Fòrums

Altres Resulta que Apple pot eliminar el bloqueig d'activació

A

AppleFan360

Cartell original
26 de gener de 2008
  • Oct 4, 2016
Així que vaig tenir una situació interessant quan estava preparant-me per vendre el meu iPhone 6S.

Quan vaig rebre el meu nou iPhone 7, vaig seguir el procediment habitual per canviar de l'iPhone 6S a l'iPhone 7:

1. Còpia de seguretat de l'iPhone 6S a iTunes
2. Desactiveu la cerca del meu iPhone (això elimina el bloqueig d'activació)
3. Col·loqueu el mode avió i apagueu-lo.

Després de seguir aquest procediment, vaig deixar l'iPhone 6S de banda i vaig migrar a l'iPhone 7. Ho faig cada any, així que sóc molt diligent i coneixedor del procés.

Uns dies després va passar una cosa estranya. Vaig encendre l'iPhone 6S després d'haver estat apagat durant 2 dies. El vaig connectar a iTunes per fer una restauració completa i al mateix temps desbloquejar el telèfon (després de contactar amb AT&T). Després de la restauració, em van rebre la pantalla de bloqueig d'activació amb una adreça de correu electrònic completament diferent associada al telèfon. Això no tenia cap sentit. El telèfon estava apagat i el meu codi de bloqueig de pantalla encara estava actiu, de manera que ningú hauria pogut agafar el telèfon i entrar-hi. A més, el telèfon estava en un lloc segur i ningú no el va tocar durant 2 dies.

Immediatament em vaig posar en contacte amb Apple i vaig explicar la situació. Vaig proporcionar una prova que els vaig comprar el telèfon. Van ser molt simpàtics i van dir que elevarien el bitllet a la direcció superior.

Uns dies després es van posar en contacte amb mi i em van dir que després de revisar la documentació, ells (Apple) van eliminar el bloqueig d'activació, de manera que ara estava lliure de vendre el telèfon.

Realment no sé què va passar, però suposo que algú d'Apple s'estava jugant amb l'activació d'una altra persona i va fer un 'gros' l'IMEI. O això o hi va haver un pirateig en algun moment. Qui sap.

He llegit nombroses vegades en aquest fòrum i en altres llocs del web que Apple no pot eliminar el bloqueig d'activació de cap iPhone. Bé, amics meus, això simplement no és cert. Apple ho pot fer i això n'és una prova.
Reaccions:RokeyKokey, macTW, denisej i 4 més

joves

31 d'agost de 2011


deu-zero-onze-zero-zero per zero-dos
  • Oct 4, 2016
AppleFan360 va dir: He llegit nombroses vegades en aquest fòrum i altres llocs del web que Apple no pot eliminar el bloqueig d'activació de cap iPhone. Bé, amics meus, això simplement no és cert. Apple ho pot fer i això n'és una prova.
Tenia un rebut i prou prova. També en sabies prou per contactar directament amb Apple. Estem escoltant la teva història DESPRÉS del fet.

La majoria de les persones que pregunten són novells l'única publicació dels quals aquí és preguntar sobre trencar el bloqueig. O no tenen la documentació correcta per demanar a Apple (en cas contrari, per què fer la pregunta aquí) o van robar el dispositiu.

Així que demanen aquí amb l'esperança d'un bypass perquè saben que no poden aconseguir-ne un a través d'Apple. Sense documentació i prova no n'hi ha cap i Apple no pot fer-ho.
Reaccions:Arndroid, macTW, TheAppleFairy i 17 més jo

irod87

25 de gener de 2012
  • Oct 4, 2016
El vaig treure d'un parell d'iPads propietat de l'empresa. Nosaltres, la companyia, els havíem comprat directament a Apple. Després de confirmar i omplir un formulari sobre qui era i per què no vam poder treure el bloqueig, el van treure en 48 hores. Va ser tan fàcil després del fet que havia desitjat haver-ho fet abans.
Reaccions:RokeyKokey S

marques90

set 19, 2013
Akron, Ohio
  • Oct 4, 2016
Aquest any em va passar una situació semblant que no havia viscut mai abans en vendre cada iPhone anterior a Craiglist oa familiars/amics cada any des de l'iPhone 3GS.

