- 1
- 2
- 3
Ves a la pàgina
Vés RRickCMC
Suspès
Cartell original- set 13, 2018
- set 28, 2018
960design va dir: Aleshores, per què crear aquest fil?Perquè aquesta funció no funciona per a mi i vull veure si altres tenen el mateix problema o alguna solució.
Apple_Robert
- set 21, 2012
- Enmig de diversos llibres.
- set 28, 2018
RickCMC
Suspès
Cartell original- set 13, 2018
- set 28, 2018
[doublepost=1538175473][/doublepost]
Razeus va dir: Acabo de comprovar la meva còpia de seguretat d'iCloud (ho faig almenys un parell de vegades al mes perquè Apple).Sí, el mateix aquí. Endollat, WiFi i bloquejat cada nit
Tot i que he carregat el telèfon cada nit, diu que la meva darrera còpia de seguretat va ser fa 4 dies. L'infern?
Adamenri
- 1 de gener de 2015
- En la platja
- set 28, 2018
RickCMC va dir: Ara segueixo rebent alguns fitxers no estaven disponibles durant la darrera còpia de seguretat. És com si estigués intentant fer una còpia de seguretat però es troba amb aquest error. He desactivat totes les aplicacions per a la còpia de seguretat, així que no sé quins fitxers estan causant aquest problema.
unitat iCloud? R
RickCMC
Suspès
Cartell original- set 13, 2018
- set 28, 2018
adamhenry va dir: unitat iCloud?No, no ho tinc mai.
Adamenri
- 1 de gener de 2015
- En la platja
- set 28, 2018
RickCMC va dir: No, no ho tinc mai.
D'acord, aquí teniu alguns consells més que probablement ja heu provat: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/ R
RickCMC
Suspès
Cartell original- set 13, 2018
- set 28, 2018
adamhenry va dir: D'acord, aquí teniu alguns consells més que probablement ja heu provat: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/Gràcies, però sí que ho he provat tot. A
Kmart9419
- 4 de maig de 2011
- set 29, 2018
raab
- Jul 23, 2010
- set 29, 2018
L'enginyer de suport em va fer el següent:
1) Establiu el bloqueig automàtic a mai
2) Executeu una còpia de seguretat manual i deixeu-la acabar correctament
3) Mantingueu el bloqueig automàtic configurat per mai i comproveu si la propera còpia de seguretat d'iCloud funciona automàticament en 24 hores
4) Si ho fa, podeu tornar a configurar el bloqueig automàtic al que el tinguéssiu
Només assegureu-vos que recordeu apagar la pantalla manualment, especialment amb una X.
Vaig pensar que m'estava ******** amb aquestes instruccions, però em va funcionar.
arxivil
- Oct 27, 2007
- set 29, 2018
atlchamp va dir: hi ha un munt de problemes d'iCloud en aquest moment amb gent que es queixa de problemes de sincronització de música i missatges que falten un munt de dades/no es sincronitzen amb altres dispositius, etc. Recomano contactar amb l'assistència d'Apple al telèfon
Sí, alguna cosa definitivament va passar ahir, potser encara avui, tenia problemes per iniciar la sessió a FaceTime i altres coses diverses, no ho recordo. I l'altre dia vaig haver de tornar a introduir la meva contrasenya d'iCloud a l'iPhone per tornar a connectar iCloud. Afortunadament, no va suprimir tota la meva música local (ho farà si iCloud està tancat) R
RickCMC
Suspès
Cartell original- set 13, 2018
- Oct 1, 2018
Daryl125 va dir: Tinc el mateix problema. Llegeix el meu fil que va començar al maig. Fins ara res ha canviat i esperava que ios12 fos la solució.Llavors, des de maig, el vostre telèfon no ha fet una còpia de seguretat automàticament? Alguna cosa no va bé. A
https://forums.macrumors.com/threads/automatic-icloud-backups-no-more.2118570/
KoolAid-Beguda
- set 18, 2013
- USA
- Oct 1, 2018
BrettDS va dir: El suport d'Apple us podrà ajudar, però si aneu amb l'actitud que ho heu provat tot i que sabeu més que ells i no els escolteu ni proveu el que us demanen, aleshores ' només em frustraré amb ells i rendiré i no arribarà enlloc.D'acord amb tu. Vaig tenir un problema amb els missatges que no es sincronitzaven correctament durant un mes de converses. Es va dirigir a un assessor sènior que em va fer passar tots els passos de resolució de problemes (sí, va ser frustrant, però ho vaig fer) i, finalment, va haver d'escalar-ho a l'enginyeria. Encara estic esperant una resposta d'ells.
