Fòrums

Error d'activació iMessage de l'iPhone 11 Pro (només el número de telèfon)

S

SOG1969

Suspès
Cartell original
Jul 7, 2020
  • 24 d'agost de 2020
El mateix amb FaceTime. El meu ID d'Apple @iCloud.com s'activa tant per a iMessage com per a FaceTime, però no per al meu número de telèfon. He fet tot el que he pogut (canviar el meu número de telèfon, restablir el meu iPhone, esborrar tots els continguts i configuracions, esperar 24 hores per activar-se) i sembla que res funciona.

Algú podria aportar una mica de llum sobre això? Per què no puc activar el meu número de telèfon per a iMessage i FaceTime?

Adjunts

  • Mostra l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/2e0d75e9-4b9b-42d5-872d-5ce98ee41c55-png.947206/' > 2E0D75E9-4B9B-42D5-872D-5CE98EE41C55.png'file-meta'> 410,9 KB · Visualitzacions: 815
S

SOG1969

Suspès
Cartell original
Jul 7, 2020
  • 24 d'agost de 2020
Bony. Ningú?

akash.nu

26 de maig de 2016


  • 24 d'agost de 2020
Intenteu restablir la configuració de la xarxa i comproveu si la vostra zona horària és correcta. A més, desactiveu el WiFi mentre l'activeu.
Reaccions:ara ho veig S

SOG1969

Suspès
Cartell original
Jul 7, 2020
  • 25 d'agost de 2020
Funciona ara. Gràcies.
Reaccions:akash.nu

akash.nu

26 de maig de 2016
  • 25 d'agost de 2020
SOG1969 va dir: Ara funciona. Gràcies. Feu clic per ampliar...

Va començar a funcionar automàticament o vas seguir algun dels passos esmentats? S

SOG1969

Suspès
Cartell original
Jul 7, 2020
  • 26 d'agost de 2020
akash.nu va dir: Va començar a funcionar automàticament o vas seguir algun dels passos esmentats? Feu clic per ampliar...

En realitat és divertit. Vaig seguir CADA pas de l'article que Apple té a la seva pàgina d'assistència i no va funcionar. Innombrables restauracions a la configuració de fàbrica, etc., etc. i, de sobte, veig el meu número de telèfon registrat tant a iM com a FT. No estic segur de què ha anat malament... A

andrewj

set 4, 2008
  • 15 de novembre de 2020
SOG1969 va dir: És realment divertit. Vaig seguir CADA pas de l'article que Apple té a la seva pàgina d'assistència i no va funcionar. Innombrables restauracions a la configuració de fàbrica, etc., etc. i, de sobte, veig el meu número de telèfon registrat tant a iM com a FT. No estic segur de què ha anat malament... Feu clic per ampliar...
Hmm, també tinc el mateix problema quan iMessages funciona amb adreces de correu electrònic, etc., però no amb el meu telèfon mòbil real. Heu seguit els passos de la pàgina d'assistència i tampoc no ha funcionat. Espero que funcioni espontàniament com en la teva experiència. Això és amb un nou iPhone 12 Pro Max. No havia tingut aquest problema abans amb altres iPhones, etc.
Reaccions:Petemathenge

BreakingKayfabe

Col·laborador
Oct 22, 2020
Cal sud
  • 15 de novembre de 2020
andrewj va dir: Hmm, també tinc el mateix problema quan iMessages funciona amb adreces de correu electrònic, etc., però no amb el meu telèfon mòbil real. Heu seguit els passos de la pàgina d'assistència i tampoc no ha funcionat. Espero que funcioni espontàniament com en la teva experiència. Això és amb un nou iPhone 12 Pro Max. No havia tingut aquest problema abans amb altres iPhones, etc. Feu clic per ampliar...
No estic segur de què hi ha a la pàgina d'assistència, però faré un suggeriment.

