ocell carnisser
Cartell original- Jul 18, 2014
- 6 d'abril de 2018
Algú més té un Mac que es bloqueja sovint quan està en mode de repòs? El meu iMac es bloqueja unes 2 vegades al dia mentre està en mode de repòs, ara.
El meu iMac s'ha actualitzat a macOS 10.13.4, però el problema ha existit durant al menys 1 versió anterior de macOS. L'informe d'accident enumera això: Esdeveniment: fallada de vigília del son .
Vaig parlar amb l'assistència telefònica d'Apple; malauradament, no hi ha ajuda. Apple em va dir que intentés desactivar la funció 'Posa el disc dur a dormir quan fos possible', però això no va solucionar el problema. Informeu cada error a Apple; sembla caure en oïdes sordes a Cupertino.
Puc publicar els registres d'error si no contenen dades sensibles.
Algú té una solució?
Gràcies!
Cognito
- Jul 27, 2011
- 6 d'abril de 2018
Algunes publicacions anteriors semblen suggerir que podria ser una fallada del maquinari, però sens dubte provaria una instal·lació nova abans d'assumir-ho.
Menyspreada
- 20 de maig de 2016
- NJ
- 7 d'abril de 2018
De vegades també obtindrà una pantalla d'inici de sessió amb un xec vermell al costat de l'inici de sessió. Introduïu la contrasenya i l'ordinador es bloquejarà indefinidament. L'única manera de fer-ho funcionar és mantenir premut el botó d'engegada durant 10 segons.
Aquest problema és més que molest. El meu va començar després de l'última actualització.
MacBook Pro 2016.
M'agradaria tenir una solució, només compartir experiència.
Steve121178
- 13 d'abril de 2010
- Bedfordshire, Regne Unit
- 7 d'abril de 2018
carnisser va dir: Hola a tots.
Algú més té un Mac que es bloqueja sovint quan està en mode de repòs? El meu iMac es bloqueja unes 2 vegades al dia mentre està en mode de repòs, ara.
El meu iMac s'ha actualitzat a macOS 10.13.4, però el problema ha existit durant al menys 1 versió anterior de macOS. L'informe d'accident enumera això: Esdeveniment: fallada de vigília del son .
Vaig parlar amb l'assistència telefònica d'Apple; malauradament, no hi ha ajuda. Apple em va dir que intentés desactivar la funció 'Posa el disc dur a dormir quan fos possible', però això no va solucionar el problema. Informeu cada error a Apple; sembla caure en oïdes sordes a Cupertino.
Puc publicar els registres d'error si no contenen dades sensibles.
Algú té una solució?
Gràcies!
Tinc això exacte mateix tema! Va començar fa uns dies al meu iMac de finals de 2012 amb unitat de fusió. He provat de resoldre problemes sense sort, així que tornaré a instal·lar macOS per veure si això ho soluciona. Si no ho fa, òbviament es tracta d'un problema/error de programari amb l'última actualització 10.13.4.
[doublepost=1523091679][/doublepost]
Sconed va dir: tinc el mateix problema després de l'última actualització. Després de tancar la tapa, es bloquejarà i arribarà a la pantalla de la poma blanca amb un reinici llarg i després obrirà totes les aplicacions anteriors. No teniu cap opció per enviar un informe o una explicació de l'error.
De vegades també obtindrà una pantalla d'inici de sessió amb un xec vermell al costat de l'inici de sessió. Introduïu la contrasenya i l'ordinador es bloquejarà indefinidament. L'única manera de fer-ho funcionar és mantenir premut el botó d'engegada durant 10 segons.
Aquest problema és més que molest. El meu va començar després de l'última actualització.
MacBook Pro 2016.
M'agradaria tenir una solució, només compartir experiència.