he desactivat FindMyIphone, he esborrat tot el contingut i la configuració del meu 6s plus amb l'esperança de vendre'ls poc després. Aleshores, només per cops de peu i rialles, vaig tornar a posar el meu SIM d'AT&T al telèfon, ja que tenia un moment en què tornaria el meu 7+ a causa de l'horrible durada de la bateria (llarga història per a un altre dia). Quan vaig fer això, va demostrar que tenia el bloqueig d'activació al telèfon i l'AppleID que definitivament no em pertanyien. Mai havia vist ni sentit a parlar d'aquest AppleID abans... Tenint en compte que havia comprat aquest telèfon a Apple el dia del llançament del 2015, l'havia substituït per Genius a l'Apple Store el juny passat. Un cop ho van mirar, van poder eliminar el bloqueig d'activació en uns 3 dies, moment en què vaig rebre un correu electrònic indicant que havien validat la meva compra i que havien eliminat el bloqueig.

Molt estrany. M'alegro que hagin pogut resoldre's, però si algú no tingués aquest rastre de paper en tacte, es quedaria amb un telèfon bloquejat i no hi havia manera de demostrar a Apple que no l'havien robat a Joe-schmoe al carrer. . lliçó apresa: segueix guardant amb diligència tots els rebuts/correu electrònic que Apple m'envia quan compro o s'intercanvien els dispositius! Última edició: 4 d'octubre de 2016
Reaccions:RokeyKokey i macfacts

fines

Oct 14, 2013
Florida
  • Oct 4, 2016
És curiós perquè això em va passar fa unes 2 setmanes. Volia donar els meus 6s més a la meva germana, vaig fer una restauració i la pantalla de bloqueig d'activació va aparèixer amb un altre compte d'iCloud. No sé d'on ha sortit això. Vaig contactar amb Apple i els vaig enviar el comprovant de compra, els últims 4 dígits de la targeta de crèdit amb què vaig pagar, la data de caducitat, etc. i en tres dies es va desbloquejar. Però va tornar a passar després d'una restauració i el van tornar a desbloquejar. Aquesta vegada vaig fer que la meva germana fes una restauració des d'una còpia de seguretat d'iCloud. En algun lloc hi havia una còpia de seguretat corrupta. Suposo que aquest tipus de coses passen sovint, però no entenc com.
Reaccions:RokeyKokey S

marques90

set 19, 2013
Akron, Ohio
  • Oct 4, 2016
per curiositat, vaig fer el mateix que vas fer fins i tot, el bloqueig d'activació ha tornat. uf!

M'alegro de no haver venut el telèfon al meu amic encara, ja que em faria malament si anés a vendre el telèfon pel camí només per descobrir que estava tancat de nou. Això, inevitablement, faria que em tornés a involucrar per haver de desbloquejar-lo... no és una cosa amb la qual hauria d'haver de tractar si desactivo findmyiphone abans de restaurar...

Vaig enviar un seguiment a l'especialista sènior d'Apple Care molt simpàtic que m'havia ajudat quan això va passar la setmana passada... clarament quelcom sistèmic...

fines

Oct 14, 2013
Florida
  • Oct 4, 2016
smarks90 va dir: per curiositat, vaig fer el mateix que vas fer fins i tot, el bloqueig d'activació ha tornat. uf!

M'alegro de no haver venut el telèfon al meu amic encara, ja que em faria malament si anés a vendre el telèfon pel camí només per descobrir que estava tancat de nou. Això, inevitablement, faria que em tornés a involucrar per haver de desbloquejar-lo... no és una cosa amb la qual hauria d'haver de tractar si desactivo findmyiphone abans de restaurar...

Vaig enviar un seguiment a l'especialista sènior d'Apple Care molt simpàtic que m'havia ajudat quan això va passar la setmana passada... clarament quelcom sistèmic...
[doublepost=1475596563][/doublepost]
smarks90 va dir: per curiositat, vaig fer el mateix que vas fer fins i tot, el bloqueig d'activació ha tornat. uf!

M'alegro de no haver venut el telèfon al meu amic encara, ja que em faria malament si anés a vendre el telèfon pel camí només per descobrir que estava tancat de nou. Això, inevitablement, faria que em tornés a involucrar per haver de desbloquejar-lo... no és una cosa amb la qual hauria d'haver de tractar si desactivo findmyiphone abans de restaurar...

