Fòrums

Instal·lació de Big Sur Clean a M1 Macs 'Ha fallat la creació del compte d'ordinador'

C

cecoleman

Cartell original
13 de novembre de 2007
  • 11 de desembre de 2020
Així que ahir vaig instal·lar l'11.1 RC 2 i funcionava bé fins que aquest matí l'aplicació Mail va decidir que ja no s'obriria. Vaig provar de tot per solucionar-ho i vaig recórrer a formatar la unitat i tornar a instal·lar 11.1 RC 2 clean. Tot es va anar trobant fins que vaig arribar a la part on creeu un compte d'usuari. Vaig rebre un error que diu 'El nom que heu utilitzat no es pot utilitzar' i no crearia el compte. Vaig provar altres noms només per veure si era alguna cosa amb el meu compte. El vaig netejar una segona vegada i vaig rebre el missatge 'La creació del compte d'ordinador ha fallat: no s'ha pogut crear el vostre compte d'ordinador amb el nom i la contrasenya especificats. Siusplau torna-ho a provar.' Quan em vaig donar per vençut i vaig reiniciar... aleshores la pantalla d'inici de sessió amb els dos comptes que vaig provar de crear (que presumiblement no va poder crear) i quan vaig intentar iniciar sessió a qualsevol d'ells em va dir que la contrasenya era incorrecta. Tinc una pèrdua total de com completar una instal·lació neta. Què estic fent malament? jo

desenvolupador iptm

7 d'agost de 2013
  • 11 de desembre de 2020
Cecoleman va dir: Així que ahir vaig instal·lar l'11.1 RC 2 i funcionava bé fins que aquest matí l'aplicació Mail va decidir que ja no s'obriria. Vaig provar de tot per solucionar-ho i vaig recórrer a formatar la unitat i tornar a instal·lar 11.1 RC 2 clean. Tot es va anar trobant fins que vaig arribar a la part on creeu un compte d'usuari. Vaig rebre un error que diu 'El nom que heu utilitzat no es pot utilitzar' i no crearia el compte. Vaig provar altres noms només per veure si era alguna cosa amb el meu compte. El vaig netejar una segona vegada i vaig rebre el missatge 'La creació del compte d'ordinador ha fallat: no s'ha pogut crear el vostre compte d'ordinador amb el nom i la contrasenya especificats. Siusplau torna-ho a provar.' Quan em vaig donar per vençut i vaig reiniciar... aleshores la pantalla d'inici de sessió amb els dos comptes que vaig provar de crear (que presumiblement no va poder crear) i quan vaig intentar iniciar sessió a qualsevol d'ells em va dir que la contrasenya era incorrecta. Tinc una pèrdua total de com completar una instal·lació neta. Què estic fent malament? Feu clic per ampliar...
Vaig tenir un problema similar i la solució que vaig trobar que funcionava va ser utilitzar un altre Mac amb Configurator 2 (gratuït a través de l'AppStore), connectar-me al meu M1 mitjançant USB 3 a USB C, posar M1 en mode DFU i després utilitzar l'altre Mac per restaurar les unitats del meu M1 que va tornar a instal·lar l'11.0.1.
Reaccions:Jeffrey Sanfilippo i DenverCoder D

dpgx81

13 de juny de 2017


Buffalo, Nova York
  • 11 de desembre de 2020
Boig això encara és un problema.
Reaccions:delsoul, johnalan i AAPLGeek C

cecoleman

Cartell original
13 de novembre de 2007
  • 11 de desembre de 2020
Bé, vaig poder recuperar-lo fent servir l'assistent de migració i restaurant una còpia de seguretat. No és el que volia fer perquè no soluciona el problema del correu. Ara hi ha molts altres problemes, ja que el lector d'empremtes dactilars no em permetrà configurar-lo amb la congelació i Apple Pay diu que cal canviar la configuració de seguretat. SMH Com a usuari de Mac des del 2005, és la primera vegada que tinc problemes importants com aquest. S

stownsend3

9 de maig de 2008
  • 14 de desembre de 2020
Tenia problemes greus amb iCloud i no em sincronitzava. No estava segur de què era, així que després de llançar l'11.1 avui vaig decidir optar per la nova instal·lació des d'un instal·lador USB. Després de la primera execució, d'alguna manera encara tinc el meu nom d'usuari/contrasenya configurat, de manera que no hi ha canvis. A continuació, vaig netejar l'SSD, instal·lat completament net. Em vaig anar fent la configuració i vaig rebre l'error 'No es pot utilitzar el nom'. Ho he provat diverses vegades amb diferents noms, etc. i aquesta nit no he arribat a cap lloc.