A la configuració de Missatges, aneu a Envia i rep i tanqueu la sessió. Apagueu el wifi si ja el teniu activat. A continuació, torneu a iniciar la sessió a la mateixa pàgina mentre estigui connectat al mòbil. Pot trigar uns minuts, però hauria de funcionar. A

andrewj

set 4, 2008
  • 15 de novembre de 2020
Ja he seguit tots els passos de la pàgina d'assistència.

El més estrany és que iMessages funciona utilitzant les meves adreces de correu electrònic.

Simplement no funciona amb el número de telèfon.

Com a les meves adreces de correu electrònic, hi ha caselles de selecció al costat, però no el meu telèfon mòbil. Una possibilitat potencial és que es tracti d'un telèfon mòbil nou, i recentment vaig activar la targeta SIM en aquest telèfon, traslladant el servei mòbil del meu vell iPhone al nou (tot i que vaig mantenir el mateix número de telèfon mòbil).
Reaccions:Petemathenge

BreakingKayfabe

Col·laborador
Oct 22, 2020
Cal sud
  • 15 de novembre de 2020
andrewj va dir: Ja he seguit tots els passos de la pàgina d'assistència.

El més estrany és que iMessages funciona utilitzant les meves adreces de correu electrònic.

Simplement no funciona amb el número de telèfon.

Com a les meves adreces de correu electrònic, hi ha caselles de selecció al costat, però no el meu telèfon mòbil. Una possibilitat potencial és que es tracti d'un telèfon mòbil nou, i recentment vaig activar la targeta SIM en aquest telèfon, traslladant el servei mòbil del meu vell iPhone al nou (tot i que vaig mantenir el mateix número de telèfon mòbil). Feu clic per ampliar...
No hauria de fer cap diferència. Canvio d'iPhone amb la mateixa targeta SIM tot el temps i s'activa. El teu número es mostra almenys amb la roda que gira al costat? A

andrewj

set 4, 2008
  • 15 de novembre de 2020
Hmm, no sé què volies dir amb roda giratòria. El número de telèfon està activat al telèfon nou i funciona amb l'enviament de missatges SMS i números de telèfon habituals. El més estrany és que al meu telèfon antic, on el servei mòbil ja no estava actiu, encara hi havia una casella de selecció al costat del número de telèfon mòbil a la configuració de Missatges. Vaig acabar tancant la sessió d'iCloud a l'iPhone antic per evitar un xoc.

El següent pas en què estic pensant és donar de baixa el número de telèfon aquí: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ encara que no estic segur de si després de fer-ho, com pots tornar a registrar el número.

BreakingKayfabe

Col·laborador
Oct 22, 2020
Cal sud
  • 15 de novembre de 2020
andrewj va dir: Hmm, no estic segur de què volies dir amb roda giratòria. El número de telèfon està activat al telèfon nou i funciona amb l'enviament de missatges SMS i números de telèfon habituals. El més estrany és que al meu telèfon antic, on el servei mòbil ja no estava actiu, encara hi havia una casella de selecció al costat del número de telèfon mòbil a la configuració de Missatges. Vaig acabar tancant la sessió d'iCloud a l'iPhone antic per evitar un xoc.

El següent pas en què estic pensant és donar de baixa el número de telèfon aquí: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ encara que no estic segur de si després de fer-ho, com pots tornar a registrar el número. Feu clic per ampliar...
A enviar i rebre on es mostra el vostre correu electrònic, no apareix el vostre número de telèfon com a prova d'activació? Normalment, el número de telèfon apareix allà amb una roda que gira al costat intentant activar-se.