És molt possible que en sàpigues més que ells i és molt possible que ja hagis provat tot el que t'han suggerit, però ells no ho saben i necessiten que ho tornis a provar abans que puguin augmentar el problema. No poden augmentar en funció de la teva declaració, ja ho vaig provar i no va funcionar
El que recomanaria és tornar a trucar a Apple i explicar-los el problema. Et faran provar tot el que ja has fet, però està bé. Perdre l'actitud i caminar per la configuració amb ells per telèfon. D'aquesta manera sabran que tot està configurat correctament. A continuació, deixeu-lo connectat, bloquejat i connectat a WiFi durant la nit. L'endemà, quan no va funcionar, torneu a trucar i feu-los saber que encara no funciona. És possible que tinguin algunes altres coses per provar-les (que potser haureu provat abans o no). Anima'ls i prova aquestes coses també i deixa-ho passar una altra nit, després truca i digues-los que no ha tornat a funcionar.
Finalment, quan la primera línia de suport es quedi sense opcions, no tindran més remei que traslladar aquest cas als enginyers que realment poden mirar els registres i veure què passa i per què falla. Probablement trigaran uns quants dies a arribar a aquest punt (perquè haureu d'esperar durant la nit per veure si es comença a fer una còpia de seguretat després de cada iteració de canvis), però sempre que continueu treballant amb Apple hi arribareu. Si els tanqueu i manteniu l'actitud que ja ho heu provat tot i que són inútils, aquí us esteu disparant al peu.
Entenc que és frustrant quan saps de què parles i has de tornar al bàsic amb suport, però en la mateixa línia, més sovint, no es produeixen problemes com aquest quan algú que sap què és. fer perdre un pas o passar per alt una configuració, per la qual cosa és important que la persona d'assistència torni al primer pas i repassi totes les configuracions que ja has comprovat 30 vegades. Sens dubte, hi ha casos en què tot està configurat correctament i encara no funciona, però cal començar des del principi i estar absolutament segurs que és el que està passant abans que s'escalfi.
És molest, però tinc fe que estan fent el que han de fer darrere de les escenes per analitzar els problemes que he tingut. Si passeu pel procés, ells faran el mateix per vosaltres.
Pot semblar que els assessors de suport no tenen ni idea / segueixen un guió, però per molt que ho odiem, hem de confiar en el procés.
Espero que això ajudi una mica, OP? R
RickCMC
Suspès
Cartell original- set 13, 2018
- Oct 1, 2018
KoolAid-Drink va dir: D'acord amb tu. Vaig tenir un problema amb els missatges que no es sincronitzaven correctament durant un mes de converses. Es va dirigir a un assessor sènior que em va fer passar tots els passos de resolució de problemes (sí, va ser frustrant, però ho vaig fer) i, finalment, va haver d'escalar-ho a l'enginyeria. Encara estic esperant una resposta d'ells.De fet, estic programat per tenir una trucada telefònica amb un assessor principal, així que veurem com va
És molest, però tinc fe que estan fent el que han de fer darrere de les escenes per analitzar els problemes que he tingut. Si passeu pel procés, ells faran el mateix per vosaltres.
Pot semblar que els assessors de suport no tenen ni idea / segueixen un guió, però per molt que ho odiem, hem de confiar en el procés.
Espero que això ajudi una mica, OP?
Daril 125
- set 22, 2012
- Oct 1, 2018
RickCMC va dir: Així que des de maig, el vostre telèfon no s'ha fet una còpia de seguretat automàticament? Alguna cosa no va bé.Es realitza automàticament una còpia de seguretat aleatòria. De vegades després de dos dies. Altres vegades és una setmana. Sense rima ni raó. Sembla que estàs obsessionat amb aquest tema. Ho entenc, hauria de funcionar, però realment no és una preocupació important per a mi, ja que puc forçar una còpia de seguretat manual sense cap problema. No em pot molestar anar i tornar amb Apple per un assumpte tan trivial. C
CTHarrryH
- Jul 4, 2012
- Oct 2, 2018
Morac
- 30 de desembre de 2009
- Oct 12, 2018
Ja he suprimit la còpia de seguretat d'iCloud i ho he tornat a provar. La còpia de seguretat manual ha tingut èxit, però les còpies de seguretat automàtiques gairebé sempre fallen.
Per exemple, ahir a la nit vaig connectar el meu iPhone i no es va fer una còpia de seguretat automàtica i té missatges sobre no poder fer una còpia de seguretat perquè els fitxers estaven en ús. Vaig reiniciar el telèfon, el vaig tornar a connectar i la còpia de seguretat automàtica va tenir èxit. Per ser proactiu, vaig reiniciar el meu iPad abans de connectar-lo, però quan vaig comprovar al matí, la còpia de seguretat automàtica havia fallat perquè els fitxers estaven en ús. Vaig fer una còpia de seguretat manualment sense problemes.
Cal destacar que amb iOS 11, vaig veure que els fitxers en ús escrivien de tant en tant, però a iOS 12, passa gairebé tot el temps. A
Kagio
- Feb 26, 2008
- Mar 14, 2020
- 1
- 2
- 3
Entrades Populars