El missatge 'S'han trobat 39 virus' de l'iPhone 7(+) no es pot eliminar: com ho soluciono?

jmm55

Jul 20, 2018

• set 6, 2019

808 tambors

28 de desembre de 2017

• set 6, 2019

jmm55 va dir: Sovint escanejo notícies quan acabo de despertar-me al matí, així que no sóc tan prudent amb el que estic empenyent. Sembla que l'altre matí vaig haver d'haver empès alguna cosa que va fer que s'obrís una finestra al Firefox que diu que s'han trobat 39 virus al teu iPhone i no puc desfer-me'n. No vaig prémer el botó que diu D'acord. No puc fer servir el Firefox en aquest moment perquè no puc passar aquest missatge, però no sembla que no hi hagi res més al telèfon en aquest moment.

He trobat algunes pàgines web diferents que discuteixen el problema, inclosa aquesta: https://howtoremove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... però vaig pensar que hauria de consultar amb la gent bona de Macrumors, per veure si hi ha altres idees o enfocaments millors. Qualsevol consell seria apreciat.

Ditz3n

Jul 10, 2019

Dinamarca

• set 6, 2019

ara ho veig

2 de gener de 2002

• set 6, 2019

jmm55

Jul 20, 2018

• set 6, 2019

casperes1996

26 de gener de 2014

Horsens, Dinamarca

• set 6, 2019

jmm55 va dir: Genial! Em preocupava que pogués perdre les meves fotos i dades (no sóc tan expert en telèfons intel·ligents). Gràcies per totes les respostes. No tinc el telèfon davant meu, però en breu faré segons les instruccions i informaré Reaccions:John dosh, AngerDanger i ericwn

llavis pouty

1 d'agost de 2019

• set 6, 2019

ara veig que deia: només és una finestra emergent de pesca. Encara no havia passat res ni havia estat escanejat.
Els anuncis falsos incrustats en llocs web legítims poden activar-los. Quan en veieu una:

Sortiu del navegador
Aneu a la configuració i suprimiu tot l'historial i les galetes
Reinicieu el telèfon (probablement no sigui necessari)
No tornis a visitar aquesta pàgina.

Cada vegada que rebeu un missatge emergent que amenaça, adverteix o exigeix ​​que feu alguna cosa, és fals.

No feu clic al botó D'acord ni al botó Cancel·la; només heu de sortir del navegador i esborrar les dades a la configuració.

Fes el que s'ha dit anteriorment i aniràs bé. Per bloquejar tots els anuncis de pesca i anuncis futurs, descarregueu Adguard des de l'App Store i utilitzeu-lo.

jmm55

Cartell original

Jul 20, 2018

• set 6, 2019

ara veig que deia: només és una finestra emergent de pesca. Encara no havia passat res ni havia estat escanejat.
Els anuncis falsos incrustats en llocs web legítims poden activar-los. Quan en veieu una:

Sortiu del navegador
Aneu a la configuració i suprimiu tot l'historial i les galetes
Reinicieu el telèfon (probablement no sigui necessari)
No tornis a visitar aquesta pàgina.

Cada vegada que rebeu un missatge emergent que amenaça, adverteix o exigeix ​​que feu alguna cosa, és fals.

No feu clic al botó D'acord ni al botó Cancel·la; només heu de sortir del navegador i esborrar les dades a la configuració.

Quan entro a la meva configuració, veig una llista llarga de coses com ara el mode avió, la Wi-Fi, el Bluetooth, etc., però no veig cap pestanya per a l'historial o les galetes, ni cap pestanya que pugui conduir-hi. Què estic fent malament?

Actualització: vaig provar de buscar-lo a Google i l'únic que vaig trobar sobre trobar un botó per esborrar l'historial i les galetes va ser buscar a la pestanya Safari, on vaig trobar un botó per esborrar l'historial i les dades del lloc web. Vaig fer això i vaig reiniciar el telèfon, però encara rebo l'avís al Firefox. Última edició: 6 de setembre de 2019

casperes1996

26 de gener de 2014

Horsens, Dinamarca

• set 6, 2019

jmm55 va dir: Actualització: vaig provar de buscar-lo a Google i l'únic que vaig trobar sobre trobar un botó per esborrar l'historial i les galetes va ser buscar a la pestanya Safari, on vaig trobar un botó per esborrar l'historial i les dades del lloc web. Vaig fer això i vaig reiniciar el telèfon, però encara rebo l'avís al Firefox.

Crec que la majoria de la gent aquí, inclòs jo, només té experiència amb Safari a iOS. Tots els navegadors d'iOS utilitzen el motor de renderització de Safari de totes maneres, de manera que tret que sigui per a una funció com ara la sincronització d'adreces d'interès amb el vostre escriptori, no hi ha gaires raons per fer servir res més; De totes maneres, tingueu en compte que pot actuar de manera diferent ja que és un navegador diferent del que estem acostumats a treballar; En primer lloc, comproveu Configuració a Firefox; És possible que els altres pòsters d'aquí sabien més sobre Firefox per a iOS que jo i que facin referència a una de les seves configuracions a Configuració.
En cas contrari, potser només suprimiu i torneu a instal·lar Firefox a través de l'App Store.

jmm55

Cartell original

Jul 20, 2018

• set 6, 2019

Gràcies per la resposta casperes1996. Abans de llegir-lo vaig trucar a Apple i vaig parlar amb un tècnic. No sóc un fan de les grans empreses tecnològiques en general, però encara agraeixo les empreses que realment tenen éssers humans vius per a l'atenció al client. En qualsevol cas, vam provar algunes coses i, després de no tenir sort, el tècnic em va fer esborrar l'aplicació Firefox i tornar-la a instal·lar. Això va funcionar. Seré més prudent la propera vegada que surti alguna cosa. Encara agraeixo totes les respostes. Gràcies a Déu pels fòrums, on els usuaris experimentats estan disposats a ajudar els que tenen menys experiència.