Vaig enviar un seguiment a l'especialista sènior d'Apple Care molt simpàtic que m'havia ajudat quan això va passar la setmana passada... clarament quelcom sistèmic...
[doublepost=1475596929][/doublepost]L'assessor sènior d'iOS que m'ha estat ajudant ha estat fantàstic. Crec que el problema és probablement una còpia de seguretat corrupta d'iTunes, així que vaig fer que la meva germana fes una restauració des d'una còpia de seguretat a iCloud i li vaig demanar que desactivés la funció Troba el meu iPhone. Fins ara funciona sense cap problema. És bastant desconcertant com pot passar això perquè cada any pago els meus telèfons directament i aquesta és la primera vegada que això passa. Em pregunto si em van vendre un iPhone que es va vendre i després es va tornar. Primera vegada per tot eh! funcionarà només sigui pacient. S

marques90

set 19, 2013
Akron, Ohio
  • Oct 4, 2016
Estic segur que ho solucionarem aviat. Com has dit, mai abans havia tingut aquest problema amb cap telèfon. Tinc el problema només intentant configurar el telèfon com a nou. després de desbloquejar-lo per primera vegada, el vaig configurar com a telèfon nou i, bàsicament, vaig arribar a la configuració predeterminada i a la pantalla d'inici. després vaig esborrar el contingut i la configuració d'aquesta 'nova' imatge i vaig tenir el problema de bloqueig. No crec que sigui una còpia de seguretat en el meu cas

fines

Oct 14, 2013
Florida
  • Oct 4, 2016
És bastant preocupant per dir-ho com a mínim. Vaig comprar el meu iPhone 7 plus a la mateixa Apple Store i vaig demanar al representant de vendes que comproveu que el telèfon no s'havia venut anteriorment. Vaig utilitzar el 6s plus durant gairebé un any i he fet una restauració abans, però no estic segur de per què l'última vegada que hi va haver un bloqueig d'activació amb un altre compte d'iCloud. L'assessor sènior va fer un accés remot al meu ordinador portàtil pensant que estava fent alguna cosa malament amb la restauració. sempre que tinguis el comprovant de compra no et preocupis. Estic creuant els dits perquè no passarà. Podríeu pensar que Apple hauria de poder veure l'identificador d'Apple de qui està vinculat a un iPhone concret i contactar amb aquesta persona si es presenta un problema com aquest. És una lliçó per a tothom que ven, retorna o regala un iPhone a algú, per desactivar completament el telèfon del vostre ID d'Apple abans que es produeixi l'intercanvi. Però quan es compra a una Apple Store com a dispositiu nou, això no hauria de passar. A

aurora

set 15, 2006
  • Oct 4, 2016
Em sorprèn que això passi a tanta gent. He publicat en altres dos fils la meva història.

Vaig restaurar el meu 6s Plus que tenia originalment i em va sorprendre veure el bloqueig d'activació amb un correu electrònic que no era el meu. Després d'hores al telèfon amb Apple, vaig entrar a la botiga i la van desbloquejar amb el comprovant de compra. 19 hores després? Tancat de nou. En resum, van treure el pany i em van substituir el telèfon, però no van poder esbrinar per què passava això.

Hi ha una diferència si el vostre telèfon es posa en mode PERDUT. Pel que em va dir l'especialista sènior, no podeu desbloquejar un telèfon que s'hagi posat en mode PERDUT. R

rijc99

a
27 d'abril de 2015
  • Oct 4, 2016
auero va dir: M'estranya que això li passi a tanta gent. He publicat en altres dos fils la meva història.

Vaig restaurar el meu 6s Plus que tenia originalment i em va sorprendre veure el bloqueig d'activació amb un correu electrònic que no era el meu. Després d'hores al telèfon amb Apple, vaig entrar a la botiga i la van desbloquejar amb el comprovant de compra. 19 hores després? Tancat de nou. En resum, van treure el pany i em van substituir el telèfon, però no van poder esbrinar per què passava això.

Hi ha una diferència si el vostre telèfon es posa en mode PERDUT. Pel que em va dir l'especialista sènior, no podeu desbloquejar un telèfon que s'hagi posat en mode PERDUT.

