CouponPages
Cartell original- 16 de gener de 2014
- Staten Island, Nova York
- 27 d'abril de 2020
Després de publicar-ho, diverses persones d'aquest fòrum van suggerir que els fes canviar la meva SIM a una de la seva xarxa AT & T, en lloc de T-Mobile perquè la van poder utilitzar sense problemes.
Per tant, vaig agafar un kit de SIM d'activació de Target i, després de trucar-los, van traslladar el meu compte del seu T-Mobile a la xarxa AT & T i tot funciona com hauria de ser, inclòs el correu de veu visual i les trucades WiFi.
Aquesta és una gran notícia per a qualsevol altra persona que tingui problemes amb Consumer Cellular. Fins fa molt poc, només donaven suport a les trucades WiFi mitjançant la seva SIM de T-Mobile... així que em vaig veure obligat a utilitzar la xarxa de T-Mobile... donant lloc al meu problema original.
En resum: si teniu problemes per utilitzar la bústia de veu al nou SE amb Consumer Cellular, canvieu la vostra SIM per una de la xarxa AT&T. Venen tots dos a Target, només cal que comproveu si hi ha un CERCLE BLAU a la part superior dreta de l'AT & T... NO PINK (T-Mobile.
---- POST ORIGINAL ----
Després de passar aproximadament una hora amb Consumer Cellular intentant que el meu missatge de veu visual funcionés, finalment van respondre amb el següent:
Gràcies, T-Mobile va inspeccionar les vostres funcions i també tenen la bústia de veu visual activada, però com que no és un dispositiu mòbil de consum, sembla que el telèfon no és compatible amb la nostra funció de bústia de veu visual, no podreu utilitzar-la. funció d'aquest telèfon amb el nostre servei.
Li vaig explicar que es tracta d'un dispositiu nou, així que no tinc cap intenció de desfer-me'n per comprar un dels seus telèfons.
Entenc, però fins i tot amb un telèfon nou desbloquejat i compatible amb GSM, el telèfon hauria de funcionar quan s'instal·la una targeta SIM per a mòbils de consum activa, però no podem garantir que tots els models de telèfon mòbil es puguin configurar correctament amb el nostre servei.
Seguit per:
Però si no hi ha res més que pugui ajudar avui, vull agrair-vos molt pel vostre temps. He apreciat molt l'oportunitat de xerrar amb tu avui, Joe. Si us plau, finalitza aquesta sessió de xat fent clic a 'Opcions' o al símbol d'opcions de 3 punts a l'extrem inferior esquerre de la finestra de xat a sota del quadre de text i, a continuació, selecciona 'Finalitzar xat'. Si esteu en un dispositiu mòbil, les opcions es troben a l'extrem superior esquerre de la finestra de xat. Que tingueu un fantàstic descans del vostre dia!
Aleshores vaig escriure: 'Suposo que necessito canviar d'operador de nou'.
Ho sento, m'agradaria que us poguéssim oferir la funció de bústia de veu visual, però els telèfons mòbils que no siguin consumidors no sempre són compatibles amb tots els nostres serveis, però si no hi ha res més que us pugui ajudar avui, gràcies per xatejar amb Consumer Cellular.
Això és tot... sense suport. Compte. Última edició: 28 d'abril de 2020
polotska
- set 23, 2007
- 27 d'abril de 2020
CouponPages
Cartell original- 16 de gener de 2014
- Staten Island, Nova York
- 27 d'abril de 2020
Per tant, tal com està ara, no tinc manera de saber que tinc missatges de veu tret que truqui per comprovar els meus missatges.
Almenys els telèfons més antics tenien un petit indicador per dir-vos que hi ha un missatge.
Els vaig preguntar si havia de tornar a canviar a la SIM AT & T i em van dir que ja no estava activa. Suposo que potser hauré de demanar-los que tornin a canviar. Per descomptat, això significarà desactivar les trucades WiFi... perquè em van dir que no funcionaria tret que utilitzi la SIM de T-Mobile. P
polotska
- set 23, 2007
- 27 d'abril de 2020
Per tant, pot ser que valgui la pena tornar a provar una SIM d'AT&T si, d'altra manera, estàs satisfet amb Consumer Cellular; puc entendre totalment que la manca de missatges de veu visual o de trucades per Wi-Fi sigui un trencament d'acords, però pot ser una cosa que pots resoldre ( encara que és una llàstima que el seu suport no hagi estat més útil).
