Fòrums

LG UltraFine 5K - Problemes/errors

Anterior
  • 1
  • Ves a la pàgina

    Vés
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
Pròxim Primer Anterior

Ves a la pàgina

VésPròxim Darrer T

thomasec

Col·laborador
Mar 15, 2011
  • 24 de novembre de 2020
  • #1,076
Hola nois, espero que algú em pugui ajudar. Vaig enviar al meu pare el meu LG Ultrafine 5K i té alguns problemes. Aquí teniu el que està passant:

  • La pantalla LG 5K s'està registrant com a connectada a l'ordinador portàtil i apareixen pantalles a Preferències del sistema.
  • LG Ultrafine 5K no s'encén (la pantalla continua negra i no apareix res)
  • Està rebent el missatge següent: 'NO POT UTILITZAR ACCESSORIS THUNDERBOLT. Connecteu l'accessori mitjançant un cable compatible amb el raig' (sí, així està escrit)
Vaig provar de fer-lo desconnectar/tornar-ho tot i obrir/tancar la tapa de l'ordinador portàtil. Estic 99% segur que va comprar cable correcte , però suposo que també ho hauria de verificar amb vosaltres. Recentment s'ha actualitzat a Big Sur, així que no estic segur de si hi ha cap problema de compatibilitat amb això.

Qualsevol ajuda és apreciada! Última edició: 27 de novembre de 2020 S

saulinpa

15 de juny de 2008


  • 25 de novembre de 2020
  • #1,077
Feu que verifiqueu que el cable té el llamp imprès als connectors.
Reaccions:Weaselboy T

thomasec

Col·laborador
Mar 15, 2011
  • 25 de novembre de 2020
  • #1,078
Acaba de confirmar que té el llamp imprès als connectors. El monitor LG és definitivament visible quan miro a Preferències del sistema. T

thomasec

Col·laborador
Mar 15, 2011
  • 25 de novembre de 2020
  • #1,079
Aquí teniu algunes fotos i vídeos com a referència: ho vaig fer per verificar que tot semblava bé, però potser podeu trobar alguna cosa que no vaig trobar.
El vídeo s'està carregant o processant.



Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15 de juny de 2008
  • 25 de novembre de 2020
  • #1,080
Pot ser un cable dolent o fins i tot un port dolent? Acabo de provar un cable USB-C normal (veni amb Mac com a cable de càrrega) i ho vaig aconseguir
Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15 de juny de 2008
  • 25 de novembre de 2020
  • #1,081
El cable que ve amb el LG és negre. No hauria de fer cap diferència si TB3 real, però qui sap.

motor estrany

30 de gener de 2017
  • 25 de novembre de 2020
  • #1,082
saulinpa va dir: El cable que ve amb el LG és negre. No hauria de fer cap diferència si TB3 real, però qui sap.

El meu cable original de 5K ha fallat. Vaig haver de substituir-lo per un cable Apple TB3 Pro car al·lucinant (129 dòlars!!).

cosa

6 d'abril de 2011
Londres, Regne Unit (Europa, Terra, Espai)
  • 25 de novembre de 2020
  • #1,083
strangeengine va dir: El meu cable 5K original ha fallat. Vaig haver de substituir-lo per un cable Apple TB3 Pro car al·lucinant (129 dòlars!!).
Això no és car. Proveu un dels nous cables òptics TB3 de Corning; només ~ $400!

Per cert, la majoria dels cables TB3 actius de 50 dòlars de 2 m també funcionen, així que mala sort.

motor estrany

30 de gener de 2017
  • 26 de novembre de 2020
  • #1,084
jimthing va dir: Això no és car. Proveu un dels nous cables òptics TB3 de Corning; només ~ $400!

Per cert, la majoria dels cables TB3 actius de 50 dòlars de 2 m també funcionen, així que mala sort.

Tots els cables de 2 m més barats que vaig poder trobar a Amazon estaven limitats a 20 GB/s i aquest monitor sembla ser molt sensible als cables, així que no volia aprofitar l'oportunitat.

cosa

6 d'abril de 2011
Londres, Regne Unit (Europa, Terra, Espai)
  • 26 de novembre de 2020
  • #1,085
strangeengine va dir: Tots els cables de 2 m més barats que vaig poder trobar a Amazon estaven limitats a 20 GB/s i aquest monitor sembla ser molt sensible als cables, així que no volia aprofitar l'oportunitat.
Els de 2 m a 20 Gb són passius. Els que tenen una capacitat de 40 Gb estan actius, i la majoria també fan la potència de 100 W. T

thomasec

Col·laborador
Mar 15, 2011
  • 27 de novembre de 2020
  • #1,086
Com a continuació, va provar un cable nou i encara no funciona. Estic començant a pensar que va passar alguna cosa durant l'enviament que està causant això: (

Algú ha provat mai de reparar un d'aquests fora de garantia? Última edició: 27 de novembre de 2020

motor estrany

30 de gener de 2017
  • 27 de novembre de 2020
  • #1,087
thomasec va dir: Només com a seguiment - va provar un cable nou i encara no funciona. Estic començant a pensar que va passar alguna cosa durant l'enviament que està causant això: (

Algú ha provat mai de reparar un d'aquests fora de garantia?