Com he dit més amunt, tinc el mateix problema. Vaig a reinstal·lar macOS i tornaré a informar.
nnoble
- 19 de juny de 2011
- 7 d'abril de 2018
Steve121178
- 13 d'abril de 2010
- Bedfordshire, Regne Unit
- 7 d'abril de 2018
Menyspreada
- 20 de maig de 2016
- NJ
- 7 d'abril de 2018
Steve121178 va dir: La reinstal·lació de macOS no soluciona el problema. Només el meu iMac es veu afectat, no hi ha cap problema amb el meu MacBook Pro.Gràcies Steve. Estava debatint sobre la reinstal·lació del sistema operatiu, però no vull perdre res. Els meus problemes van començar el 13.10.4.
Rebreu un informe d'accident quan s'estavella el vostre? Jo no. Només es bloqueja o es bloqueja dur
3587
a
- Mar 23, 2008
- 7 d'abril de 2018
Steve121178
- 13 d'abril de 2010
- Bedfordshire, Regne Unit
- 7 d'abril de 2018
Sconed va dir: Gràcies Steve. Estava debatint sobre la reinstal·lació del sistema operatiu, però no vull perdre res. Els meus problemes van començar el 13.10.4.
Rebreu un informe d'accident quan el vostre s'estavella? Jo no. Només es bloqueja o es bloqueja dur
Res en absolut. Amb l'aplicació Amphetamine, tinc el meu iMac configurat per no dormir mai fins que no es solucioni. És una solució alternativa, però lluny de ser ideal.
UncleSchnitty
a
- Oct 26, 2007
- 7 d'abril de 2018
carnisser va dir: Hola a tots.Molt molest. Recentment he comprat un iMac més antic per trencar i actualitzar (ssd, Wi-Fi ac i Bluetooth 4le) i no he pogut esbrinar per què es va estavellar i va anar a la carpeta parpellejant grisa amb ?. Vaig pensar que tenia a veure amb el maquinari. No és una casualitat que ho vaig fer tot en el moment en què apareix un altre error de son d'OS X.
Algú més té un Mac que es bloqueja sovint quan està en mode de repòs? El meu iMac es bloqueja unes 2 vegades al dia mentre està en mode de repòs, ara.
El meu iMac s'ha actualitzat a macOS 10.13.4, però el problema ha existit durant al menys 1 versió anterior de macOS. L'informe d'accident enumera això: Esdeveniment: fallada de vigília del son .
Vaig parlar amb l'assistència telefònica d'Apple; malauradament, no hi ha ajuda. Apple em va dir que intentés desactivar la funció 'Posa el disc dur a dormir quan fos possible', però això no va solucionar el problema. Informeu cada error a Apple; sembla caure en oïdes sordes a Cupertino.
Puc publicar els registres d'error si no contenen dades sensibles.
Algú té una solució?
Gràcies!
ocell carnisser
Cartell original- Jul 18, 2014
- 8 d'abril de 2018
Gràcies nois per informar-nos sobre la reinstal·lació del sistema operatiu; ara no em molestaré amb això.
Tingueu en compte...
- després de CADA accident, tinc l'oportunitat d'informar del problema a Apple i ho denuncio CADA vegada. No tinc ni idea de si Apple està veient els informes.
- El meu iMac (27' - finals de 2013 amb una unitat Fusion) és l'únic Mac afectat. Tinc un MBP (15' - mitjans 2014) que NO té aquest problema. Tots dos sistemes executen macOS 10.13.4.
TheSkywalker77
- set 9, 2017
- 8 d'abril de 2018
No sé com puc ajudar a solucionar això, així que aquesta és la meva millor idea. Molta sort! B
ocell carnisser
Cartell original- Jul 18, 2014
- 8 d'abril de 2018
TheSkywalker77 va dir: Hm, no he experimentat això. Podria haver-hi alguna cosa que impedeixi que el sistema operatiu entri en mode de repòs correctament?
No sé com puc ajudar a solucionar això, així que aquesta és la meva millor idea. Molta sort!