La màquina era nova, així que no hi havia còpia de seguretat. Intentaré agafar un adaptador per a la meva unitat de màquina del temps per intentar restaurar des de l'MBP que esperava retirar-me.

El mateix vaixell que tu. Usuari de Mac des del 2005 i la primera vegada que tinc un problema. Però vaig a dir això a la meva impaciència... hauria d'haver trucat a Apple sobre els problemes de sincronització d'iCloud. Publicarà qualsevol progrés demà, i si no hi ha res a la restauració, trucarà a Apple.

anubis1980

Oct 22, 2012
  • 15 de desembre de 2020
Crec que la raó encara té el nom, és el mateix problema que vaig tenir jo. Sembla dividir la unitat en dues, una té dades al costat a les utilitats de disc, crec. Només vaig eliminar el primer contenidor quan vaig aconseguir el meu Mac. El meu nom d'usuari encara existia. Aleshores vaig haver de tornar a les utilitats del disc i esborrar les dades i l'altre contenidor.

Quan es va tornar a instal·lar, estava bé. No hi ha més nom d'usuari.
Reaccions:johnalan C

cecoleman

Cartell original
13 de novembre de 2007
  • 15 de desembre de 2020
Vaig resoldre aquest problema diumenge fent servir l'aplicació Configurator 2 i un iMac que tinc a l'oficina de casa. El va restaurar a la fàbrica amb 11.0.1 (molt semblant al dispositiu iOS connectat a un Mac) i vaig poder iniciar sessió i crear un compte de nou. Curiosament, sembla que té alguna cosa a veure amb que el meu Mac no desactivi el bloqueig d'activació? Fins i tot quan el vaig configurar com a nou després del restabliment de fàbrica, em va informar durant la configuració que el meu compte d'iCloud tenia l'iCloud de la màquina bloquejada, però introduir les meves credencials d'iCloud em va fer passar això i configurar-me correctament. Molt estrany i espero no repetir mai més aquell fiasco. Ho vaig informar a Apple a l'aplicació de comentaris com un error a l'11.1 amb màquines que encara tenen l'11.0.1 com a partició de recuperació.

serps-

Jul 27, 2011
  • 15 de desembre de 2020
És normal tenir l'últim sistema operatiu utilitzat a la partició de recuperació. podeu actualitzar a través de l'actualitzador a macos per obtenir el nou microprogramari i, a continuació, per a l'arrencada d'instal·lació neta en mode de recuperació, esborra i ben fet, obtindreu un nou 11.1 o utilitzeu algun instal·lador USB per ometre les 2 actualitzacions i fer-ne només una. la manera segura és sempre primer actualitzar-se mitjançant l'instal·lador de Mac i després esborrar. Última edició: 15 de desembre de 2020

haralds

3 de gener de 2014
Silicon Valley, CA
  • 15 de desembre de 2020
Per què no ho proveu: feu servir un altre nom i compte per obrir el sistema. A continuació, proveu de crear el compte que voleu i vegeu què passa.

haralds

3 de gener de 2014
Silicon Valley, CA
  • 15 de desembre de 2020
Per cert, el sistema crearà credencials i certificats del compte d'administrador fora del sistema principal per validar l'accés al disc amb FileVault i per canviar la configuració a Recovery. No estic segur, on es guarden. El més probable és que es guardin en un lloc ocult i es carreguin a l'enclavament de seguretat a l'arrencada. C

cecoleman

Cartell original
13 de novembre de 2007
  • 15 de desembre de 2020
haralds va dir: Per què no ho proveu: feu servir un altre nom i compte per obrir el sistema. A continuació, proveu de crear el compte que voleu i vegeu què passa. Feu clic per ampliar...
Ho vaig provar i no em va permetre crear *cap compte. Una vegada que vaig poder restaurar el meu compte mitjançant la migració, vaig intentar crear un segon compte mitjançant les preferències del sistema només per intentar veure què passaria. Em va permetre crear-ne un, però quan vaig provar de tancar la sessió i iniciar sessió amb aquest compte em va dir que la contrasenya era incorrecta. Però sé que no va ser així perquè vaig fer que la contrasenya fos molt genèrica per provar. Va ser estrany. S