Sí, però no van dir també que el bloqueig d'activació d'iCloud no es podia ometre?
Reaccions:Lancetx

nburwell

6 de maig de 2008
DE
  • Oct 4, 2016
AppleFan360 va dir: Així que vaig tenir una situació interessant quan m'estava preparant per vendre el meu iPhone 6S.

Quan vaig rebre el meu nou iPhone 7, vaig seguir el procediment habitual per canviar de l'iPhone 6S a l'iPhone 7:

1. Còpia de seguretat de l'iPhone 6S a iTunes
2. Desactiveu la cerca del meu iPhone (això elimina el bloqueig d'activació)
3. Col·loqueu el mode avió i apagueu-lo.

Després de seguir aquest procediment, vaig deixar l'iPhone 6S de banda i vaig migrar a l'iPhone 7. Ho faig cada any, així que sóc molt diligent i coneixedor del procés.

Uns dies després va passar una cosa estranya. Vaig encendre l'iPhone 6S després d'haver estat apagat durant 2 dies. El vaig connectar a iTunes per fer una restauració completa i al mateix temps desbloquejar el telèfon (després de contactar amb AT&T). Després de la restauració, em van rebre la pantalla de bloqueig d'activació amb una adreça de correu electrònic completament diferent associada al telèfon. Això no tenia cap sentit. El telèfon estava apagat i el meu codi de bloqueig de pantalla encara estava actiu, de manera que ningú hauria pogut agafar el telèfon i entrar-hi. A més, el telèfon estava en un lloc segur i ningú no el va tocar durant 2 dies.

Immediatament em vaig posar en contacte amb Apple i vaig explicar la situació. Vaig proporcionar una prova que els vaig comprar el telèfon. Van ser molt simpàtics i van dir que elevarien el bitllet a la direcció superior.

Uns dies després es van posar en contacte amb mi i em van dir que després de revisar la documentació, ells (Apple) van eliminar el bloqueig d'activació, de manera que ara estava lliure de vendre el telèfon.

Realment no sé què va passar, però suposo que algú d'Apple s'estava jugant amb l'activació d'una altra persona i va fer un 'gros' l'IMEI. O això o hi va haver un pirateig en algun moment. Qui sap.

He llegit nombroses vegades en aquest fòrum i en altres llocs del web que Apple no pot eliminar el bloqueig d'activació de cap iPhone. Bé, amics meus, això simplement no és cert. Apple ho pot fer i això n'és una prova.

El mateix escenari em va passar fa un mes aproximadament. Vaig proporcionar a Apple el rebut de compra original des que vaig comprar a la meva Apple Store local. Al cap d'uns dies, em van enviar un correu electrònic informant-me que havien eliminat el bloqueig d'activació dels meus 6s.

Encara m'agradaria saber en ambdues situacions com es va mostrar una adreça de correu electrònic aleatòria a la pantalla de bloqueig d'activació. A

aurora

set 15, 2006
  • Oct 4, 2016
rijc99 va dir: Sí, però no van dir també que el bloqueig d'activació d'iCloud no es podia ometre?

No, no ho havia sentit mai abans. No poden desbloquejar-lo si no pots proporcionar una prova que l'has comprat.
Reaccions:ohio.emt

macfacts

Oct 7, 2012
Cybertron
  • Oct 4, 2016
AppleFan360 va dir: Així que vaig tenir una situació interessant quan m'estava preparant per vendre el meu iPhone 6S.

Quan vaig rebre el meu nou iPhone 7, vaig seguir el procediment habitual per canviar de l'iPhone 6S a l'iPhone 7:

1. Còpia de seguretat de l'iPhone 6S a iTunes
2. Desactiveu la cerca del meu iPhone (això elimina el bloqueig d'activació)
3. Col·loqueu el mode avió i apagueu-lo.

Després de seguir aquest procediment, vaig deixar l'iPhone 6S de banda i vaig migrar a l'iPhone 7. Ho faig cada any, així que sóc molt diligent i coneixedor del procés.

