Durant les últimes setmanes, un nombre cada cop més gran d'usuaris d'Apple han estat compartint de manera frustrant problemes que estan experimentant amb iTunes Match, el servei d'Apple que permet als usuaris penjar cançons a iCloud des d'altres fonts, com ara CD.
iTunes Match forma part oficialment d'un Apple Music subscripció i es coneix com a iCloud Biblioteca de música. iTunes Match permet als usuaris penjar cançons i fer-les disponibles a tots els seus dispositius. iTunes Match només penja cançons al núvol dels usuaris si no està disponible per trobar la mateixa cançó a la biblioteca d'iTunes. iTunes Match està disponible fora de Apple Music per 24,99 dòlars anuals.
Durant les últimes setmanes, un nombre creixent d'usuaris han fet servir Twitter, el Fòrums de suport d'Apple , i Reddit tenir en compte que el servei pràcticament ha deixat de funcionar. Els usuaris informen que iTunes Match està atrapat en un bucle constant de pujada de cançons o 'Combinar la teva música amb cançons a l'iTunes Store'. El problema s'ha estès tant a Twitter que els usuaris han creat un hashtag 'iTunesMatchBroken'.
Un dels principals motius de frustració dels usuaris és el silenci d'Apple sobre el tema. El compte d'assistència d'Apple a Twitter només ha respost a alguns informes d'usuaris amb respostes vagues i sol·licituds per enviar un missatge a l'equip d'assistència . En una conversa privada, el suport d'Apple va dir a alguns usuaris que no hi ha cap problema en curs amb el servei i que, en canvi, es tracta d'un problema amb el seu dispositiu, malgrat la naturalesa generalitzada dels problemes.
Alguns dels informes assenyalen la recent actualització de macOS Big Sur 11.5 com el desencadenant del problema; tanmateix, els usuaris de les versions de macOS també comparteixen les seves experiències desagradables.
Durant l'última setmana, Apple s'ha negat a respondre per comentar la situació, inclòs si el servei està en procés de tancament. Si tenim resposta d'Apple, segur que ho deixarem Etern els lectors ho saben.
Actualització: Apple ha actualitzat un document de suport titulat ' Subscriu-te a iTunes Match ' amb un nou avís per als usuaris, que diu que 'Podria trigar un temps perquè iTunes Match carregui la teva música des del teu Mac o PC'. Això aparentment significa que per a tots els usuaris d'iTunes Match que s'enfronten a problemes amb el servei, Apple aconsella simplement tenir paciència.
Entrades Populars