Els clients d'AT&T rebran més de 88 milions de dòlars en reemborsaments després de l'acord d'emmagatzematge mòbil

La Comissió Federal de Comerç dels Estats Units avui anunciat que està donant més de 88 milions de dòlars en reemborsaments a 2,7 milions de clients d'AT&T que s'havien afegit càrrecs de tercers no autoritzats a les seves factures de servei, una cosa més coneguda com 'amuntegament de mòbils'.

Els reemborsaments provenen d'una liquidació de 105 milions de dòlars AT&T va pagar la FTC a l'octubre de 2014, després que l'operador fos acusat de permetre que empreses de tercers factures als clients per coses com les subscripcions a tons de trucada sense el seu consentiment. També es van recollir diners de Tatto i Acquinity, dues empreses implicades en l'esquema de cramming.

Gairebé 2,5 milions de clients d'AT&T poden esperar rebre un crèdit a la seva factura en els propers 75 dies, i més de 300.000 antics clients rebran xecs de reemborsament. L'FTC diu que l'import mitjà de reemborsament que rebran els clients és de 31 dòlars, i els xecs sortiran a partir d'avui.

'AT&T va rebre un gran volum de queixes relacionades amb l'atac mòbil abans que la FTC i altres agències federals i estatals intervenessin en nom dels consumidors', va dir la presidenta de l'FTC, Edith Ramírez. 'Estic content que els consumidors estiguin reemborsant els seus diners i que AT&T hagi canviat les seves pràctiques de facturació mòbil'.

Utilitzeu l'ipad com a tauleta de dibuix per a PC

Segons l'FTC, els reemborsaments d'AT&T que s'ofereixen als clients representen la majoria de diners que mai s'han retornat als consumidors en un estoig de càrrega mòbil.

Fins a finals del 2014, AT&T i diverses companyies de tercers cobraven als clients fins a 9,99 dòlars mensuals per subscripcions que proporcionaven serveis falsos com tons de trucada, horòscops, consells amorosos i molt més, amb AT&T conservant el 35 per cent dels diners que es treien del seu subscriptors.

Altres operadors de telefonia mòbil, com ara T-Mobile, tenien pràctiques d'amuntegament similars. El desembre del 2014, T-Mobile va acceptar pagar 90 milions de dòlars en multes.

Recentment, AT&T també va acceptar pagar un 7,75 milions de dòlars addicionals per un problema separat que permetia als estafadors cobrar als clients d'AT&T 9 dòlars al mes per un servei de directori fals.