Uns dies després va passar una cosa estranya. Vaig encendre l'iPhone 6S després d'haver estat apagat durant 2 dies. El vaig connectar a iTunes per fer una restauració completa i al mateix temps desbloquejar el telèfon (després de contactar amb AT&T). Després de la restauració, em van rebre la pantalla de bloqueig d'activació amb una adreça de correu electrònic completament diferent associada al telèfon. Això no tenia cap sentit. El telèfon estava apagat i el meu codi de bloqueig de pantalla encara estava actiu, de manera que ningú hauria pogut agafar el telèfon i entrar-hi. A més, el telèfon estava en un lloc segur i ningú no el va tocar durant 2 dies.

Immediatament em vaig posar en contacte amb Apple i vaig explicar la situació. Vaig proporcionar una prova que els vaig comprar el telèfon. Van ser molt simpàtics i van dir que elevarien el bitllet a la direcció superior.

Uns dies després es van posar en contacte amb mi i em van dir que després de revisar la documentació, ells (Apple) van eliminar el bloqueig d'activació, de manera que ara estava lliure de vendre el telèfon.

Realment no sé què va passar, però suposo que algú d'Apple s'estava jugant amb l'activació d'una altra persona i va fer un 'gros' l'IMEI. O això o hi va haver un pirateig en algun moment. Qui sap.

He llegit nombroses vegades en aquest fòrum i en altres llocs del web que Apple no pot eliminar el bloqueig d'activació de cap iPhone. Bé, amics meus, això simplement no és cert. Apple ho pot fer i això n'és una prova.

En algun moment has intercanviat el teu iPhone amb un Geni? (Va rebre un iPhone en una caixa blanca) EL

com gadgets

a
Jul 22, 2008
NOSALTRES
  • Oct 4, 2016
Vaig tenir exactament el mateix problema. El meu iPhone 6S Plus.
He eliminat de Troba el meu iPhone, he esborrat tot el contingut i la configuració, he eliminat el perfil de maquinari i els dispositius del compte d'iCloud.

Un dia després: l'activació es va bloquejar a un compte d'iCloud diferent

Tot i que el suport d'Apple va dir: molt estrany, impossible, etc. Vaig anar a la botiga on el vaig comprar amb el rebut i van treure el bloqueig d'activació. (Això va trigar hores entre trucar al servei d'assistència i anar a la botiga)

L'iPhone no ha sortit mai de la meva vista (ni de casa) des que el vaig esborrar.

Apple té clarament un problema que no admetrà.

Potser s'ha de publicar a Macrumors com un problema informat per diversos membres del fòrum i potser Apple hi prestarà atenció.



nburwell va dir: Aquest mateix escenari em va passar fa aproximadament un mes. Vaig proporcionar a Apple el rebut de compra original des que vaig comprar a la meva Apple Store local. Al cap d'uns dies, em van enviar un correu electrònic informant-me que havien eliminat el bloqueig d'activació dels meus 6s.

Encara m'agradaria saber en ambdues situacions com es va mostrar una adreça de correu electrònic aleatòria a la pantalla de bloqueig d'activació.
Última edició: 4 d'octubre de 2016 C

chabig

Set 6, 2002
  • Oct 4, 2016
AppleFan360 va dir: Realment no sé què va passar, però suposo que algú d'Apple s'estava jugant amb l'activació d'una altra persona i va fer un 'gros' l'IMEI.
Si la vostra sospita és correcta, això no vol dir que Apple pugui evitar el bloqueig d'activació. Tot el que vol dir és que van solucionar l'associació entre aquest telèfon i el vostre compte. A

AppleFan360

Cartell original
26 de gener de 2008
  • Oct 5, 2016
macfacts va dir: En algun moment vas intercanviar el teu iPhone amb un Genius? (Va rebre un iPhone en una caixa blanca)
No senyor. No es va canviar mai. N

NewtonPippin

18 de gener de 2015
  • Oct 5, 2016
Em va passar al meu 6S. I no he guardat el rebut... així que ara tinc un telèfon amb maons. Estic absolutament lívid.

Tsuchiya

7 de juny de 2008
  • Oct 5, 2016
Apple pot eliminar el bloqueig d'activació com a últim recurs, sempre que el client pugui demostrar sense cap mena de dubte que el telèfon és seu.

No es mouran en absolut si el client no mostra el comprovant de compra. És una pena per a aquells que d'alguna manera perden els seus rebuts (tot i que els minoristes haurien de poder reimprimir tbh) o comprar els seus telèfons de segona mà.