El meu iMac s'adorm sense cap problema. Torno un dia després per trobar que el Mac s'havia bloquejat en algun moment. hehe. O, pitjor encara, sento que el Mac es reinicia a les 3 del matí amb aquest maleït BONG després de la comprovació POST. Una bona manera de despertar-se enmig de la nit. (Ara sé que cal silenciar l'iMac abans de posar-lo a dormir.)
TheSkywalker77
- set 9, 2017
- 8 d'abril de 2018
Butcherbird va dir: El meu iMac s'adorm sense cap problema. Torno un dia després per trobar que el Mac s'havia bloquejat en algun moment. hehe. O, pitjor encara, sento que el Mac es reinicia a les 3 del matí amb aquest maleït BONG després de la comprovació POST. Una bona manera de despertar-se enmig de la nit. (Ara sé que cal silenciar l'iMac abans de posar-lo a dormir.)Estrany, has dit que has parlat amb el suport d'Apple per telèfon? Has provat de portar-lo a la botiga per veure si és maquinari?
Menyspreada
- 20 de maig de 2016
- NJ
- 9 d'abril de 2018
El meu passa almenys dues vegades al dia. Si el deixes dormir durant més d'un parell d'hores, estàs garantit un xoc.
T'hain Esh Kelch
- 5 d'agost de 2001
- Dinamarca
- 9 d'abril de 2018
*Es posa el barret de paper* Alguns governs provant les seves capacitats de tancament global amb seguretat!
Sconed va dir: Quan em vaig posar en contacte amb Apple, em van demanar registres d'error. Quan es reinicia, obre totes les pestanyes que estaven obertes abans de l'error, però no rebeu un informe d'error.Hi hauria d'haver informes d'error a la consola.
Steve121178
- 13 d'abril de 2010
- Bedfordshire, Regne Unit
- 9 d'abril de 2018
Sconed va dir: Quan em vaig posar en contacte amb Apple, em van demanar registres d'error. Quan es reinicia, obre totes les pestanyes que estaven obertes abans de l'error, però no rebeu un informe d'error.
El meu passa almenys dues vegades al dia. Si el deixes dormir durant més d'un parell d'hores, estàs garantit un xoc.
Vaig descobrir que fins i tot fent servir l'aplicació Amphetamine per mantenir l'iMac despert, encara es bloqueja. No estic segur dels horaris, però potser després de 4 o 6 hores.
El meu iMac té una unitat de fusió, només em pregunto si hi ha usuaris d'iMac que no siguin unitats de fusió amb aquest problema? B
ocell carnisser
Cartell original- Jul 18, 2014
- 9 d'abril de 2018
TheSkywalker77 va dir: Estrany, vas dir que has parlat amb el suport d'Apple per telèfon? Has provat de portar-lo a la botiga per veure si és maquinari?
No, no ho he fet. Però, tenint en compte el nombre de casos similars aquí, em contento d'impulsar una mica més l'angle del programari amb el suport d'Apple abans de preocupar-nos pel maquinari (l'iMac no té altres indicadors de problema). Estic fent temps per tornar a trucar a Apple. Potser aquesta vegada obtindré un representant que accepti els registres d'accidents i augmenti el problema.
Et respondré quan tingui alguna cosa nova.
UncleSchnitty
a
- Oct 26, 2007
- 9 d'abril de 2018
Fes el que faig, desactiva el son de l'ordinador i espera una actualització de programari
TheSkywalker77
- set 9, 2017
- 9 d'abril de 2018
carnisser va dir: No, no ho he fet. Però, tenint en compte el nombre de casos similars aquí, em contento d'impulsar una mica més l'angle del programari amb el suport d'Apple abans de preocupar-nos pel maquinari (l'iMac no té altres indicadors de problema). Estic fent temps per tornar a trucar a Apple. Potser aquesta vegada obtindré un representant que accepti els registres d'accidents i augmenti el problema.Molta sort amic meu! B
Et respondré quan tingui alguna cosa nova.
ocell carnisser
Cartell original- Jul 18, 2014
- 9 d'abril de 2018
UncleSchnitty va dir: És només un error del sistema operatiu. Deixeu que el monitor s'adormi, però no deixeu que l'ordinador de moment. El següent pegat podria solucionar-ho. També podeu provar de suprimir els .plists associats amb el son, però això podria revertir les vostres altres preferències a la fàbrica.