Sí, ho tinc, fa uns 2 mesos. He trobat un centre de reparació local a la llista de centres de reparació autoritzats de LG. Van ser 450 dòlars per substituir la placa principal.

Si esteu a la zona de la badia de SF (South Bay), he utilitzat:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Especialitats: Oferim reparacions d'iPhone i reparació de televisors. Utilitzem peces de la més alta qualitat per a reparacions d'iPhone. i La majoria de les reparacions es van fer el mateix dia. Tingueu en compte que només treballem amb iPhone. no oferim cap altra reparació de telèfons mòbils. Reparació de TV, peces i venda Servei el mateix dia / Oferim... www.yelp.com
Per cert, van dir que les reparacions en aquests monitors són molt i molt habituals.
Reaccions:oppastopa T

thomasec

Col·laborador
Mar 15, 2011
  • 29 de novembre de 2020
  • #1,088
strangeengine va dir: Sí, ho tinc, fa uns 2 mesos. He trobat un centre de reparació local a la llista de centres de reparació autoritzats de LG. Van ser 450 dòlars per substituir la placa principal.

Si esteu a la zona de la badia de SF (South Bay), he utilitzat:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Especialitats: Oferim reparacions d'iPhone i reparació de televisors. Utilitzem peces de la més alta qualitat per a reparacions d'iPhone. i La majoria de les reparacions es van fer el mateix dia. Tingueu en compte que només treballem amb iPhone. no oferim cap altra reparació de telèfons mòbils. Reparació de TV, peces i venda Servei el mateix dia / Oferim... www.yelp.com
Per cert, van dir que les reparacions en aquests monitors són molt i molt habituals.

Agraeix tot això! Si algú coneix algun centre de reparació a l'àrea metropolitana de DC/VA/MD, que m'ho faci saber!

motor estrany

30 de gener de 2017
  • 29 de novembre de 2020
  • #1,089
thomasec va dir: Agraeixo tot això! Si algú coneix algun centre de reparació a l'àrea metropolitana de DC/VA/MD, que m'ho faci saber!

Aquí teniu el localitzador de centres de servei:

Localitzador de Centres de Servei a Amèrica del Nord | Suport LG EUA

Localitzador del centre de servei de reparació de LG: trobeu un centre de servei autoritzat de LG proper per consultar els nostres experts i tècnics en productes. www.lg.com
- Senyal
Reaccions:AAPLGeek i jimthing M

fusió

13 de desembre de 2020
  • 13 de desembre de 2020
  • #1,090
Hola nois,

Estic utilitzant el LG Ultrafine 5K dual des de fa més de 2 anys amb el meu MBP de 15' del 2017. L'any passat, el meu port número 1 del costat esquerre es va deixar de funcionar amb les dues pantalles. Ahir la pantalla del costat dret va començar a parpellejar contínuament (va passar abans, però va ser temporal) i vaig intentar connectar-la al segon port del costat dret. Més tard, vaig perdre la connexió amb els dos monitors, pantalla fosca en blanc. Després de centenars de reinicis i de restablir NVRAM, PRAM, el monitor de la dreta i, de vegades, de l'esquerra va funcionar, però mai hi va haver una imatge en cap d'ells.

Actualment, quan connecto dos o un LG Ultrafine a MBP, l'MBP no s'engega amb la tecla d'engegada. S'encén i arrenca a l'instant quan treu els cables del monitor connectats.

Quan connecto els cables que pertanyen als monitors quan es tracta de la pantalla d'inici de sessió, l'MBP es congela i no puc fer res. El Macbook té una pantalla d'inici de sessió a la seva pròpia pantalla, però el teclat i el trackpad no funcionen. Per descomptat, no hi ha cap imatge als monitors durant aquest temps. Pantalla negra.

Creus que el problema és dels monitors, de l'MBP o dels cables? Veig poques possibilitats d'estar en cables i monitors perquè com es poden trencar tots dos alhora i res no pot funcionar ara? Quan els monitors estan connectats, com poden fer que l'MBP es congeli a l'instant?