No és una solució que normalment discuteixin per raons òbvies. O

ogs123

Feb 16, 2011
  • Oct 5, 2016
AppleFan360 va dir: Realment no sé què va passar, però suposo que algú d'Apple s'estava jugant amb l'activació d'una altra persona i va fer un 'gros' l'IMEI. O això o hi va haver un pirateig en algun moment. Qui sap.
.
Tot i que és possible, és molt improbable que l'IMEI 'toqui amb els dits gros' ja que l'últim dígit és un dígit de verificació calculat mitjançant l'algorisme de Luhn https://en.wikipedia.org/wiki/Luhn_algorithm A

kerrikins

set 22, 2012
  • Oct 5, 2016
rijc99 va dir: Sí, però no van dir també que el bloqueig d'activació d'iCloud no es podia ometre?

Van dir que la persona mitjana no pot passar per alt, que és correcte. Poden eliminar-lo si proporcioneu un comprovant de compra, la qual cosa significa que la gent encara està protegida contra la pèrdua o el robatori.

Manacit

Feb 19, 2011
Nova York, NY
  • Oct 11, 2016
Això també m'ha passat a mi: he anat a vendre el meu iPhone 6s a Starbucks avui, em vaig adonar que era l'activació bloquejada en un compte que no és meu (i només l'he fet servir en un). El vaig comprar nou a l'Apple Store el dia del llançament i el vaig desactivar fa menys de 72 hores.

Estic lívid: Apple trigarà entre 24 i 48 hores a solucionar-ho després de gairebé una hora al telèfon? Vaig pagar gairebé 900 dòlars per això i ara mateix no és més útil que un pisapapers. Vaig haver de trucar en conferència a la Grand Central Apple Store per tornar a enviar el meu rebut, després el vaig haver de carregar a Apple i ara l'equip d'atenció al client m'està dient que l'únic que puc fer és esperar.

Això és una bogeria. Què passaria si la persona a la qual vaig intentar vendre a CL hagués estat menys intel·ligent i se n'hagués sortit amb un iPhone que no haguessin pogut utilitzar? M'hauria fet semblar horrible, i no és que aquesta fos la meva intenció.
Reaccions:marques90 S

marques90

set 19, 2013
Akron, Ohio
  • Oct 11, 2016
Manacit va dir: Això també m'ha passat a mi: he anat a vendre el meu iPhone 6s a Starbucks avui, he notat que era l'activació bloquejada en un compte que no és meu (i només l'he utilitzat en un). El vaig comprar nou a l'Apple Store el dia del llançament i el vaig desactivar fa menys de 72 hores.

Estic lívid: Apple trigarà entre 24 i 48 hores a solucionar-ho després de gairebé una hora al telèfon? Vaig pagar gairebé 900 dòlars per això i ara mateix no és més útil que un pisapapers. Vaig haver de trucar en conferència a la Grand Central Apple Store per tornar a enviar el meu rebut, després el vaig haver de carregar a Apple i ara l'equip d'atenció al client m'està dient que l'únic que puc fer és esperar.

Això és una bogeria. Què passaria si la persona a la qual vaig intentar vendre a CL hagués estat menys intel·ligent i se n'hagués sortit amb un iPhone que no haguessin pogut utilitzar? M'hauria fet semblar horrible, i no és que aquesta fos la meva intenció.

Benvingut al club... el club del qual ningú vol formar part... lol: fes una ullada aquí per a la conversa en curs (de 13 a 14 pàgines fins ara)-- https://forums.macrumors.com/thread ...wrong-apple-ids.2004550/page-14#post-23703591

Poma de Newton

Suspès
Mar 12, 2014
Jacksonville, Florida
  • Oct 11, 2016
Encara no veig com podria passar això tret que Apple utilitzi les plaques de circuit dels telèfons retornats als seus telèfons nous.
Reaccions:Alexrat1996

senyor del riu

29 de novembre de 2011
Boston, MA
  • Oct 11, 2016
Crec que sovint fem servir 'no es pot' i 'no vol' de manera intercanviable.
Reaccions:TheAppleFairy i mildocjr
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Pròxim

Ves a la pàgina

VésPròxim Darrer