Altres

Adreça de facturació incorrecta

Anterior
  • 1
  • 2
Primer Anterior

Ves a la pàgina

Vés

gmanist1000

Cartell original
set 22, 2009
  • 10 d'abril de 2015
colburnr va dir: No ha... També he rebut el correu electrònic. Crec que pot trigar una mica a causa del matí ocupat. Avisa'm si canvia el teu, faré el mateix.

Vaig pensar el mateix, gràcies per l'actualització. Us mantindré al dia

jryu90

Jul 24, 2013


Àrea metropolitana de Washington, D.C
  • 10 d'abril de 2015
Vaig tenir un petit error a la meva adreça de facturació on el nom del carrer estava escrit incorrectament. 'Chestnue Lane' en comptes de 'Chestnut Lane'. Tot i que la resta es va comprovar (tot i que encara no he vist cap càrrec a la meva targeta de dèbit PNC pel rellotge i la banda que vaig demanar).

Vaig trucar al servei d'assistència al client d'Apple només per assegurar-me i l'agent de servei em va assegurar que no faria cap diferència, però ella va seguir endavant i ho va corregir. Vaig rebre els correus electrònics poc després de la trucada que indicaven els canvis/actualitzacions que es van fer a l'adreça de facturació, però l'agent també va assenyalar que podria trigar fins a 24-48 hores a reflectir aquests canvis al seu sistema/al seu lloc. Assegureu-vos que la vostra comanda no es retardarà ni es veurà afectada de cap manera negativa.

gmanist1000

Cartell original
set 22, 2009
  • 10 d'abril de 2015
jryu90 va dir: Vaig tenir un petit error a la meva adreça de facturació on el nom del carrer estava escrit incorrectament. 'Chestnue Lane' en comptes de 'Chestnut Lane'. Tot i que la resta es va comprovar (tot i que encara no he vist cap càrrec a la meva targeta de dèbit PNC pel rellotge i la banda que vaig demanar).

Vaig trucar al servei d'assistència al client d'Apple només per assegurar-me i l'agent de servei em va assegurar que no faria cap diferència, però ella va seguir endavant i ho va corregir. Vaig rebre els correus electrònics poc després de la trucada que indicaven els canvis/actualitzacions que es van fer a l'adreça de facturació, però l'agent també va assenyalar que podria trigar fins a 24-48 hores per reflectir aquests canvis al seu sistema/al seu lloc. Assegureu-vos que la vostra comanda no es retardarà ni es veurà afectada de cap manera negativa.

Ah, genial saber-ho! Gràcies.

Steve.P.JobsFan

27 de gener de 2010
Colom
  • 10 d'abril de 2015
Vaig canviar la meva adreça de facturació de la feina a casa, però encara tenia el codi postal de la feina a la llista.

El fet que l'ordre s'hagi realitzat no vol dir que hagi passat. Quan vagin a enviar el teu rellotge, intentaran carregar la targeta i l'emissor de la teva targeta ho denegarà perquè l'adreça no coincideix amb la teva adreça.

No podeu modificar la informació de facturació en línia de la comanda.

Truqueu al 1-800-692-7753 i digueu 'Tinc una pregunta sobre la meva comanda'. Us portarà a un representant i us demanarà que canvieu l'adreça de facturació.

Rebràs dos correus electrònics. Un és un correu electrònic de confirmació de la comanda actualitzat i un altre detalls que heu canviat la vostra adreça de facturació.

Fer aquest canvi no té cap impacte en les dates d'enviament. Creieu-me, estava tan frenètic com alguns de vosaltres perquè afectés la meva comanda. Em van assegurar que no canviaria res. Des de llavors han actualitzat la meva informació de facturació i encara tinc les meves dates d'enviament originals del 24/4 al 8/5.

Quan comproveu l'estat de la comanda al lloc web d'Apple, encara mostrarà la informació incorrecta. No tinguis por, però, s'ha actualitzat. El seu lloc web simplement no ho reflecteix... Almenys no ràpidament.

gmanist1000

Cartell original
set 22, 2009
  • 11 d'abril de 2015
Steve.P.JobsFan va dir: Vaig canviar la meva adreça de facturació de la feina a casa, però encara tenia el codi postal de la feina a la llista.