stownsend3

9 de maig de 2008
  • 16 de desembre de 2020
haralds va dir: Per què no ho proveu: feu servir un altre nom i compte per obrir el sistema. A continuació, proveu de crear el compte que voleu i vegeu què passa. Feu clic per ampliar...
Va provar diversos noms diferents i es va quedar encallat contínuament en la creació del compte. Vaig poder resoldre'l mitjançant Configurator 2, treballant amb el mode DFU i restaurant fins a la configuració original. El bloqueig d'activació encara estava present (la qual cosa té sentit), però va ser inesperat.

Ara he tornat on era quan va començar tot això. I, iCloud Drive encara no s'està sincronitzant. En lloc d'arreglar-me pel meu compte, trucaré al servei d'assistència i veure què puc fer.

DenverCoder

16 de desembre de 2020
Denver
  • 16 de desembre de 2020
Vaig rebre el meu Mac Mini fa dos dies i tinc el mateix problema. Tinc alguna informació addicional.

Vaig poder entrar al meu Mac mitjançant una còpia de seguretat de Time Machine. Tot funcionava amb normalitat, però hi ha algunes advertències.

Primer, no vaig poder desactivar 'Troba el meu Mac'. Vaig pensar que, com que finalment vaig poder iniciar sessió, només podia desactivar 'Troba el meu Mac' i tornar a començar el procés d'instal·lació. Quan vaig intentar desactivar 'Troba el meu Mac', em va demanar la meva contrasenya d'ID d'Apple, que funcionava bé, però es va mostrar un diàleg demanant la meva contrasenya d'USERID. Quan vaig introduir aquesta contrasenya, va fer el Shaky Textbox com ho fa quan la contrasenya és incorrecta. Tot i que aquesta és la MATEIXA contrasenya que acabo d'utilitzar per iniciar sessió, no funcionava.

Vaig pensar que només canviaria la contrasenya. Quan vaig anar a la pantalla Canviar la contrasenya, vaig posar la 'contrasenya antiga' i la 'contrasenya nova'. Va generar un error que em deia que la meva contrasenya no es podia canviar.

Vaig tenir la idea de crear un compte nou i canviar-ne la contrasenya per veure si funcionava. Vaig crear un compte d'administrador nou, però quan vaig tancar la sessió del compte principal i vaig seleccionar el compte nou no em va permetre iniciar sessió.

Estic bastant segur que això té alguna cosa a veure amb 'Troba el meu Mac'. Vaig anar a appleid.apple.com i vaig eliminar el meu Mac Mini de la meva llista de dispositius, vaig esborrar completament tot el SSD i vaig tornar a arrencar al mode de recuperació i encara em demanava el meu AppleID i la meva contrasenya per entrar al mode de recuperació.

Una altra cosa que em vaig adonar, (no sé si això és un gran problema o no), però després d'esborrar la unitat i tornar a instal·lar MacOS mentre estic a la configuració, el rellotge s'apaga una hora abans, (jo' m en temps de muntanya i està mostrant pacífic).

De totes maneres, ara mateix estic executant la 'Restauració' del Configurador. Tornaré i actualitzaré si funciona.

DenverCoder

16 de desembre de 2020
Denver
  • 16 de desembre de 2020
DenverCoder va dir: Vaig rebre el meu Mac Mini fa dos dies i tinc el mateix problema. Tinc alguna informació addicional.

Vaig poder entrar al meu Mac mitjançant una còpia de seguretat de Time Machine. Tot funcionava amb normalitat, però hi ha algunes advertències.

Primer, no vaig poder desactivar 'Troba el meu Mac'. Vaig pensar que, com que finalment vaig poder iniciar sessió, només podia desactivar 'Troba el meu Mac' i tornar a començar el procés d'instal·lació. Quan vaig intentar desactivar 'Troba el meu Mac', em va demanar la meva contrasenya d'ID d'Apple, que funcionava bé, però es va mostrar un diàleg demanant la meva contrasenya d'USERID. Quan vaig introduir aquesta contrasenya, va fer el Shaky Textbox com ho fa quan la contrasenya és incorrecta. Tot i que aquesta és la MATEIXA contrasenya que acabo d'utilitzar per iniciar sessió, no funcionava.

