Fòrums

Gestió remota de MacBook Pro

D

davetheraver

Cartell original
27 de desembre de 2018
  • 27 de desembre de 2018
hola

Vaig comprar un 15 MacBook Pro 2017 touch a eBay. Vaig anar a fer una instal·lació nova i a la pàgina d'instal·lació tinc una pàgina de gestió remota de la qual no puc continuar.

He fet algunes investigacions i sembla que està bloquejat a una empresa o institució.

He provat d'instal·lar des d'un usb i he obtingut una configuració de seguretat que no permet que aquest Mac utilitzi un missatge extern, intento canviar la configuració a la seguretat d'inici, però no es troba l'administrador.

He parlat amb el venedor i està encantat de fer el reemborsament, però m'agradaria provar alguna cosa més perquè funcioni.

Estic pensant en trucar a Apple, però potser m'han robat el dispositiu?

Alguna suggerència?

chrfr

Jul 11, 2009


  • 27 de desembre de 2018
davetheraver va dir: hola

Vaig comprar un 15 MacBook Pro 2017 touch a eBay. Vaig anar a fer una instal·lació nova i a la pàgina d'instal·lació tinc una pàgina de gestió remota de la qual no puc continuar.

He fet algunes investigacions i sembla que està bloquejat a una empresa o institució.

He provat d'instal·lar des d'un usb i he obtingut una configuració de seguretat que no permet que aquest Mac utilitzi un missatge extern, intento canviar la configuració a la seguretat d'inici, però no es troba l'administrador.

He parlat amb el venedor i està encantat de fer el reemborsament, però m'agradaria provar alguna cosa més perquè funcioni.

Estic pensant en trucar a Apple, però potser m'han robat el dispositiu?

Alguna suggerència?
De fet, hi ha una gran probabilitat que l'ordinador sigui robat. Estàs bloquejat a causa de la configuració del Programa d'inscripció de dispositius d'Apple (DEP) per a aquest dispositiu. No hi ha manera de saltar-lo, així que envieu-lo de nou per obtenir un reemborsament. D

davetheraver

Cartell original
27 de desembre de 2018
  • 27 de desembre de 2018
chrfr va dir: De fet, hi ha una gran possibilitat que l'ordinador sigui robat. Estàs bloquejat a causa de la configuració del Programa d'inscripció de dispositius d'Apple (DEP) per a aquest dispositiu. No hi ha manera de saltar-lo, així que envieu-lo de nou per obtenir un reemborsament.
D'acord gràcies, l'enviaré avui

davidnayzar

7 de gener de 2011
SF, Califòrnia
  • 30 de gener de 2019
chrfr va dir: De fet, hi ha una gran possibilitat que l'ordinador sigui robat. Estàs bloquejat a causa de la configuració del Programa d'inscripció de dispositius d'Apple (DEP) per a aquest dispositiu. No hi ha manera de saltar-lo, així que envieu-lo de nou per obtenir un reemborsament.
Si us plau, no facis suposicions si no n'estàs segur. El dispositiu un cop inscrit al programa DEP-Device Enrollment Program no s'esborrarà, sigui el que facin. Renegar, eliminar o formatar la unitat no canviarà. El servidor MDM d'Apple ha registrat el dispositiu un cop registrat o els dispositius comprats a granel s'enllacen automàticament. Quan el dispositiu es formatea i es configura com a dispositiu nou, encara apareixerà la gestió remota sense importar que s'eliminin els perfils o s'esborri la unitat. No es roba perquè apareix la notificació DEP.
L'avís de gestió remota en el moment de la configuració inclou la informació de l'organització. Truqueu-los o envieu-los un correu electrònic per preguntar-los la situació. Almenys obtindreu la resposta com 'Ja no gestionem els dispositius i el dispositiu s'ha eliminat del nostre servidor. No està robat, segur.
Tracto amb centenars de dispositius cada any, tots estan vinculats a DEP, però ja rebutjats per les empreses. No hi ha manera d'eliminar tret que Apple s'elimini manualment del seu sistema. Aquest és el moviment per controlar el mercat i intentar matar el mercat usat.
Aquestes empreses només tenen beneficis i no els importa si els dispositius acaben a l'abocador o el que sigui. M'alegro que DEP hagi sortit perquè hi ha molta gent que no es pot permetre el luxe de comprar dispositius de gamma alta que ara se'ls permet.
[doublepost=1548893380][/doublepost]I quan configureu el dispositiu, no us connecteu a Internet. Fins i tot Apple es va obligar a actualitzar connectant-se a Internet, només cal fer-ho. Després d'això, trieu una altra opció de xarxa i marqueu 'El meu dispositiu no està connectat a Internet'. Un cop hàgiu acabat la configuració, torneu al mode de recuperació i desactiveu el SIP i reinicieu el sistema operatiu. A continuació, podeu eliminar l'agent d'inscripció a través del terminal perquè les indicacions de notificació no us molestin.
Reaccions:Tan<3macs

chrfr

Jul 11, 2009
  • 30 de gener de 2019
davidnayzar va dir: Si us plau, no facis suposicions si no n'estàs segur.
No vaig fer cap suposició. Vaig dir que hi havia una gran probabilitat que es roben l'ordinador, que és absolutament cert. Quan retiro l'equip, m'asseguro que s'ha eliminat del meu sistema i no està vinculat a DEP de cap manera.
A més, no té sentit mantenir un ordinador que estigui lligat a DEP si s'acaba de comprar i està dins del període de devolució, per això vaig recomanar que l'OP el torni.