El fet que l'ordre s'hagi realitzat no vol dir que hagi passat. Quan vagin a enviar el teu rellotge, intentaran carregar la targeta i l'emissor de la teva targeta ho denegarà perquè l'adreça no coincideix amb la teva adreça.

No podeu modificar la informació de facturació en línia de la comanda.

Truqueu al 1-800-692-7753 i digueu 'Tinc una pregunta sobre la meva comanda'. Us portarà a un representant i us demanarà que canvieu l'adreça de facturació.

Rebràs dos correus electrònics. Un és un correu electrònic de confirmació de la comanda actualitzat i un altre detalls que heu canviat la vostra adreça de facturació.

Fer aquest canvi no té cap impacte en les dates d'enviament. Creieu-me, estava tan frenètic com alguns de vosaltres perquè afectés la meva comanda. Em van assegurar que no canviaria res. Des de llavors han actualitzat la meva informació de facturació i encara tinc les meves dates d'enviament originals del 24/4 al 8/5.

Quan comproveu l'estat de la comanda al lloc web d'Apple, encara mostrarà la informació incorrecta. No tinguis por, però, s'ha actualitzat. El seu lloc web simplement no ho reflecteix... Almenys no ràpidament.


Gràcies pel post. Han passat més de 24 hores des que va actualitzar la meva adreça de facturació i vaig rebre el correu electrònic que confirmava el canvi. Tanmateix, encara no es reflecteix a la pàgina d'estat de la comanda. Tornaré a publicar quan realment s'actualitzi

Givmeabrek

20 d'abril de 2009
NOU
  • 11 d'abril de 2015
El mateix problema aquí. La meva adreça de treball s'ha establert com a predeterminada per a la facturació i l'enviament. Vaig poder canviar-lo abans de finalitzar la meva comanda. Ni idea de per què va passar això. No sé ni d'on han tret aquesta adreça. No l'he fet servir mai amb Apple. Estrany.

cutiekitty92

11 d'abril de 2015
UK
  • 11 d'abril de 2015
La comanda no es processarà si hi ha dues adreces diferents? Realment necessito que el meu rellotge s'enviï a la meva adreça de treball... G

Gooberton

20 de juny de 2010
  • 11 d'abril de 2015
rritterson va dir: Amb les comandes d'iPhone, intentaran carregar la targeta a mesura que la comanda es prepari per enviar-la. Si no es pot carregar, teniu temps per iniciar sessió i corregir qualsevol error abans de perdre el vostre lloc a la cua. Si no ho solucioneu, la vostra comanda es destinarà a una altra persona. Probablement també passarà el mateix amb els rellotges.

Així que tens força temps per solucionar el problema, com a molt aviat fins al 22/4.

No és cert. De vegades s'envien amb una setmana d'antelació i s'asseu a ups/fed ex fins al dia del llançament. No l'envien el dia abans, tot i que es pot dir durant la nit, i si venen de la Xina, probablement s'enviarà aquest dijous. B

Gran servidor 1

set 26, 2012
  • 11 d'abril de 2015
Sembla que les adreces de facturació eren un problema a tot arreu.

Vaig comprovar-ho tot el dia abans i estava tot a punt, però quan vaig fer la comanda em va obligar a tornar a introduir la meva adreça. Això em va fer retrocedir del 24/4-5/8 al 13/5-5/27.

No estava emocionat, però esperem que estiguin preparant-se per lliurar-los. jo

ihatephish

20 de juny de 2011
  • 11 d'abril de 2015
Això també em va passar a mi. Havia d'haver estat un error. Tanmateix, va ser una solució ràpida i fàcil.

