Un nombre creixent d'usuaris d'iPhone estan experimentant un problema de bloqueig d'activació en què el dispositiu està enllaçat a una adreça de correu electrònic d'identificació d'Apple que no els pertany, segons informació col·lectiva d'Eternal i Twitter.
L'etern lector Balders, que recentment va comprar un iPhone 7 Plus, va explicar als nostres fòrums de discussió:
Programa de servei de retroil·luminació de pantalla de macbook pro de 13 polzades
Acabo de rebre el meu nou iPhone 7 Plus Jet Black de 256 GB. Sembla impecable, la pantalla és perfecta, el mecanitzat està bé... L'únic problema és que sembla que algú ja l'ha utilitzat ja que l'iPhone demana el compte utilitzat per activar-lo: o.....@icloud.com. Apple diu que s'ha de substituir […] Ara he d'esperar un iPhone de reemplaçament accelerat un cop hagi retornat aquest.
Si es mostra l'ID d'Apple incorrecte, els usuaris no poden iniciar la sessió i, per tant, no poden continuar amb la configuració de l'iPhone. El problema ha afectat principalment els nous models d'iPhone 7 i iPhone 7 Plus quan es van encendre per primera vegada, i els models d'iPhone 6s i iPhone 6s Plus després de restaurar-se a la configuració predeterminada, tot i que els models més antics semblen estar afectats en menor mesura.
L'usuari etern TheKricket va dir que el seu iPhone 6s de sobte es va bloquejar l'activació:
Vaig comprar un iPhone 6s a preu complet i directament a una Apple Store el setembre de 2015. El telèfon es va desbloquejar (vaig canviar de T-Mobile a Verizon després de comprar-lo sense cap problema). Fa poc vaig comprar un iPhone 7 Plus i després que aquest telèfon s'hagi activat a la xarxa de Verizon, l'iPhone 6s ara indica que té un 'Bloqueig d'activació'. També està vinculat a algun compte d'iCloud desconegut (no el compte amb el qual l'he activat o amb el qual l'he fet servir durant gairebé un any).
l'assegurança d'at&t cobreix la pantalla esquerdada
Els temes de discussió anteriors i altres han rebut diverses respostes d'altres lectors d'Eternal que pateixen el mateix problema, mentre que diversos usuaris de Twitter també han compartit queixes similars. No està clar quan van començar les barreges d'identificació d'Apple, però els informes d'usuaris han guanyat força des d'almenys el setembre.
Tinc el meu nou iPhone 7 Plus... amb un bloqueig d'activació... WTF? Algú més amb el mateix problema? — Manuel Aeberli (@the_street_ch) 30 de setembre de 2016
Teniu un iPhone nou, n'he reiniciat l'antic. Ara l'iPhone antic té un bloqueig d'activació amb un correu electrònic que no tinc. No només jo: https://t.co/wKlS3wuIhT - Mark Svendsen (@marksvend) 17 de setembre de 2016
Alguna cosa estranya està passant. Possible @poma problema de seguretat amb iOS 10 i esborrar un iPhone antic, es reinicia al bloqueig d'activació i un correu electrònic desconegut: Rick Daino (@Metagamers) 22 de setembre de 2016
Diversos usuaris afectats van dir que Apple va poder eliminar el bloqueig d'activació dels seus iPhones en proporcionar a l'empresa una prova de compra. Aparentment, aquest procés es pot completar en una botiga Apple programant una cita amb Genius Bar o trucant a distància a l'equip d'assistència d'Apple al 1-800-MY-APPLE.
En ocasions més rares, però, la pantalla de bloqueig d'activació enllaçada amb una adreça de correu electrònic d'ID d'Apple incorrecta reapareix més d'una vegada. En aquests casos, alguns usuaris informen que Apple va substituir completament els seus iPhones.
Encara no està clar què està causant els problemes de bloqueig d'activació. Apple no ha comentat públicament l'assumpte.
Etiquetes: bloqueig d'activació , Guia d'identificació d'Apple Fòrum relacionat: iPhone
Entrades Populars