Altres

El teu Apple TV no està autoritzat per reproduir aquest contingut...

gazfocus

Cartell original
3 de gener de 2008
Liverpool, Regne Unit
  • Feb 22, 2008
Tinc un Apple TV i no em permetrà iniciar sessió al meu compte d'iTunes. A més, he sincronitzat tota la meva música d'iTunes amb l'Apple TV i una part no es reproduirà i acabo de rebre el missatge 'El teu Apple TV no està autoritzat per reproduir aquest contingut', tot i que es reprodueix un altre contingut 'comprat'. bé.

A més, YouTube no funciona al meu Apple TV.

Alguna idea? C

camarobh

Jul 17, 2007


San Diego, CA
  • Feb 22, 2008
Quan vaig tenir aquest problema, vaig desconnectar l'Apple TV i quan el vaig tornar a connectar va funcionar bé. M

MikieMikie

a
7 d'agost de 2007
Newton, MA
  • Feb 22, 2008
Estàs segur que estàs a Internet?

gazfocus

Cartell original
3 de gener de 2008
Liverpool, Regne Unit
  • Feb 22, 2008
Hola. Gràcies pels comentaris. He provat de desconnectar-lo i el sistema de restaurar-lo unes quantes vegades sense alegria.

També sé que s'està connectant a Internet perquè he pogut fer l'actualització de Take 2 i puc veure visualitzacions prèvies de programes de televisió, etc.

Gràcies de nou i qualsevol consell benvingut. A

Alfie

Feb 22, 2004
Dakota del Sud
  • Feb 22, 2008
L'altre dia vaig rebre el missatge 'El teu Apple TV no està autoritzat...'. Va passar perquè un dels meus Mac que estava connectat al meu Apple TV per transmetre no estava connectat a la botiga de música d'iTunes. El més estrany va ser que el suport que estava intentant reproduir no estava a l'ordinador que no l'havia registrat... estava en una màquina connectada correctament.

Comproveu l'iTunes als vostres ordinadors i assegureu-vos que heu iniciat sessió amb el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya. Per a mi, tan bon punt es va iniciar sessió al meu iTunes, l'Apple TV va començar a reproduir tots els mitjans de nou.

gazfocus

Cartell original
3 de gener de 2008
Liverpool, Regne Unit
  • Feb 22, 2008
L'Alfie va dir: L'altre dia vaig rebre el missatge 'El teu Apple TV no està autoritzat...'. Va passar perquè un dels meus Mac que estava connectat al meu Apple TV per transmetre no estava connectat a la botiga de música d'iTunes. El més estrany va ser que el suport que estava intentant reproduir no estava a l'ordinador que no l'havia registrat... estava en una màquina connectada correctament.

Comproveu l'iTunes als vostres ordinadors i assegureu-vos que heu iniciat sessió amb el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya. Per a mi, tan bon punt es va iniciar sessió al meu iTunes, l'Apple TV va començar a reproduir tots els mitjans de nou.

Gràcies pel teu missatge. Estic una mica confós. Tinc més d'un ordinador amb iTunes activat, però només tinc 1 ordinador sincronitzat/connectat a l'Apple TV. Encara hauria d'iniciar sessió a iTunes amb tots els altres ordinadors? A

kenrobin

15 d'abril de 2006
Àrea de la badia de San Francisco
  • Feb 23, 2008
Aquesta setmana tinc el meu ATV i tinc els mateixos problemes. No reproduirà cap contingut comprat a la botiga iTunes i no em permetrà iniciar sessió a la botiga per comprar contingut directament amb ATV. He provat de desconnectar l'ATV, he desautoritzat i reautoritzat l'ordinador compartit a iTunes....... res no ha funcionat.

Algú ha trobat una solució a aquests problemes?

mojohanna

a
Jul 7, 2004
Cleveland
  • Feb 23, 2008
Has autoritzat aquest dispositiu? Crec que l'ATV es compta com un dels 5 ordinadors que pots autoritzar per utilitzar-los amb contingut. Si no està registrat i autoritzat, el contingut no s'hi reproduirà.

gazfocus

Cartell original
3 de gener de 2008
Liverpool, Regne Unit
  • Feb 23, 2008
mojohanna va dir: Has autoritzat aquest dispositiu? Crec que l'ATV es compta com un dels 5 ordinadors que pots autoritzar per utilitzar-los amb contingut. Si no està registrat i autoritzat, el contingut no s'hi reproduirà.