Vaig pensar que només canviaria la contrasenya. Quan vaig anar a la pantalla Canviar la contrasenya, vaig posar la 'contrasenya antiga' i la 'contrasenya nova'. Va generar un error que em deia que la meva contrasenya no es podia canviar.

Vaig tenir la idea de crear un compte nou i canviar-ne la contrasenya per veure si funcionava. Vaig crear un compte d'administrador nou, però quan vaig tancar la sessió del compte principal i vaig seleccionar el compte nou no em va permetre iniciar sessió.

Estic bastant segur que això té alguna cosa a veure amb 'Troba el meu Mac'. Vaig anar a appleid.apple.com i vaig eliminar el meu Mac Mini de la meva llista de dispositius, vaig esborrar completament tot el SSD i vaig tornar a arrencar al mode de recuperació i encara em demanava el meu AppleID i la meva contrasenya per entrar al mode de recuperació.

Una altra cosa que em vaig adonar, (no sé si això és un gran problema o no), però després d'esborrar la unitat i tornar a instal·lar MacOS mentre estic a la configuració, el rellotge s'apaga una hora abans, (jo' m en temps de muntanya i està mostrant pacífic).

De totes maneres, ara mateix estic executant la 'Restauració' del Configurador. Tornaré i actualitzaré si funciona. Feu clic per ampliar...
Sembla que va funcionar.

Vaig fer el pas 'Restaurar' no el pas 'Reanimar'. Aquesta és la primera vegada que faig servir Configurator, així que no sé si importa.

Però l'important és que sembla que funciona bé.

Nota: Quan vaig arribar a la pantalla 'Crea un compte d'ordinador', vaig fer clic a 'Continua' i vaig pensar que havia fallat de nou perquè va trigar uns 15 segons a aparèixer la següent pantalla.

NOTA 2: La meva suposició anterior pot ser errònia perquè fins i tot després d'executar la funció 'RESTAURAR' des del Configurador, encara havia d'introduir el meu AppleID i la meva contrasenya per desbloquejar la configuració. Després d'introduir les meves credencials, es va reiniciar i em vaig trobar a la pantalla 'Selecciona el teu país'.
Reaccions:darekd D

darekd

16 de desembre de 2020
  • 16 de desembre de 2020
DenverCoder va dir: Sembla que va funcionar.

Vaig fer el pas 'Restaurar' no el pas 'Reanimar'. Aquesta és la primera vegada que faig servir Configurator, així que no sé si importa.

Però l'important és que sembla que funciona bé.

Nota: Quan vaig arribar a la pantalla 'Crea un compte d'ordinador', vaig fer clic a 'Continua' i vaig pensar que havia fallat de nou perquè va trigar uns 15 segons a aparèixer la següent pantalla. Feu clic per ampliar...
Gràcies. He estat lluitant amb aquest problema tot el matí. L'eliminació del Mac del meu Find My Device va solucionar el problema.
Reaccions:DenverCoder

SamyB_

16 de desembre de 2020
  • 16 de desembre de 2020
i què passa si no tinc un segon Mac? Estic atrapat per sempre?
Reaccions:DenverCoder D

darekd

16 de desembre de 2020
  • 16 de desembre de 2020
SamyB_ va dir: i què passa si no tinc un segon Mac? Estic atrapat per sempre? Feu clic per ampliar...
Com que no has descrit el teu problema, pots ampliar el teu problema? Això està relacionat amb el problema de creació del compte?

SamyB_

16 de desembre de 2020
  • 16 de desembre de 2020
darekd va dir: Com que no has descrit el teu problema, pots ampliar el teu problema? Això està relacionat amb el problema de creació del compte? Feu clic per ampliar...
Ei sí! Era el mateix tema. Tot i que acabo de trobar la solució gràcies a tu i a denvercoder, acabo d'esborrar el meu macbook pro m1 del meu compte d'iCloud (per tant, esborrat de 'Troba el meu'). Vaig provar una última vegada per reiniciar l'ordinador i va funcionar! Així que gràcies a tots dos!
Reaccions:masou007 i DenverCoder A

colina

16 de desembre de 2020
  • 16 de desembre de 2020
Tinc exactament el mateix problema, encara no he provat d'eliminar el meu mac mini del meu compte d'iCloud.
Reaccions:DenverCoder

DenverCoder

16 de desembre de 2020
Denver
  • 16 de desembre de 2020
SamyB_ va dir: i què passa si no tinc un segon Mac? Estic atrapat per sempre? Feu clic per ampliar...
No ho sé. Avui vaig estar amb el suport d'Apple durant 3 hores i només em van dir que l'enviés.

