu. Sé que amb un Mac hauràs d'obrir el llançador i després fer clic al nom del teu iPhone. A continuació, us demanarà si voleu confiar en aquest dispositiu i us enviarà un codi al vostre telèfon per introduir-lo. Espero que això hagi ajudat. Feu clic per ampliar...
Inicialment vaig trigar una estona a aconseguir que el meu ordinador portàtil i el meu telèfon nou confiessin l'un en l'altre (probablement per problemes de connexió), però un cop passat això vaig començar a trobar-me amb els problemes que m'han estat afectant des de llavors (sense connexió, sincronitzacions fallides, connexions lentes) .

2013.1

Suspès
28 d'agost de 2014
  • 19 de novembre de 2020
Vaig tenir un problema semblant. Amb un Mac Mini 2009 El Capitan i un iPhone 12 mini i un cable USB-Lightning d'Apple en perfecte estat. Vaig canviar el port i el cable (a l'antic i molt curt cable Apple USB-Lightning). Llavors va funcionar.

Com que el cable més llarg funcionava bé connectant l'iPhone 12 mini a Mac Pro Mojave, suposo que era el port. C

CeeJay_

14 de desembre de 2020
  • 14 de desembre de 2020
sananda va dir: High Sierra és tan lluny com el nostre MacBook Air pot arribar i, com s'ha esmentat anteriorment, hauria de funcionar.

Vaig baixar iTunes des del lloc web d'Apple i el vaig instal·lar a sobre de la instal·lació anterior. Llavors em van promocionar per descarregar alguna cosa més. Ara l'iPhone s'està configurant a partir de la còpia de seguretat xifrada de l'iPhone 5 anterior. Feu clic per ampliar...
Vaig fer un compte només per donar-vos les gràcies. Això va funcionar al 100%. Vaig passar hores i hores al telèfon amb l'assistència d'Apple provant tot el que van dir que fessin només perquè deixin de dir-me això perquè el meu MacBook Pro de finals de 2011 és 'vintage' (paraula real que van utilitzar) i no s'actualitzarà més enllà de High Sierra, no hi ha manera que el meu iPhone 12 sigui compatible amb ell. Vaig pensar que semblava una merda perquè si la resposta era tan senzilla, llavors per què van perdre tant de temps amb mi provant totes aquestes altres coses? Aquesta informació hauria estat el número 1 de la seva petita llista de verificació i la nostra trucada hauria acabat en dos minuts. Així que vaig investigar una mica i vaig trobar el teu missatge. Després d'això, vaig poder sincronitzar i fer una còpia de seguretat del meu iPhone 12 sense cap problema.

De nou, gràcies
Reaccions:sananda S

sananda

Cartell original
24 de maig de 2007
  • 15 de desembre de 2020
CeeJay_ va dir: Això va funcionar al 100%. Feu clic per ampliar...
M'alegro molt que la meva experiència hagi estat útil per posar-te en marxa!
Reaccions:CeeJay_