Dit això, no vaig a mentir, espero que milers i milers de persones no s'adonin d'això, així que no he d'esperar fins al mes de juny!

macuserpl

set 28, 2012
Szczecin, Polònia
  • 11 d'abril de 2015
Tinc un problema similar, però com que tenia aquest ??1 xec bloquejat al meu cc, hauria de fer alguna cosa al respecte? La meva adreça de facturació és correcta, l'única cosa és que no he pogut triar el país adequat (he fet la comanda a Polònia a una botiga alemanya amb adreça de facturació PL i adreça d'enviament de DE). R

rolexwatch

7 d'abril de 2015
  • 11 d'abril de 2015
macuserpl va dir: Tinc un problema similar, però com que tenia aquest ??1 xec bloquejat al meu cc, hauria de fer alguna cosa al respecte? La meva adreça de facturació és correcta, l'única cosa és que no he pogut triar el país adequat (he fet la comanda a Polònia a una botiga alemanya amb adreça de facturació PL i adreça d'enviament de DE).

Vaig tenir el mateix problema. Em vaig posar en contacte amb l'assistència d'Apple i el canviaran al país adequat. Jo faria el mateix, ja que l'empresa de la vostra targeta de crèdit podria denegar el càrrec abans de la data d'enviament.

zacheryjensen

a
11 de maig de 2009
  • 11 d'abril de 2015
Vaig utilitzar Apple Pay i, en el passat, havia seleccionat l'adreça de facturació correcta. Tingueu en compte que aquestes dades no provenen de la informació del vostre compte d'ID d'Apple, sinó del vostre telèfon. Bé, la recent actualització 8.3 d'iOS va augmentar les capacitats d'edició d'adreces i crec que també va treure més adreces de la meva informació de contacte. Quan vaig jugar a la meva comanda, la meva adreça d'enviament era correcta, però la meva adreça de facturació era una de les 'altres' adreces que mai abans havia utilitzat amb Apple Pay en línia. Molest.

Dit això, té el mateix codi postal i estic un 99% segur que l'adreça d'autorització s'ignora completament, excepte la part de 5 dígits del codi postal (per això alguns serveis només demanen això en lloc de l'adreça completa). suport això, el meu compte es veu clarament afectat per l'import de la comanda. Ha d'haver autenticat el càrrec, almenys en part, amb el meu banc perquè això passi. Tot i així, vaig trucar i vaig demanar que es solucionés la meva adreça i vaig rebre un correu electrònic de confirmació que sí.

No obstant això, tot i així, l'ordre no s'actualitza al lloc web. Estic pensant que aquesta discrepància està relacionada amb Apple Pay i que no s'actualitzarà cap detall de compra fins que no s'hagi completat la transacció. Espero que això vol dir que l'adreça SNAFU no va tenir cap impacte material, però, sincerament, no crec que hi hagi res més que pugui fer per assegurar-ho, així que només... seure, beure una copa i veure com passen els dies fins que hi hagi alguna cosa. passa

Mai he tingut cap problema de pagament amb Apple, però, amb Amazon, he tingut un cas en què es va rebutjar una targeta, tenia una data de caducitat incorrecta al lloc i em van permetre actualitzar la informació i 'tornar-ho a provar' sense impacte en els temps d'enviament tot i que es tractava d'un article de comanda prèvia i molt demandat.

Així que tant de bo, si hi ha un problema amb la situació de pagament a causa d'aquest error, el sistema d'Apple es comportarà de la mateixa manera, només mantindrà la meva comanda 'a la coberta' durant un breu temps mentre puc proporcionar informació de pagament totalment actualitzada. Suposo que ja veurem.

gmanist1000

Cartell original
set 22, 2009
  • 11 d'abril de 2015
zacheryjensen va dir: Vaig utilitzar Apple Pay i, en el passat, havia seleccionat l'adreça de facturació correcta. Tingueu en compte que aquestes dades no provenen de la informació del vostre compte d'ID d'Apple, sinó del vostre telèfon. Bé, la recent actualització 8.3 d'iOS va augmentar les capacitats d'edició d'adreces i crec que també va treure més adreces de la meva informació de contacte. Quan vaig jugar a la meva comanda, la meva adreça d'enviament era correcta, però la meva adreça de facturació era una de les 'altres' adreces que mai abans havia utilitzat amb Apple Pay en línia. Molest.