Si ni tan sols apareix a la llista, carregueu algunes pàgines al Safari mentre està connectat a dades mòbils, a continuació, apagueu el telèfon i traieu la targeta SIM. Torneu-lo a col·locar un cop hàgiu tornat a encendre el telèfon completament amb el wifi APAGAT. J

jmmayer

15 de novembre de 2020
  • 15 de novembre de 2020
Estic tenint el mateix problema. Nou iPhone 12 mini. Vaig portar el meu número d'ATT a Verizon. Al principi no enviava ni rebria cap missatge del meu número de telèfon. Després d'unes 24 hores, vaig poder comprovar el meu número a 'Enviar i rebre' i altres amb iPhones van començar a rebre els meus missatges del meu número de telèfon en lloc del meu correu electrònic. Alguns usuaris d'Android poden rebre els meus missatges i tot està bé, però d'altres no reben els meus missatges i jo no rebo els seus. No rebo textos d'autenticació de dos factors i he intentat enviar-me un missatge des d'un lloc web d'enviament-an-sms i no el vaig rebre. Esborrany. A

andrewj

set 4, 2008
  • 15 de novembre de 2020
BreakingKayfabe va dir: En enviar i rebre on es mostra el vostre correu electrònic, no inclou el vostre número de telèfon com a prova d'activació? Normalment, el número de telèfon apareix allà amb una roda que gira al costat intentant activar-se.

Si ni tan sols apareix a la llista, carregueu algunes pàgines al Safari mentre està connectat a dades mòbils, a continuació, apagueu el telèfon i traieu la targeta SIM. Torneu-lo a col·locar un cop hàgiu tornat a encendre completament el telèfon amb el wifi OFFt Feu clic per ampliar...
El número de telèfon apareix com una opció (juntament amb les altres adreces de correu electrònic), simplement no el puc comprovar; diu 'activació no reeixida'.
Reaccions:jmmayer

BreakingKayfabe

Col·laborador
Oct 22, 2020
Cal sud
  • 15 de novembre de 2020
jmmayer va dir: Tinc el mateix problema. Nou iPhone 12 mini. He portat el meu número d'ATT a Verizon. Al principi no enviava ni rebria cap missatge del meu número de telèfon. Després d'unes 24 hores, vaig poder comprovar el meu número a 'Enviar i rebre' i altres amb iPhones van començar a rebre els meus missatges del meu número de telèfon en lloc del meu correu electrònic. Alguns usuaris d'Android poden rebre els meus missatges i tot està bé, però d'altres no reben els meus missatges i jo no rebo els seus. No rebo textos d'autenticació de dos factors i he intentat enviar-me un missatge des d'un lloc web d'enviament-an-sms i no el vaig rebre. Esborrany. Feu clic per ampliar...
Portar el vostre número d'un operador a un altre és diferent per als sms. Podrien trigar fins a dos dies complets perquè tots els missatges sms s'enviïn correctament durant el procés de port.
Reaccions:jmmayer

yashz

set 18, 2015
USA
  • 15 de novembre de 2020
El meu amic va tenir exactament el mateix problema que el cartell original. Va contactar amb el servei d'assistència d'Apple després que AT&T intentés arreglar la configuració del missatge de text del número de telèfon. Resulta que Apple va bloquejar el número de telèfon i l'identificador d'Apple del meu amic a causa d'un informe de trucades o missatges de correu brossa, cosa que és desconcertant, ja que és una afirmació falsa.

El suport d'Apple passa a l'assessor sènior per eliminar el bloqueig i restablir l'ID d'Apple/número de telèfon; tot funciona bé de seguida. L'assessor sènior suggereix canviar la contrasenya de l'identificador d'Apple que també va fer el meu amic. A

andrewj

set 4, 2008
  • 16 de novembre de 2020
yashz va dir: El meu amic va tenir exactament el mateix problema que el pòster original. Va contactar amb el servei d'assistència d'Apple després que AT&T intentés arreglar la configuració del missatge de text del número de telèfon. Resulta que Apple va bloquejar el número de telèfon i l'identificador d'Apple del meu amic a causa d'un informe de trucades o missatges de correu brossa, cosa que és desconcertant, ja que és una afirmació falsa.