Quan canvieu entre les SIM AT&T i T-Mobile, finalitzen el servei a la SIM antiga, però hauríeu de poder obtenir-ne una de nova.
Bona sort!
CouponPages
Cartell original- 16 de gener de 2014
- Staten Island, Nova York
- 27 d'abril de 2020
La manera com van descartar tota la situació com un dispositiu de tercers no compatible és risible. Aquest no és un dispositiu Android sense nom de la Xina. És un Apple i serà un dels dispositius més venuts de l'any. El que esperava era almenys una indicació que treballaran en una solució. La seva solució va ser deixar-me en una posició en què necessito trucar al meu propi correu de veu unes quantes vegades per hora només per veure quines trucades he perdut.
Mentrestant, solia tenir una millor recepció amb la SIM AT & T, però la manca de trucades WiFi va ser l'únic motiu per canviar.
Ara sembla que tinc algunes opcions:
1. Paga una SIM nova (perquè no encendran la vella) i espera una setmana més o menys perquè arribi (és el temps que vaig trigar quan vaig esperar el T-Mobile). La xarxa AT & T de nou (esperem que aquesta vegada funcionin la bústia de veu i les trucades WiFi).
2. Intenta convèncer-los perquè tornin a activar la meva CC SIM anterior.
3. Proveu amb un altre operador.
rui no onna
Col·laborador
- Oct 25, 2013
- 27 d'abril de 2020
CouponPages va dir: Ara sembla que tinc algunes opcions:Pel que val, tinc postpagament habitual d'AT&T i no crec que et permetin reutilitzar targetes SIM desactivades. Sempre et donen una SIM nova. Les mans de Consumer Cellular poden estar lligades en aquest.
1. Paga una SIM nova (perquè no encendran la vella) i espera una setmana més o menys perquè arribi (és el temps que vaig trigar quan vaig esperar el T-Mobile). La xarxa AT & T de nou (esperem que aquesta vegada funcionin la bústia de veu i les trucades WiFi).
2. Intenta convèncer-los perquè tornin a activar la meva CC SIM anterior.
3. Proveu amb un altre operador.
CouponPages
Cartell original- 16 de gener de 2014
- Staten Island, Nova York
- 27 d'abril de 2020
Els triguen molt de temps a enviar una SIM. Mentrestant, se suposa que el SE admet dos números de telèfon, utilitzant una eSIM d'Apple integrada (integrada)... de manera que si tinguessin un servei complet, el personal de suport tècnic també hauria de poder utilitzar-lo.
No poder comprovar si hi ha correus de veu és una solució definitiva. És possible que hagi d'utilitzar el meu SE antic mentre espero per obtenir una SIM nova... o un operador nou. P
polotska
- set 23, 2007
- 27 d'abril de 2020
Podria estar equivocat, però crec que el suport d'MVNO per a eSIM és limitat o inexistent en aquest moment (a part dels plans de dades orientats als viatges de Truphone, etc.).
CouponPages
Cartell original- 16 de gener de 2014
- Staten Island, Nova York
- 27 d'abril de 2020
A mesura que Apple envia milions d'aquests nous models, eventualment hauran de donar suport a aquest telèfon o perdran molts clients.
Estic cansat de trucar al meu correu de veu unes quantes vegades per hora només per veure si he perdut una trucada. Fins i tot els telèfons dels anys 90 tenien un indicador per dir-vos que hi havia una màquina virtual.
rui no onna
Col·laborador
- Oct 25, 2013
- 27 d'abril de 2020
CouponPages va dir: Estrany... tot el que haurien de necessitar són els números de la SIM o que es mostren a la configuració General: Sobre.En aquest cas, és probable que sigui més política d'AT&T que restriccions tècniques. Una vegada vaig tenir una SIM AT&T en un iPad més antic. S'ha utilitzat una vegada durant el viatge i no es va tornar a utilitzar fins després d'un any o alguna cosa així. La targeta SIM va caducar i vaig haver d'aconseguir una nova targeta SIM d'AT&T.
Els triguen molt de temps a enviar una SIM. Mentrestant, se suposa que el SE admet dos números de telèfon, utilitzant una eSIM d'Apple integrada (integrada)... de manera que si tinguessin un servei complet, el personal de suport tècnic també hauria de poder utilitzar-lo.
