Com Tos

Com sol·licitar una còpia de les dades del vostre compte d'identificació d'Apple

dades i privadesa d'AppleApple ara permet als seus clients descarregar una còpia de les seves dades d'identificació personal des d'aplicacions i serveis d'Apple. Això pot incloure l'historial de compres o d'ús d'aplicacions, les estadístiques d'Apple Music i Game Center, l'historial de màrqueting, l'historial d'assistència d'AppleCare i qualsevol dada emmagatzemada als servidors d'Apple, com ara calendaris, fotos i documents.





En aquest article es descriuen els passos que heu de seguir per sol·licitar una còpia de les vostres dades a Apple. En el moment d'escriure, el servei està disponible per als clients dels Estats Units, Canadà, Austràlia, Nova Zelanda, la Unió Europea, Islàndia, Liechtenstein, Noruega i Suïssa. Si vius en un país o regió que no figura a dalt, encara pots fer-ho poseu-vos en contacte amb Apple per sol·licitar una còpia de les vostres dades .

Apple es compromet a complir totes les sol·licituds de dades en un termini de set dies. Tingueu en compte que la mida de la descàrrega de dades depèn dels elements que trieu incloure (les biblioteques de fotos d'iCloud poden ser de diversos gigabytes, per exemple), però Apple les dividirà en diversos fitxers perquè la descàrrega sigui més manejable.



Com sol·licitar una còpia de les dades del vostre compte d'Apple

  1. Obriu un navegador web al vostre Mac, PC o iPad i navegueu-hi privacy.apple.com . ( Nota: aquest procediment no funcionarà en un iPhone).

  2. Introduïu el correu electrònic i la contrasenya de l'identificador d'Apple i autoritzeu l'autenticació de dos factors en un altre dispositiu si se us demana.

  3. A 'Obtén una còpia de les teves dades', fes clic Començar .
    Mostra més per mostrar subcategories de dades o feu clic Seleccionar tot per incloure tota la seva informació.

    privacy.apple.com/account .

    Etiquetes: Guia d'identificació d'Apple , privadesa d'Apple