El suport d'Apple passa a l'assessor sènior per eliminar el bloqueig i restablir l'ID d'Apple/número de telèfon; tot funciona bé de seguida. L'assessor sènior suggereix canviar la contrasenya de l'identificador d'Apple que també va fer el meu amic. Feu clic per ampliar...
Per seguir-ho, vaig trucar a Apple. L'assessor inicial va donar el missatge habitual sobre donar-li temps per activar-se (24-48 hores). Vaig preguntar si hi havia algun problema amb el meu número de telèfon mòbil i l'assessor va dir que no, i que li donaria 24-48 hores i com es podria relacionar aquest procés amb el fet que fos un telèfon nou.

Aleshores vaig demanar parlar amb un assessor sènior. L'assessor principal va mirar i va poder veure que el meu número de telèfon mòbil no estava comprovat, però les adreces de correu electrònic es van comprovar. I un minut o dos després, es revisa el número de telèfon mòbil. És gairebé com si l'acte de mirar aquesta configuració al final d'Apple desencadenés alguna cosa, tot i que l'assessor afirma que en realitat no va canviar cap paràmetre. Molt estrany.

Per tant, teòricament és possible que això hagi passat tot sol amb prou temps, però el moment relacionat amb la trucada d'Apple sembla més que casual.

Així que ara iMessages funciona com cal.
Reaccions:BreakingKayfabe EN

operador d'aigua1776

Oct 20, 2020
Ohio
  • 24 de novembre de 2020
mateix problema amb el 12 pro de la meva dona que va arribar ahir. Va seguir tots els passos de resolució de problemes, truqueu a Verizon, no sabien què fer. Llavors vaig veure aquest fil. Van trucar a Apple tot el que havien de fer era mirar el seu compte i veure si hi havia un bloqueig al seu compte, van dir que no veien cap bloqueig ni cap problema, però en aquell moment va començar a funcionar. També vaig rebre el meu 12 pro ahir, però ha anat bé Darrera edició: 24 de novembre de 2020 A

andrewj

set 4, 2008
  • 24 de novembre de 2020
wateroperator1776 va dir: el mateix problema amb el 12 pro de la meva dona que va arribar ahir. Va seguir tots els passos de resolució de problemes, truqueu a Verizon, no sabien què fer. Llavors vaig veure aquest fil. Van trucar a Apple tot el que havien de fer era mirar el seu compte i veure si hi havia un bloqueig al seu compte, van dir que no veien cap bloqueig ni cap problema, però en aquell moment va començar a funcionar. També vaig rebre el meu 12 pro ahir però ha anat bé Feu clic per ampliar...
Vaja, ara dos exemples fan que sembli menys probable una coincidència. Quant de temps vas esperar abans de trucar a Apple? Vau haver de passar a un assessor 'senior'? EN

operador d'aigua1776

Oct 20, 2020
Ohio
  • 24 de novembre de 2020
andrewj va dir: Vaja, ara dos exemples fan que sembli menys probable una coincidència. Quant de temps vas esperar abans de trucar a Apple? Vau haver de passar a un assessor 'senior'? Feu clic per ampliar...
Vaig esperar 24 hores perquè algunes coses diuen que cal esperar. El problema encara existia, així que avui a les 3 vaig anar en línia al suport tècnic d'Apple, em van trucar (sense sènior) i amb només uns minuts que només van treure el compte de la meva dona i veure si hi ha un bloqueig al seu número/identificador d'Apple, acaba de començar a treballar.

Fins i tot van dir que no hi havia cap bloqueig al seu número ni a l'identificador d'Apple i que hauria de trucar a Verizon, però en aquell moment va començar a funcionar.

Així doncs, sembla que la solució d'aquest problema és només que Apple l'aixequi i el miri P

Petemathenge

15 de desembre de 2020
  • 15 de desembre de 2020
andrewj va dir: Per fer un seguiment d'això, vaig trucar a Apple. L'assessor inicial va donar el missatge habitual sobre donar-li temps per activar-se (24-48 hores). Vaig preguntar si hi havia algun problema amb el meu número de telèfon mòbil i l'assessor va dir que no, i que li donaria 24-48 hores i com es podria relacionar aquest procés amb el fet que fos un telèfon nou.