També hi ha un estat i una velocitat d'enllaç estranys del monitor/port esquerre. Mentrestant, el monitor de la dreta funciona, però la pantalla es torna negra i torna cada 1 minut i l'esquerra no funciona completament (pantalla negra).

El port del costat esquerre mostra que la velocitat és de 20 gb/s i l'estat de l'enllaç 0x2 / 0x1

Costat esquerre:
Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'>


Costat dret:
Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'>

Gràcies. S

saulinpa

15 de juny de 2008
  • 13 de desembre de 2020
  • #1,091
@merdinger: també podria ser un cable dolent que s'afegeixi a l'embolic. Hi ha alguna manera de demanar prestat un altre MBP per provar-lo? M

fusió

13 de desembre de 2020
  • 13 de desembre de 2020
  • #1,092
saulinpa va dir: @merdinger: també podria ser un cable dolent que s'afegeixi al desastre. Hi ha alguna manera de demanar prestat un altre MBP per provar-lo?
Vaig provar més de 10 restabliments de NVRAM i SMC i puc executar monitors amb èxit als ports Thunderbolt dret. Però els ports esquerres estan bastant trencats. Quan els connecto als ports esquerres estan carregant MBP però mai s'encenen la pantalla. Així que probablement el segon port també es va trencar com el primer de l'any passat.

Sí, tinc dos cables a causa dels dos monitors, de manera que un funciona perfectament amb els dos monitors. Un altre tampoc no funciona al costat dret. Per tant, un està absolutament corrupte. Quan connecto aquest cable 'dolent' als ports correctes, de vegades, l'Informe del sistema mostra que LG Ultrafine està connectat però amb una velocitat de 20 Gb/s però mai s'encenen les dues pantalles.

Tinc una cita amb el servei premium d'Apple per demà. Primer he de resoldre els ports esquerres trencats per entendre si hi ha danys als monitors. També vaig demanar un cable thunderbolt 3 nou (0,8 m) a Apple Store ara mateix.

Al meu país, per llei, LG no pot rebutjar les meves sol·licituds de reparació almenys durant 5 anys després de la compra. I si no tenen equips/peces per reparar-lo, han de donar-me un monitor 5K similar o un reemborsament de diners en aquests 5 anys. Així que espero que no sigui un problema de MBP. Si és així, necessito reparar els meus ports cada 1-2 anys. Crec que els MBP no poden suportar tanta potència (tant carregant com lliurant 5k) des de 5K duals i per això la majoria de la gent no pot encendre els seus monitors amb una configuració similar amb el temps. S

saulinpa

15 de juny de 2008
  • 13 de desembre de 2020
  • #1,093
Sembla que tens massa problemes perquè res funcioni. Sí, arregleu el MB, ja que sabeu que hi ha problemes identificables. Bé que rebeu un cable d'Apple, ja que alguns cables han tingut problemes. Només llavors podeu començar a mirar les pantalles. Bona sort en qualsevol reparació, ja que les publicacions aquí LG no són útils.

Hi ha milions allà fora, però des de la meva experiència els ports USB-C són massa fràgils. Tenia un MBAir que vaig tornar després que un dels ports es va soltar en menys d'una setmana.

cosa

6 d'abril de 2011
Londres, Regne Unit (Europa, Terra, Espai)
  • 13 de desembre de 2020
  • #1,094
merdinger va dir: He provat més de 10 restabliments de NVRAM i SMC i puc executar monitors amb èxit als ports Thunderbolt correctes. Però els ports esquerres estan bastant trencats. Quan els connecto als ports esquerres estan carregant MBP però mai s'encenen la pantalla. Així que probablement el segon port també es va trencar com el primer de l'any passat.

Sí, tinc dos cables a causa dels dos monitors, de manera que un funciona perfectament amb els dos monitors. Un altre tampoc no funciona al costat dret. Per tant, un està absolutament corrupte. Quan connecto aquest cable 'dolent' als ports correctes, de vegades, l'Informe del sistema mostra que LG Ultrafine està connectat però amb una velocitat de 20 Gb/s però mai s'encenen les dues pantalles.

Tinc una cita amb el servei premium d'Apple per demà. Primer he de resoldre els ports esquerres trencats per entendre si hi ha danys als monitors. També vaig demanar un cable thunderbolt 3 nou (0,8 m) a Apple Store ara mateix.

Al meu país, per llei, LG no pot rebutjar les meves sol·licituds de reparació almenys durant 5 anys després de la compra. I si no tenen equips/peces per reparar-lo, han de donar-me un monitor 5K similar o un reemborsament de diners en aquests 5 anys. Així que espero que no sigui un problema de MBP. Si és així, necessito reparar els meus ports cada 1-2 anys. Crec que els MBP no poden suportar tanta potència (tant carregant com lliurant 5k) des de 5K duals i per això la majoria de la gent no pot encendre els seus monitors amb una configuració similar amb el temps.
Per cert, a quin país ets? Ajuda als altres en el futur.