Altres han dit que l'eliminació del dispositiu del seu compte d'Apple ha funcionat:

appleid.apple.com

ID d'apple

El vostre ID d'Apple és el compte que feu servir per a tots els serveis d'Apple appleid.apple.com

SamyB_

16 de desembre de 2020
  • 16 de desembre de 2020
DenverCoder va dir: No ho sé. Avui vaig estar amb el suport d'Apple durant 3 hores i només em van dir que l'enviés.

Altres han dit que l'eliminació del dispositiu del seu compte d'Apple ha funcionat:

appleid.apple.com

ID d'apple

El vostre ID d'Apple és el compte que feu servir per a tots els serveis d'Apple appleid.apple.com Feu clic per ampliar...
Sí, l'eliminació del dispositiu del meu compte d'Apple m'ha funcionat, abans de tornar-lo a enviar, prova de fer-ho, també pot funcionar per a tu S

stownsend3

9 de maig de 2008
  • 16 de desembre de 2020
DenverCoder va dir: Sembla que va funcionar.

Vaig fer el pas 'Restaurar' no el pas 'Reanimar'. Aquesta és la primera vegada que faig servir Configurator, així que no sé si importa.

Però l'important és que sembla que funciona bé.

Nota: Quan vaig arribar a la pantalla 'Crea un compte d'ordinador', vaig fer clic a 'Continua' i vaig pensar que havia fallat de nou perquè va trigar uns 15 segons a aparèixer la següent pantalla.

NOTA 2: La meva suposició anterior pot ser errònia perquè fins i tot després d'executar la funció 'RESTAURAR' des del Configurador, encara havia d'introduir el meu AppleID i la meva contrasenya per desbloquejar la configuració. Després d'introduir les meves credencials, es va reiniciar i em vaig trobar a la pantalla 'Selecciona el teu país'. Feu clic per ampliar...
Crec que la necessitat d'introduir encara la informació de l'identificador d'Apple després d'utilitzar el configurador (jo també ho vaig fer) és impulsada pel Secure Enclave, que crec que abans estava a la T2 i ara es troba a la M1. Crec que això evita que algú robi la màquina, es restableixi mitjançant DFU Restore i aparegui a Craigslist. Dit això, estic connectant punts i no un expert en seguretat Reaccions:DenverCoder M

masou007

16 de desembre de 2020
  • 16 de desembre de 2020
Avui hem trobat exactament el mateix problema. Eliminar el Macbook Air del meu compte d'iCloud (a través d'iCloud.com a Troba iPhone) i tornar a instal·lar-lo des de la recuperació va fer el truc.
Reaccions:jephdub, DenverCoder and Del Dimarts S

stephenv

17 de desembre de 2020
  • 17 de desembre de 2020
Gràcies pels consells anteriors. Després de molts intents, vaig trobar que l'eliminació del dispositiu del lloc web d'Appleid funcionava, ja ho havia provat abans amb iCloud i vaig trobar els meus dispositius, però no vaig tenir sort en aquesta ruta.)

Aquí és el que vaig fer. He configurat un instal·lador USB amb l'instal·lador 11.1.

Va executar la utilitat de recuperació i disc. S'han suprimit el volum de Macintosh i el volum de dades. S'ha recreat la partició HD de Macintosh com a APFS.

També vaig fer el terminal de recuperació i restablir la contrasenya per eliminar la meva identificació del maquinari real.

S'ha iniciat l'instal·lador USB. Mentre s'executava, vaig eliminar el meu nou MacBook de la llista de dispositius AppleID.

Quan vaig arribar a la selecció del país, vaig continuar amb normalitat. Connectat al meu ID d'Apple. A continuació, va crear el compte local amb normalitat.

Esperat. No em pensava que hagués funcionat... aleshores BOOM... sí. Gràcies per tots els consells. Va ser un gran alleujament després d'un dia frustrant!

Sembla que el problema és que Apple no pot renovar un dispositiu Apple existent al vostre ID d'Apple. Es pensaria que provarien aquestes coses.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Pròxim

Ves a la pàgina

VésPròxim Darrer