El regulador britànic de telecomunicacions Ofcom ha confirmat que prohibirà als operadors de telefonia mòbil la venda de telèfons bloquejats per tal de facilitar el canvi de xarxes als clients (a través de Sky News ).
El gos vigilant diu que les regles actuals perjudiquen alguns consumidors perquè els telèfons bloquejats no es poden utilitzar en altres xarxes mòbils fins que el propietari pagui perquè es desbloquegin, normalment al voltant de 10 £.
Ofcom, que va introduir la idea per primera vegada desembre de l'any passat , diu que la nova norma s'implementarà a partir del desembre de 2021 per facilitar el canvi de proveïdor.
La nova regla s'adreçarà a BT/EE, Tesco Mobile i Vodafone, tots els quals venen telèfons bloquejats. O2, Sky, Three i Virgin no venen telèfons bloquejats i no es veuran afectats.
Ofcom va dir que la seva investigació va trobar que el problema estava posant més d'un terç de les persones a canviar amb el seu telèfon existent i possiblement aconseguir un millor tracte.
També va destacar les dificultats que experimenten molts consumidors que actualment necessiten enviar un codi per desbloquejar el seu dispositiu, que sovint requereix molt de temps i pot implicar codis fallits i una pèrdua de servei durant el procés de desbloqueig.
'Sabem que molta gent es pot deixar de canviar perquè el seu telèfon està bloquejat', va dir la directora de connectivitat d'Ofcom, Selina Chadha. 'Per tant, prohibem a les empreses mòbils la venda de telèfons bloquejats, cosa que estalviarà temps, diners i esforç a la gent i els ajudarà a obtenir millors ofertes'.
Etiquetes: Regne Unit , Ofcom
Entrades Populars