Pel que fa als problemes, sembla que teniu un cable dolent i potser ports dolents a l'MBP. Canvia el cable dolent per un de bo conegut primer per veure si aquest és el problema subjacent, de manera que sàpigues que amb dos cables+pantalles que funcionen el problema es resol o no (és a dir, el dolent potser causa tots els problemes que tens). Si no es soluciona, investigueu com arreglar els ports MBP i, a continuació, el LG.

FWIW, he tingut un MBP15 de 2016 al màxim amb dos 5K sense problemes, perquè ho puguin gestionar. I les versions més noves milloren això.

De totes maneres, torna i explica'ns com van anar les teves experiències de reparació d'Apple i/o LG. Serà interessant saber-ho amb seguretat. Reaccions:cosa M

fusió

13 de desembre de 2020
  • 28 de desembre de 2020
  • #1,096
Ei, visc a Turquia.

Després d'unes 2 setmanes d'aventura, vaig resoldre el meu problema. Amb 2 cables thunderbolt 3 de 0,8 m que vaig comprar a Apple (110 dòlars és car que qualsevol altre país del món a causa dels alts impostos a Turquia), vaig poder fer funcionar un dels monitors a qualsevol port sense cap problema, però encara que el meu altre monitor (trencat) mostrava una imatge, parpellejava constantment. El servei de LG va substituir la placa base d'aquest monitor per 220 dòlars (també inclou la quota de servei) i ara puc utilitzar els dos monitors sense cap problema.

Així, tot i que vaig utilitzar els monitors problemàtics de LG amb molta cura, va costar uns 330 dòlars després de 2,5 anys, i va ser només perquè un monitor estava causant problemes. Espero que l'altre monitor tingui una vida més llarga. És molt trist que aquest monitor no tingui cap alternativa.
Reaccions:cosa D

dieselm

9 de juny de 2009
  • 28 de desembre de 2020
  • #1,097
El cable oficial d'Apple Thunderbolt (39 dòlars / EUA) va solucionar els meus problemes de resolució amb el LG 5K.

Cable Thunderbolt 3 (USB-C) (0,8 m)

Aquest cable Thunderbolt 3 (USB-C) admet transferències de dades de fins a 40 Gbps, sortida de vídeo DisplayPort (HBR3), càrrega de fins a 100 W i molt més. Compra ara a apple.com. www.apple.com
Hi va haver alguns problemes de supressió aleatoris que es van resoldre amb la versió 11.2 Beta. Tot i que encara no recomano instal·lar la beta, ja que té les seves pròpies inestabilitats i no podreu tornar (fàcilment) a la 11.1.
Reaccions:WP31

cris4565

a
set 22, 2018
  • Mar 13, 2021
  • #1,098
Tinc el meu MBP connectat a la pantalla i tinc la brillantor automàtica activada. Se suposa que la brillantor automàtica funciona a la pantalla LG (segons el sensor de brillantor de l'MBP)? Crec que una vegada vaig llegir alguna cosa sobre això en el passat, però podria estar equivocat. Segons la meva experiència, sembla que no funciona. A

arnòs

20 de juny de 2007
Suïssa
  • Mar 13, 2021
  • #1,099
chris4565 va dir: Tinc el meu MBP connectat a la pantalla i tinc la brillantor automàtica activada. Se suposa que la brillantor automàtica funciona a la pantalla LG (segons el sensor de brillantor de l'MBP)? Crec que una vegada vaig llegir alguna cosa sobre això en el passat, però podria estar equivocat. Segons la meva experiència, sembla que no funciona.
No és compatible (o potser només està disponible a les revisions recents de la pantalla LG). Per a les pantalles LG més antigues, hi ha un sensor, però no 'parla' amb macOS.
L'única manera de fer-ho funcionar és mitjançant una aplicació de tercers (la faig servir, funciona bé): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Reaccions:jimthing i chris4565

cris4565

a
set 22, 2018
  • Mar 13, 2021
  • #1,100
arnoz va dir: No és compatible (o potser només està disponible en revisions recents de la pantalla LG). Per a les pantalles LG més antigues, hi ha un sensor, però no 'parla' amb macOS.
L'única manera de fer-ho funcionar és mitjançant una aplicació de tercers (la faig servir, funciona bé): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Moltes gràcies per la ràpida resposta anterior
  • 1
  • Ves a la pàgina

    Vés
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
Pròxim Primer Anterior

Ves a la pàgina

VésPròxim Darrer