Se suposa que l'Apple TV s'autoritza automàticament quan sincronitzeu la vostra biblioteca d'iTunes i, segons Apple, no compta com un dels vostres 5 ordinadors (això és el mateix amb un iPod que tampoc compta).

Quan vaig sincronitzar per primera vegada el meu AppleTV, iTunes va intentar autoritzar l'AppleTV, però encara no reproduirà el meu contingut comprat. A

kenrobin

15 d'abril de 2006
Àrea de la badia de San Francisco
  • Feb 23, 2008
gazfocus va dir: Se suposa que l'Apple TV s'autoritza automàticament quan sincronitzeu la vostra biblioteca d'iTunes i, segons Apple, no compta com un dels vostres 5 ordinadors (això és el mateix amb un iPod que tampoc compta).

Quan vaig sincronitzar per primera vegada el meu AppleTV, iTunes va intentar autoritzar l'AppleTV, però encara no reproduirà el meu contingut comprat.

Idem. Tinc els mateixos problemes.

gos net

Feb 6, 2006
Londres
  • Feb 23, 2008
Les vostres compres es fan amb un compte dels EUA a iTS o amb un compte a la botiga del Regne Unit?

gazfocus

Cartell original
3 de gener de 2008
Liverpool, Regne Unit
  • Feb 23, 2008
netdog va dir: Les vostres compres es fan amb un compte dels EUA a iTS o amb un compte a la botiga del Regne Unit?

Tinc un compte d'iTunes als Estats Units i al Regne Unit i cap dels dos iniciarà sessió amb l'AppleTV. Gràcies A

kenrobin

15 d'abril de 2006
Àrea de la badia de San Francisco
  • Feb 23, 2008
Acabo de passar 2 hores al telèfon amb un 'especialista sense fil' a l'assistència d'Apple. Està desconcertat de per què l'ATV no reconeix el meu ID d'Apple. Em va fer canviar la contrasenya a l'ID d'Apple, desconnectar l'ATV, esperar uns minuts i tornar-ho a provar. Encara no hi ha sort.

A l'ATV quan intento introduir el meu ID d'Apple i la meva contrasenya, a l'instant diu que el meu ID no es reconeix. No sembla ni tan sols intentar autoritzar-ho.

El tècnic d'assistència va dir que havia de parlar amb 'enginyeria' i em tornarà a trucar d'aquí a 10 o 15 minuts.

En aquest moment només vull canviar l'ATV per una altra unitat, però tinc l'esperança que em torni a trucar amb la solució. A

Alfie

Feb 22, 2004
Dakota del Sud
  • Feb 23, 2008
gazfocus va dir: Gràcies pel teu missatge. Estic una mica confós. Tinc més d'un ordinador amb iTunes activat, però només tinc 1 ordinador sincronitzat/connectat a l'Apple TV. Encara hauria d'iniciar sessió a iTunes amb tots els altres ordinadors?

Això és el que em va passar... el meu Apple TV es va sincronitzar amb el meu ordinador principal (mac mini) i tot va anar bé. Llavors vaig pensar que provaria de transmetre des del meu iBook només per diversió. Vaig connectar l'iTunes de l'iBook a l'Apple TV mitjançant streaming. Tanmateix, l'iTunes de l'iBook no s'ha iniciat sessió a l'Apple Store. A l'instant, el contingut del meu Apple TV ja no es reproduiria. Durant la resolució de problemes, em vaig adonar que l'iTunes de l'iBook no estava iniciat. El vaig iniciar i el contingut de l'ATV va començar a funcionar de nou. El més estrany va ser que TOT el contingut que es va comprar a través d'iTunes no es podia reproduir independentment de si estava a l'iBook o al Mac Mini.

