Apple News

Samsung cancel·la les comandes anticipades de Galaxy Fold als Estats Units i ofereix un crèdit de 250 dòlars com a compensació

Dijous 5 de setembre de 2019 a les 11:17 PDT per Juli Clover

Per davant de la proper llançament de Galaxy Fold , Samsung va cancel·lar les comandes anticipades per als clients que havien registrat prèviament per comprar el dispositiu a principis d'aquest any.





Samsung aquest matí ha enviat correus electrònics als clients de pre-comandes informant-los que les seves comandes existents, moltes de les quals es van fer a l'abril, s'han cancel·lat. Samsung cita un replantejament de l'experiència del client com el motiu pel qual es van cancel·lar les comandes anticipades.

Galaxy Fold principal 1



Garantir que tingueu la millor experiència possible amb aquesta nova tecnologia revolucionària és la nostra màxima prioritat. Estem prenent el temps per repensar tota l'experiència del client, des de la compra fins al desembalatge, fins al servei posterior a la compra, així que mentrestant, lamentablement, hem decidit cancel·lar la vostra comanda prèvia existent. Tot i que no és una decisió fàcil de prendre, creiem que és el correcte.

quin és l'últim ipad mini

Els clients que tinguessin comandes anticipades hauran de tornar a fer comandes quan el Galaxy Fold es llanci als Estats Units a finals de setembre. Samsung té previst llançar el Galaxy Fold a Corea del Sud el divendres 6 de setembre, però el llançament als Estats Units s'està retardant.

Part del nou procés de comandes inclourà els productes de Samsung Servei Galaxy Fold Premier ,' que ofereix als clients 'accés directe' als experts de Samsung i una sessió opcional d'incorporació individual que guia els usuaris a través de les funcions del Galaxy Fold.

samsunggalaxyfoldletter
Els clients de comandes anticipades que han cancel·lat les seves comandes reben un crèdit de Samsung de 250 dòlars que es pot bescanviar per qualsevol cosa al lloc web de Samsung.com.

Samsung va retardar inicialment el Galaxy Fold després de diversos revisors topar amb problemes amb el dispositiu. Alguns van experimentar errors de pantalla, mentre que d'altres van eliminar per error un component de la pantalla protectora que no s'havia d'eliminar.

Samsung redissenyat el Galaxy Fold per solucionar els problemes i millorar la durabilitat. La capa protectora superior de la pantalla es va estendre més enllà del bisell perquè sembli integrat i no com un protector de pantalla que s'ha de treure.

plec galàctic 2
Les zones de frontissa superior i inferior es van reforçar amb taps de protecció per evitar que la pols entri sota la pantalla, es van incloure capes metàl·liques addicionals sota la pantalla per reforçar i es va reduir l'espai entre la frontissa i el cos.

El Galaxy Fold és el primer telèfon intel·ligent de Samsung amb una pantalla plegable, capaç de convertir-se d'un telèfon intel·ligent de 4,6 polzades quan es plega a un phablet de 7,3 polzades quan s'obre. Compta amb un processador de 7 nanòmetres, 12 GB de RAM, 512 GB d'emmagatzematge, sis càmeres i un sistema operatiu dissenyat per al mecanisme de plegat.

El Galaxy Fold té un preu a partir de 1.980 dòlars, i la seva nova data de llançament de setembre el posarà en competència amb els dispositius emblemàtics d'Apple del 2019, que es presentaran en un esdeveniment del 10 de setembre la setmana vinent.

Trobeu que la meva aplicació no actualitza la ubicació
Etiquetes: Samsung , Galaxy Fold