L'associació de consumidors italiana Altroconsumo ha anunciat avui que ha presentat una demanda col·lectiva [ PDF ] contra Apple per obsolescència planificada (via Reuters ).
Altroconsumo demana una indemnització de 60 milions d'euros en nom de consumidors italians que van ser 'enganyats' per la pràctica, amb la demanda que cobreix el iPhone 6, & zwnj; iPhone & zwnj; 6 Plus, & zwnj; iPhone & zwnj; 6s, i & zwnj; iPhone & zwnj; 6s més.
'Quan els consumidors compren iPhones d'Apple, esperen productes de qualitat sostenible. Malauradament, això no és el que va passar amb la sèrie iPhone 6. Els consumidors no només van ser defraudats i van haver d'enfrontar-se a la frustració i als danys financers, sinó que des d'un punt de vista ambiental també és totalment irresponsable', va dir Els Bruggeman, cap de Política i Compliment d'Euroconsumers. 'Aquesta nova demanda és l'últim front en la nostra lluita contra l'obsolescència programada a Europa. La nostra pregunta és senzilla: els consumidors nord-americans van rebre una compensació, els consumidors europeus volen ser tractats amb la mateixa justícia i respecte'.
Aquestes afirmacions es remunten al llançament del 2017 d'iOS 10.2.1, que incloïa una funció que limitava el rendiment dels iPhones més antics amb bateries degradades per evitar l'aturada del dispositiu en els punts màxims d'ús. Apple no va deixar clar que evitar els tancaments requeriria una reducció del rendiment del dispositiu, cosa que va provocar un gran crit dels consumidors i un retrocés que hi ha actualment.
El 2018, Itàlia va multar Apple amb 10 milions d'euros per 'pràctiques comercials deshonestas' per implementar una actualització que 'va provocar greus mal funcionaments i va reduir significativament el rendiment, accelerant així la substitució de telèfons'.
Apple ha sostingut que la idea de l'obsolescència planificada és absurda, amb l'actualització d'iOS 10.2.1 dissenyada per fer que els iPhone durin més evitant interrupcions en l'ús. Després del fiasco, Apple va implementar funcions de salut de la bateria a iOS i va estrenar un programa de substitució de la bateria de 29 dòlars, però encara s'ha enfrontat a diversos problemes legals relacionats amb les reclamacions d'obsolescència planificada.
La demanda italiana anterior i fi van ser imposades pels reguladors, mentre que l'actual demanda busca danys per als consumidors. Altroconsumo està buscant 60 euros de mitjana per a tots els propietaris d'iPhones afectades.
Apple s'enfronta a demandes similars a Bèlgica i Espanya, i una quarta demanda col·lectiva es llançarà en un futur proper. Itàlia també està investigant Apple per pràctiques comercials inadequades pel que fa als serveis de cloud computing i Recentment multat d'Apple 10 milions d'euros per afirmacions enganyoses de resistència a l'aigua.
Etiquetes: demanda , Itàlia , Desacceleració de l'iPhone
Entrades Populars