En resum, em sembla que totes les vostres fonts connectades han d'estar autoritzades a iTunes per reproduir el vostre contingut ATV. No estic segur de si això és cert sempre, però em va funcionar.

gazfocus

Cartell original
3 de gener de 2008
Liverpool, Regne Unit
  • Feb 23, 2008
kenrobin va dir: Acabo de passar 2 hores al telèfon amb un 'especialista sense fil' a l'assistència d'Apple. Està desconcertat de per què l'ATV no reconeix el meu ID d'Apple. Em va fer canviar la contrasenya a l'ID d'Apple, desconnectar l'ATV, esperar uns minuts i tornar-ho a provar. Encara no hi ha sort.

A l'ATV quan intento introduir el meu ID d'Apple i la meva contrasenya, a l'instant diu que el meu ID no es reconeix. No sembla ni tan sols intentar autoritzar-ho.

El tècnic d'assistència va dir que havia de parlar amb 'enginyeria' i em tornarà a trucar d'aquí a 10 o 15 minuts.

En aquest moment només vull canviar l'ATV per una altra unitat, però tinc l'esperança que em torni a trucar amb la solució.

Si ens poguessis mantenir informats quan es contacten amb tu, seria genial. Estic pensant seriosament en tornar-lo... tot i que és una reforma, així que no estic segur de com tornar-lo. EL

Petit Newton

12 de juny de 2007
  • Feb 23, 2008
Vaig tenir un problema semblant. Estava connectat a Internet mitjançant un servidor intermediari. Appletv no va jugar bé amb això tot i que la resta semblava bé. S'ha desactivat el proxy tot està bé...

gazfocus

Cartell original
3 de gener de 2008
Liverpool, Regne Unit
  • Feb 23, 2008
El petit Newton va dir: Vaig tenir un problema semblant. Estava connectat a Internet mitjançant un servidor intermediari. Appletv no va jugar bé amb això tot i que la resta semblava bé. S'ha desactivat el proxy tot està bé...

No estic fent servir un servidor intermediari pel que sé, i com he dit abans, puc veure tots els àlbums/pel·lícules/programes de televisió que estan disponibles a la botiga iTunes, però no puc autoritzar el meu Apple TV ni iniciar sessió. el meu compte d'iTunes A

kenrobin

15 d'abril de 2006
Àrea de la badia de San Francisco
  • Feb 23, 2008
gazfocus va dir: Si ens poguessis mantenir informats quan es contactin amb tu, seria genial. Estic pensant seriosament en tornar-lo... tot i que és una reforma, així que no estic segur de com tornar-lo.

Vaig tornar a parlar amb els companys d'assistència d'Apple... després d'haver provat totes les solucions que se'ls podia imaginar, incloses algunes modificacions amb la meva configuració sense fil de l'Aeroport Extreme, finalment em van recomanar que em portava l'ATV a la meva Apple Store local intercanvien, ja que no van poder esbrinar per què no acceptaria el meu ID d'Apple.

Encendré el nou ATV més tard aquesta nit. A

kenrobin

15 d'abril de 2006
Àrea de la badia de San Francisco
  • Feb 23, 2008
Acabo de configurar l'ATV canviat. Tot funciona correctament al primer intent.

Si encara teniu problemes perquè accepti el vostre ID d'Apple, hauríeu de tornar-lo a la botiga i dir-los que era DOA. Crec que hi ha un lot dolent de vehicles tot terreny nous que no funcionaran, independentment del que ho intenteu.

gazfocus

Cartell original
3 de gener de 2008
Liverpool, Regne Unit
  • Feb 24, 2008
kenrobin va dir: Acabo de configurar l'ATV intercanviat. Tot funciona correctament al primer intent.

Si encara teniu problemes perquè accepti el vostre ID d'Apple, hauríeu de tornar-lo a la botiga i dir-los que era DOA. Crec que hi ha un lot dolent de vehicles tot terreny nous que no funcionaran, independentment del que ho intenteu.

Hola
Gràcies per això. Encara podré portar el meu a una Apple Store encara que el compri a la botiga de renovació en línia?

Gràcies R

rayvrwc

Feb 24, 2008
Valley Park, Missouri
  • Feb 24, 2008
Estàs utilitzant wifi amb el teu Apple TV?