davidnayzar

7 de gener de 2011
SF, Califòrnia
  • Feb 1, 2019
Teníem 300 Macbook Pro a finals del 2018, que eren de dues empreses tecnològiques. Els administradors del sistema van negar els dispositius abans que se'n desfersin, però quan formatem les unitats i tornem a instal·lar el sistema operatiu, va aparèixer la pantalla de gestió de registre de dispositius. Com que s'ha completat l'actualització del programari, acabem d'apagar el dispositiu i desactivar la notificació manualment.
No hi ha manera d'eliminar els dispositius del sistema d'Apple. Apple vol guanyar més diners i intentar posar més electrònica a l'abocador.
Reaccions:Tan<3macs

chrfr

Jul 11, 2009
  • Feb 1, 2019
davidnayzar va dir: No hi ha manera d'eliminar els dispositius del sistema d'Apple.
Per al propietari original, això no és cert.

davidnayzar

7 de gener de 2011
SF, Califòrnia
  • Feb 18, 2019
chrfr va dir: Per al propietari original, això no és cert.
Com no és cert? Si es tracta d'un sol dispositiu, no hi ha cap raó per utilitzar DEP, així que no importa. Les empreses amb centenars de dispositius utilitzen DEP per controlar els seus dispositius.
Si us plau, ensenyeu-nos com eliminar el DEP del sistema. El perfil ja s'ha eliminat i ha format la unitat, però apareix en molts dispositius i alguns no.
Reaccions:Tan<3macs

chrfr

Jul 11, 2009
  • Feb 18, 2019
Davidnayzar va dir: Com no és cert? Si es tracta d'un sol dispositiu, no hi ha cap raó per utilitzar DEP, així que no importa. Les empreses amb centenars de dispositius utilitzen DEP per controlar els seus dispositius.
Si us plau, ensenyeu-nos com eliminar el DEP del sistema. El perfil ja s'ha eliminat i ha format la unitat, però apareix en molts dispositius i alguns no.
El propietari original ha d'anar a la consola de gestió d'Apple DEP i configurar el dispositiu com a 'Renegat'. Aleshores, un cop s'ha esborrat l'ordinador, ha desaparegut de DEP per sempre. Això no és una cosa que es pot fer al dispositiu en si. Si el dispositiu encara es mostra com a DEP inscrit, el propietari original ha de contactar amb Apple per saber per què. Òbviament, hi ha pocs incentius per fer aquest esforç per a moltes organitzacions.
De fet, és un requisit dels termes del programa que els propietaris 'reneguen' correctament els seus ordinadors de DEP. S

descompte

24 d'agost de 2019
  • 24 d'agost de 2019
hola, davidnayzar, vaig comprar recentment un Mac i sembla que he tingut aquest problema, el venedor afirma que s'ha eliminat del seu perfil, però encara rebo missatges molestos de gestió remota. Pots enviar instruccions per aconseguir que els missatges s'aturin? gràcies!

chrfr

Jul 11, 2009
  • 26 d'agost de 2019
slevitte va dir: Pots enviar instruccions per aconseguir que els missatges s'aturin? gràcies!
No pots. C

Candycane222

Feb 25, 2020
  • Feb 25, 2020
davidnayzar va dir: Si us plau, no facis suposicions si no n'estàs segur. El dispositiu un cop inscrit al programa DEP-Device Enrollment Program no s'esborrarà, sigui el que facin. Renegar, eliminar o formatar la unitat no canviarà. El servidor MDM d'Apple ha registrat el dispositiu un cop registrat o els dispositius comprats a granel s'enllacen automàticament. Quan el dispositiu es formatea i es configura com a dispositiu nou, encara apareixerà la gestió remota sense importar que s'eliminin els perfils o s'esborri la unitat. No es roba perquè apareix la notificació DEP.
L'avís de gestió remota en el moment de la configuració inclou la informació de l'organització. Truqueu-los o envieu-los un correu electrònic per preguntar-los la situació. Almenys obtindreu la resposta com 'Ja no gestionem els dispositius i el dispositiu s'ha eliminat del nostre servidor. No està robat, segur.
Tracto amb centenars de dispositius cada any, tots estan vinculats a DEP, però ja rebutjats per les empreses. No hi ha manera d'eliminar tret que Apple s'elimini manualment del seu sistema. Aquest és el moviment per controlar el mercat i intentar matar el mercat usat.
Aquestes empreses només tenen beneficis i no els importa si els dispositius acaben a l'abocador o el que sigui. M'alegro que DEP hagi sortit perquè hi ha molta gent que no es pot permetre el luxe de comprar dispositius de gamma alta que ara se'ls permet.
[doublepost=1548893380][/doublepost]I quan configureu el dispositiu, no us connecteu a Internet. Fins i tot Apple es va obligar a actualitzar connectant-se a Internet, només cal fer-ho. Després d'això, trieu una altra opció de xarxa i marqueu 'El meu dispositiu no està connectat a Internet'. Un cop hàgiu acabat la configuració, torneu al mode de recuperació i desactiveu el SIP i reinicieu el sistema operatiu. A continuació, podeu eliminar l'agent d'inscripció a través del terminal perquè les indicacions de notificació no us molestin.

Pots enviar-me les instruccions pas a pas sobre com fer-ho? Gràcies és per avançat

chrfr

Jul 11, 2009
  • Feb 26, 2020
Candycane222 va dir: pots enviar-me les instruccions pas a pas sobre com fer-ho? Gràcies és per avançat
El propietari original de l'ordinador ha d'eliminar-lo del seu sistema de gestió. Si acabeu de comprar aquest ordinador, retorneu-lo.

Fishrman

Feb 20, 2009
  • Feb 26, 2020
Em pregunto si l'OP mai li va tornar els diners...?

Vacheron

macrumors semi-déu
Oct 20, 2011
Austin, TX
  • Feb 26, 2020
Sincerament, només recupereu els vostres diners. eBay té proteccions per al comprador que us han de permetre obtenir un reemborsament complet.