No poder comprovar si hi ha correus de veu és una solució definitiva. És possible que hagi d'utilitzar el meu SE antic mentre espero per obtenir una SIM nova... o un operador nou.
eSIM, crec que ara només T-Mobile l'admet en prepagament. No creieu que cap MVNO domèstic ho admeti encara.
Pel que fa al suport SE (2020), espero que vingui. Probablement encara no hagi identificat correctament tots els nous IMEI de l'iPhone SE del seu sistema. R
ray6088
- Feb 18, 2013
- 27 d'abril de 2020
CouponPages va dir: Després de passar aproximadament una hora amb Consumer Cellular intentant que el meu missatge de veu visual funcionés, finalment van respondre amb el següent:Visiteu el Facebook del mòbil i envieu-los un missatge per configurar esim. Molt fàcil i directe. El meu t mobile esim no té cap problema amb els missatges de veu
Li vaig explicar que es tracta d'un dispositiu nou, així que no tinc cap intenció de desfer-me'n per comprar un dels seus telèfons.
Seguit per:
Aleshores vaig escriure: 'Suposo que necessito canviar d'operador de nou'.
Això és tot... sense suport. Compte.
Rubbertoe68
- 27 d'abril de 2020
- 27 d'abril de 2020
CouponPages va dir: Després de passar aproximadament una hora amb Consumer Cellular intentant que el meu missatge de veu visual funcionés, finalment van respondre amb el següent:Acabo de rebre la meva comanda a T-Mobile. El tipus va dir que el consumidor Cellular no estava aconseguint totes les funcions, ja que lentament anaven eliminant aquesta empresa. Així ho vaig entendre. J
Li vaig explicar que es tracta d'un dispositiu nou, així que no tinc cap intenció de desfer-me'n per comprar un dels seus telèfons.
Seguit per:
Aleshores vaig escriure: 'Suposo que necessito canviar d'operador de nou'.
Això és tot... sense suport. Compte.
jetsam
a
- Jul 28, 2015
- 27 d'abril de 2020
CouponPages va dir: Després de passar aproximadament una hora amb Consumer Cellular intentant que el meu missatge de veu visual funcionés, finalment van respondre amb el següent:
Li vaig explicar que es tracta d'un dispositiu nou, així que no tinc cap intenció de desfer-me'n per comprar un dels seus telèfons.
Seguit per:
Aleshores vaig escriure: 'Suposo que necessito canviar d'operador de nou'.
Això és tot... sense suport. Compte.
Sembla un cas de la mà esquerra sense saber què fa la mà dreta.
Consumer Cellular ven el nou iPhone SE:
Telèfons mòbils i plans de consum | Cel·lular de consum
Exploreu els telèfons mòbils i els plans disponibles de Consumer Cellular. Manteniu-vos en contacte amb plans mòbils i telèfons assequibles i sense risc de Consumer Cellular. www.consumercellular.comPots provar de tornar-los a trucar i indicar-los això.
CouponPages
Cartell original- 16 de gener de 2014
- Staten Island, Nova York
- 28 d'abril de 2020
Jetsam va dir: Sembla un cas de la mà esquerra sense saber què està fent la mà dreta.
Consumer Cellular ven el nou iPhone SE:
Telèfons mòbils i plans de consum | Cel·lular de consum
Exploreu els telèfons mòbils i els plans disponibles de Consumer Cellular. Manteniu-vos en contacte amb plans mòbils i telèfons assequibles i sense risc de Consumer Cellular. www.consumercellular.com
Pots provar de tornar-los a trucar i indicar-los això.
Això és una bogeria... Em van fer sentir com si fos culpa meva per utilitzar un dispositiu no compatible. Intentaré arribar-hi de nou. Si no és més, per obtenir una SIM gratuïta de xarxa AT&T perquè és clarament culpa seva.
Crida l'atenció sobre la raó per la qual empreses com Consumer Cellular poden donar-te accés a les mateixes xarxes que les grans empreses a preus molt més baixos... tenen un servei al client de molt menor qualitat. És gairebé impossible contactar-los per telèfon sense una llarga espera.
En el meu cas, vaig demanar una opció de devolució de trucada. Irònicament, quan em van tornar a trucar, el telèfon no va sonar, va anar a la bústia de veu i ni tan sols ho vaig saber fins que mitja hora més tard vaig trucar per veure si em perdia alguna trucada.
Entrades Populars