Vaig tenir el mateix problema. Estava fent servir wifi per configurar el meu Apple TV. El problema va ser amb el meu encaminador. Originalment havia configurat el meu encaminador per requerir una contrasenya d'inici de sessió per accedir al wifi. Això és com la contrasenya necessària quan vas a un hotel. No és WEP ni WPA. Per tant, si algú estigués a casa meva, per accedir al meu wifi hauria d'escriure una contrasenya que vaig configurar originalment. El problema era que la caixa d'Apple TV no podia introduir aquesta contrasenya. Així, quan vaig instal·lar originalment l'Apple TV, va trobar immediatament el meu senyal sense fil i, a la configuració de la xarxa, tot semblava perfecte. El problema era, però, que no es comunicava amb l'encaminador i, per tant, mai no es va enviar cap senyal a ITunes per autoritzar la caixa d'Apple TV. Tan bon punt vaig eliminar el requisit de contrasenya del meu encaminador, tot es va sincronitzar perfectament i llavors vaig poder veure-ho tot al meu Apple TV. Per tant, és possible que vulgueu comprovar la configuració del vostre encaminador. Potser no té res a veure amb el propi Apple TV.

gazfocus

Cartell original
3 de gener de 2008
Liverpool, Regne Unit
  • Feb 24, 2008
rayvrwc va dir: Vaig tenir el mateix problema. Estava fent servir wifi per configurar el meu Apple TV. El problema va ser amb el meu encaminador. Originalment havia configurat el meu encaminador per requerir una contrasenya d'inici de sessió per accedir al wifi. Això és com la contrasenya necessària quan vas a un hotel. No és WEP ni WPA. Per tant, si algú estigués a casa meva, per accedir al meu wifi hauria d'escriure una contrasenya que vaig configurar originalment. El problema era que la caixa d'Apple TV no podia introduir aquesta contrasenya. Així, quan vaig instal·lar originalment l'Apple TV, va trobar immediatament el meu senyal sense fil i, a la configuració de la xarxa, tot semblava perfecte. El problema era, però, que no es comunicava amb l'encaminador i, per tant, mai no es va enviar cap senyal a ITunes per autoritzar la caixa d'Apple TV. Tan bon punt vaig eliminar el requisit de contrasenya del meu encaminador, tot es va sincronitzar perfectament i llavors vaig poder veure-ho tot al meu Apple TV. Per tant, és possible que vulgueu comprovar la configuració del vostre encaminador. Potser no té res a veure amb el propi Apple TV.

Gràcies per això, però, puc sincronitzar la meva biblioteca d'iTunes, etc., i puc veure visualitzacions prèvies de programes de televisió i tràilers de pel·lícules des de la botiga iTunes a l'AppleTV, simplement no puc comprar res ni reproduir res que he comprat al meu ordinador ja que no puc iniciar sessió

DJAKO

a
Set 8, 2006
Michigan
  • Feb 24, 2008
Fa poc vaig tenir el mateix problema. Hi ha solucions segures per a això a part de prendre-la? R

rayvrwc

Feb 24, 2008
Valley Park, Missouri
  • Feb 24, 2008
Assistència d'Apple.com

Has provat tots aquests suggeriments a Apple.com/support:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305292

He fet la recàrrega de la biblioteca d'itunes en el passat. No perdràs res al teu iTunes fent això. T

tarrheels3

Oct 19, 2007
  • Feb 25, 2008
acabo de tenir el mateix problema

Tenia exactament el mateix problema. havia transferit una pel·lícula que havia llogat a iTunes. no em permetria jugar-lo i sota la pel·lícula deia que em quedaven 2624 dies per veure-la. però podria veure tràilers i previsualitzacions de programes de televisió. Vaig tornar al meu ordinador i em vaig adonar que quan vaig obrir ATV per primera vegada i el vaig configurar, em vaig saltar el registre d'Apple TV i, en canvi, només vaig prémer Continuar. després de reiniciar el meu ATV, la pantalla de registre va tornar a aparèixer, així que la vaig registrar i vaig haver d'introduir el meu nom d'inici de sessió i la meva contrasenya, vaig verificar la meva informació de l'adreça i ja estava fet. vaig anar al meu quad i em permet fer-ho tot ara.
Si reinicieu el vostre ATV no apareix la pantalla de registre, no estic segur de com fer-ho, o si això no soluciona el vostre problema, ho sento, només vaig pensar que ho compartiria. Bona sort
  • 1
  • 2
  • 3
Pròxim

Ves a la pàgina

VésPròxim Darrer