Dit això, té el mateix codi postal i estic un 99% segur que l'adreça d'autorització s'ignora completament, excepte la part de 5 dígits del codi postal (per això alguns serveis només demanen això en lloc de l'adreça completa). suport això, el meu compte es veu clarament afectat per l'import de la comanda. Ha d'haver autenticat el càrrec, almenys en part, amb el meu banc perquè això passi. Tot i així, vaig trucar i vaig demanar que es solucionés la meva adreça i vaig rebre un correu electrònic de confirmació que sí.

No obstant això, tot i així, l'ordre no s'actualitza al lloc web. Estic pensant que aquesta discrepància està relacionada amb Apple Pay i que no s'actualitzarà cap detall de compra fins que no s'hagi completat la transacció. Espero que això vol dir que l'adreça SNAFU no va tenir cap impacte material, però, sincerament, no crec que hi hagi res més que pugui fer per assegurar-ho, així que només... seure, beure una copa i veure com passen els dies fins que hi hagi alguna cosa. passa

Mai he tingut cap problema de pagament amb Apple, però, amb Amazon, he tingut un cas en què es va rebutjar una targeta, tenia una data de caducitat incorrecta al lloc i em van permetre actualitzar la informació i 'tornar-ho a provar' sense impacte en els temps d'enviament tot i que es tractava d'un article de comanda prèvia i molt demandat.

Així que tant de bo, si hi ha un problema amb la situació de pagament a causa d'aquest error, el sistema d'Apple es comportarà de la mateixa manera, només mantindrà la meva comanda 'a la coberta' durant un breu temps mentre puc proporcionar informació de pagament totalment actualitzada. Suposo que ja veurem.

Un membre d'aquest fil va dir anteriorment que pot trigar entre 24 i 48 hores a reflectir-se al lloc web. Suposo que ja veurem, el meu es va canviar ahir a les 6 del matí. B

brian-ky

Mar 24, 2007
  • 11 d'abril de 2015
gmanist1000 va dir: Exactament el que em va passar, la meva adreça de la feina s'ha emplenat prèviament en lloc de la meva adreça de casa, lol

Idem. Una trucada ràpida al 1-800-MY-APPLE va solucionar el problema. Sembla un error en què Apple Pay va predeterminar l'adreça 'de treball' per a la facturació.

gmanist1000

Cartell original
set 22, 2009
  • 11 d'abril de 2015
brian-ky va dir: Idem. Una trucada ràpida al 1-800-MY-APPLE va solucionar el problema. Sembla un error en què Apple Pay va predeterminar l'adreça 'de treball' per a la facturació.

Em vaig adonar que quan vaig a Configuració> Apple Pay i selecciono la targeta específica, feia servir la meva adreça de treball en lloc de la meva adreça de casa (que és la que està configurada per utilitzar l'aplicació Apple Store) per a la facturació.

Ho vaig canviar a la configuració d'Apple Pay i vaig fer una comanda 'simulada' a l'aplicació i ara és per defecte l'adreça de casa. R

ru7hl355

31 d'agost de 2013
Escòcia
  • 11 d'abril de 2015
Cutiekitty92 va dir: La comanda no es processarà si hi ha dues adreces diferents? Realment necessito que el meu rellotge s'enviï a la meva adreça de treball...

Espero que, sempre que l'adreça de facturació sigui correcta, s'hauria d'enviar a qualsevol adreça que desitgeu, m'envien la meva a la meva feina i m'han lliurat comandes anteriors sense cap problema.

gmanist1000

Cartell original
set 22, 2009
  • 11 d'abril de 2015
ru7hl355 va dir: Espero que, sempre que l'adreça de facturació sigui correcta, s'hauria d'enviar a qualsevol adreça que desitgeu, m'envien la meva a la meva feina i m'han lliurat comandes anteriors sense cap problema.

Sí, sempre que l'adreça de facturació coincideixi amb la de la targeta, l'adreça d'enviament pot ser qualsevol.