Aleshores vaig demanar parlar amb un assessor sènior. L'assessor principal va mirar i va poder veure que el meu número de telèfon mòbil no estava comprovat, però les adreces de correu electrònic es van comprovar. I un minut o dos després, es revisa el número de telèfon mòbil. És gairebé com si l'acte de mirar aquesta configuració al final d'Apple desencadenés alguna cosa, tot i que l'assessor afirma que en realitat no va canviar cap paràmetre. Molt estrany.

Per tant, teòricament és possible que això hagi passat tot sol amb prou temps, però el moment relacionat amb la trucada d'Apple sembla més que casual.

Així que ara iMessages funciona com cal. Feu clic per ampliar...
He tingut aquest problema exacte durant els últims 2 dies. Malauradament, no hi ha assistència d'Apple a Kènia, així que m'han rebutjat l'assistència d'Apple a Twitter i ara estic bloquejat. Hi ha una roda que gira al costat del meu número de telèfon i diu esperant l'activació i fa dies que estic així. He tingut un IPhone 12 Pro Max durant unes 3 setmanes i quan el vaig rebre iMessage va funcionar perfectament P

Petemathenge

15 de desembre de 2020
  • 17 de desembre de 2020
Així que ho vaig arreglar amb:
1. Canviar la contrasenya de la meva ID d'Apple
2. Desactivar FaceTime i iMessage
3. Reiniciant el dispositiu
4. Activar FaceTime i iMessage
Tots dos es van activar en segons, al meu número de telèfon i adreça de correu electrònic
Tot això podria ser una coincidència i el vostre quilometratge pot variar N

N1CK22

Feb 4, 2021
  • Feb 4, 2021
Petemathenge va dir: He tingut aquest problema exacte durant els darrers 2 dies. Malauradament, no hi ha assistència d'Apple a Kènia, així que m'han rebutjat l'assistència d'Apple a Twitter i ara estic bloquejat. Hi ha una roda que gira al costat del meu número de telèfon i diu esperant l'activació i fa dies que estic així. He tingut un IPhone 12 Pro Max durant unes 3 setmanes i quan el vaig rebre iMessage va funcionar perfectament Feu clic per ampliar...
També vaig tenir el mateix problema. No té sentit que no hi hagi suport d'Apple aquí tenint en compte que venen a la regió. No obstant això, m'alegro de sentir que va funcionar. El meu, literalment, va seguir fallant durant setmanes fins que un dia va funcionar. No tens ni idea de què ho va solucionar Darrera edició: 4 de febrer de 2021 P

Petemathenge

15 de desembre de 2020
  • Feb 4, 2021
N1CK22 va dir: També vaig tenir el mateix problema. No té sentit que no hi hagi suport d'Apple aquí tenint en compte que venen a la regió. No obstant això, m'alegro de sentir que va funcionar. El meu, literalment, va seguir fallant durant setmanes fins que un dia va funcionar. Ni idea de què ho va arreglar Feu clic per ampliar...
Vaig ordenar el meu desactivant iMessage i FaceTime, canviant la meva contrasenya d'iCloud, tornant a iniciar i després tornant a encendre tots dos. Va funcionar en segons quan vaig fer això R

robinscherbatsky

Feb 14, 2021
  • Feb 14, 2021
Sembla que està tenint un problema amb els telèfons nous? Vaig tenir un iphone 12 pro el desembre passat i funcionava bé, però vaig obrir el meu telèfon anterior i vaig rebre un missatge emergent (he oblidat el que deia però tenia alguna cosa a veure amb els missatges electrònics) i després de tocar Cancel·la, el meu missatge no ho farà de sobte només funciona per al meu número de telèfon. He provat literalment tota la resolució de problemes, anomenada suport d'Apple (no saben què més fer), ara estic encallat.