Fes el que faig, desactiva el son de l'ordinador i espera una actualització de programari
Bé, aquesta vegada em van escalar a un nivell més alt de suport. Com tu, li vaig dir que ho veig com un error a macOS. Com que és un noi d'Apple, creu que pot ser causat pel programari d'una altra persona. Haha.
De totes maneres, avui hem fet algunes coses.
- cmd + opt + P + R a l'arrencada
- s'ha eliminat Sophos Home
- Eliminat Malwarebytes
- s'ha eliminat Mail i iTunes Helper des de l'inici
- va identificar algunes coses a fer en el següent pas, si cal
Deixaré que el sistema estigui en repòs durant un període prolongat almenys dues vegades avui i durant la nit. El representant d'assistència d'Apple em trucarà demà al matí per veure si el sistema s'ha bloquejat. Ho veure'm!
Per cert, li vaig dir que altres d'aquí ja han tornat a instal·lar el sistema operatiu sense cap millora.
UncleSchnitty
a
- Oct 26, 2007
- 9 d'abril de 2018
Des de /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferències.plist
configuració.plist
Des de /Biblioteca/Preferències
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Podeu provar-ho, però, com he dit, crec que aquesta és una d'aquestes coses que haurem de fer servir fins al següent pegat. Tens raó, tot i que tractar amb la gent d'Apple pot ser tediós només perquè no diran que és el seu programari. Us faran substituir la unitat de fusió fabricada per Samsung o la memòria RAM crucial (en realitat no sé si aquests són els proveïdors d'aquests components perquè ningú em salti a la gola) abans d'admetre que el programari té un defecte. En realitat, gairebé totes les actualitzacions grans o petites tenen un problema que molesta almenys un grup de propietaris. B
ocell carnisser
Cartell original- Jul 18, 2014
- 9 d'abril de 2018
UncleSchnitty va dir: Si voleu, podeu provar d'esborrar els .plists (només podeu moure'ls a l'escriptori com a còpia de seguretat) es troben a /Library/Preferences/SystemConfiguration i /Library/Preferences.
Des de /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferències.plist
configuració.plist
Des de /Biblioteca/Preferències
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
El desplaçament dels fitxers .plist es troba a la llista del representant d'assistència tècnica de les SEGÜENTS coses que cal fer demà, si cal. Esperaré fins aleshores.
Hi ha alguna possibilitat que la resta de vosaltres, amb aquest problema, utilitzeu també l'antivirus Sophos Home o Malwarebytes (edició gratuïta)? C
CaTOAGU
a
- Jul 15, 2008
- Manchester, Regne Unit
- 10 d'abril de 2018
butcherbird va dir: Moure els fitxers .plist es troba a la llista del representant d'assistència tècnica de les PROXIMADES coses que cal fer demà, si cal. Esperaré fins aleshores.
Hi ha alguna possibilitat que la resta de vosaltres, amb aquest problema, utilitzeu també l'antivirus Sophos Home o Malwarebytes (edició gratuïta)?
No, no tinc cap d'ells.
Steve121178
- 13 d'abril de 2010
- Bedfordshire, Regne Unit
- 10 d'abril de 2018
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580
Sembla que es tracta d'un error/problema conegut amb FileVault segons aquest article de la KB. No hi ha cap solució disponible, encara. Última edició: 10 d'abril de 2018
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Entrades Populars