El problema amb la majoria de nosaltres al fil és que hem utilitzat Apple Pay i hem preempmplet l'adreça incorrecta que s'adjunta a la nostra targeta per a l'adreça de facturació. P

Pooshka

28 de juny de 2008
  • 12 d'abril de 2015
Sabeu, nois, si ometre APT# de l'adreça de facturació causarà problemes? El meu banc té un número d'APT a la llista.

cutiekitty92

11 d'abril de 2015
UK
  • 13 d'abril de 2015
ru7hl355 va dir: Espero que, sempre que l'adreça de facturació sigui correcta, s'hauria d'enviar a qualsevol adreça que desitgeu, m'envien la meva a la meva feina i m'han lliurat comandes anteriors sense cap problema.

Gràcies era completament pànic que perdria les meves dates de lliurament

cutiekitty92

11 d'abril de 2015
UK
  • 13 d'abril de 2015
Genial, així que em van dir que està absolutament bé que també s'enviï una adreça diferent amb l'avantatge de perquè és una adreça de treball que es lliura de 9 a. m. a 5 p. m. en lloc de de 8 a. m.

PedCrossing

3 d'abril de 2012
El bucle
  • 13 d'abril de 2015
És bo saber que no estic sol, Apple Pay va treure la meva adreça de treball com a adreça de facturació. Vaig trucar a Apple dissabte a la tarda, després de corregir l'adreça de facturació, el representant va detectar que el meu número APT no estava inclòs a l'adreça d'enviament i va actualitzar l'adreça d'enviament. (Bé, d'alguna manera vaig oblidar posar APT # a la meva pròpia adreça de contacte al meu iPhone)

Immediatament després de penjar, he actualitzat el resum de la comanda, l'adreça d'enviament ja s'ha actualitzat mentre l'adreça de facturació segueix sent la mateixa. Aquest (dilluns) al matí he rebut un correu electrònic confirmant els canvis d'adreça, però el lloc web encara mostra l'adreça de facturació incorrecta.

Per evitar cap drama en el futur, he actualitzat i comprovat totes les meves adreces als contactes i he suprimit l'adreça de treball d'Apple Pay (accés mitjançant Passbook).

gmanist1000

Cartell original
set 22, 2009
  • 13 d'abril de 2015
ax8291 va dir: És bo saber que no estic sol, Apple Pay va treure la meva adreça de treball com a adreça de facturació. Vaig trucar a Apple dissabte a la tarda, després de corregir l'adreça de facturació, el representant va detectar que el meu número APT no estava inclòs a l'adreça d'enviament i va actualitzar l'adreça d'enviament. (Bé, d'alguna manera vaig oblidar posar APT # a la meva pròpia adreça de contacte al meu iPhone)

Immediatament després de penjar, he actualitzat el resum de la comanda, l'adreça d'enviament ja s'ha actualitzat mentre l'adreça de facturació segueix sent la mateixa. Aquest (dilluns) al matí he rebut un correu electrònic confirmant els canvis d'adreça, però el lloc web encara mostra l'adreça de facturació incorrecta.

Per evitar cap drama en el futur, he actualitzat i comprovat totes les meves adreces als contactes i he suprimit l'adreça de treball d'Apple Pay (accés mitjançant Passbook).

El meu no s'ha actualitzat des del divendres al matí quan vaig trucar i els vaig fer canviar l'adreça de facturació.

En aquest moment, suposo que només canviarà quan passi del processament a la preparació per a l'enviament.

Christian 5G

16 de juny de 2010
Comtat d'Orange, CA
  • set 9, 2016
La meva adreça de facturació per algun motiu no va passar dues vegades quan vaig entrar.

Ja s'ha desat tot per evitar aquest problema per a la comanda prèvia.

/dev/torradora

Feb 23, 2006
Sant Francesc, CA
  • set 9, 2016
Sí, m'ha passat això i cada vegada que Apple ho va fer malbé i va fer malbé la meva comanda. IMO, feu una altra comanda immediatament perquè almenys tingueu un pla de seguretat. Anterior
  • 1
  • 2
Primer Anterior

Ves a la pàgina

Vés