NoBoMac

Moderador

Membre del personal

Jul 1, 2014

• set 6, 2019

Per a altres que puguin trobar aquest fil, per a iOS Firefox, a partir d'aquest escrit:

• Obre Firefox
• Toqueu tres barres a la part inferior dreta de la pantalla
• Configuració > Gestió de dades
• Activa el que vols esborrar i, a continuació, toca 'Esborra les dades privades'
• A la mateixa pantalla, toqueu Dades del lloc web i després 'Esborra totes les dades del lloc web'.

I, com han esmentat altres, instal·leu un bloquejador d'anuncis i allunyeu-vos dels llocs incomplets.

Reaccions:brgjoe

jmm55

Cartell original

Jul 20, 2018

• set 6, 2019

Per ser clar, les tres barres no es podien activar quan es mostrava el missatge, ni tampoc el botó d'actualització o enrere, però per a qualsevol altra situació confio en el consell.

NoBoMac

Moderador

Membre del personal

Jul 1, 2014

• set 6, 2019

Culpa meva. Sí, tens raó.

Alguna cosa més per provar si torna a passar. Configuració > Firefox > Omet la restauració de la sessió. Enceneu-ho. Vaig poder imitar la situació generant una alerta de Javascript, lliscar / sortir de Firefox, activar-lo, reiniciar, tot s'ha anat.

jmm55

Cartell original

Jul 20, 2018

• set 6, 2019

Ho faré. Gràcies. N

Nacho98

Suspès

Jul 11, 2019

• set 6, 2019

Acabo de rebre aquest avís als macrumors de navegació de safari. R

Ruggy

a

11 de gener de 2017

• set 6, 2019

He vist alguna cosa semblant i la meva reacció no és fer clic al botó D'acord o a la X-, que podria activar alguna cosa, sinó apagar immediatament la màquina i reiniciar-lo, cosa que elimina aquestes estafes. P

Pàdel 1

1 de maig de 2013

• set 6, 2019

Probablement també podríeu reiniciar el dispositiu o tancar l'aplicació des de la multitasca, activar el mode avió i, a continuació, tornar a obrir l'aplicació i tancar el lloc web maliciós sense connexió perquè no es pugui carregar.

pdxmatts

12 de gener de 2013

Portland, OR

• set 7, 2019

Utilitzeu un bloquejador d'anuncis com Purify o AdGuard. Assegureu-vos que l'activeu a la configuració de Safari a Bloquejadors de contingut. Última edició: 7 de setembre de 2019

L'Intrus

Jul 2, 2008

• set 7, 2019

casperes1996 va dir: Crec que la majoria de la gent aquí, inclòs jo, només té experiència amb Safari a iOS. Tots els navegadors d'iOS utilitzen el motor de renderització de Safari de totes maneres, de manera que, tret que sigui per a una funció com ara la sincronització d'adreces d'interès amb el vostre escriptori, no hi ha gaires raons per utilitzar qualsevol altra cosa.

Us suggeriria que proveu un navegador com iCab, que ofereix una experiència d'escriptori i una gamma gairebé vertiginosa d'opcions de personalització i coses com el bloqueig d'anuncis integrat i el control de gestos.

Hi ha moltes raons per utilitzar alguna cosa a part de Safari, tant a l'escriptori com a iOS.

llavis pouty

1 d'agost de 2019

• set 7, 2019

Proveu el navegador Alook. És el millor navegador que he utilitzat mai!

casperes1996

26 de gener de 2014

Horsens, Dinamarca

• set 7, 2019

TheIntruder va dir: Us suggeriria que proveu un navegador com iCab, que ofereix una experiència d'escriptori i una gamma gairebé vertiginosa d'opcions de personalització i coses com el bloqueig d'anuncis integrat i el control de gestos.

Realment m'agrada molt Safari. Al meu telèfon, realment no necessito gaire d'un navegador, el meu iPad funciona amb iPadOS 13, i Safari és realment molt agradable amb ell, i a macOS m'agraden els pocs recursos que utilitza Safari tot i que ofereix una experiència bastant rica en funcions.

TheIntruder va dir: Hi ha moltes raons per utilitzar alguna cosa a part de Safari, tant a l'escriptori com a iOS.

Però és clar, sí, hi ha una gran quantitat de motius. Però menys a iOS que a l'escriptori, ja que el backend sempre és Safari. Només canvieu la capa del controlador de visualització, no el model del navegador
[doublepost=1567867547][/doublepost]

jmm55 va dir: Gràcies per la resposta casperes1996. Abans de llegir-lo vaig trucar a Apple i vaig parlar amb un tècnic. No sóc un fan de les grans empreses tecnològiques en general, però encara agraeixo les empreses que realment tenen éssers humans vius per a l'atenció al client. En qualsevol cas, vam provar algunes coses i, després de no tenir sort, el tècnic em va fer esborrar l'aplicació Firefox i tornar-la a instal·lar. Això va funcionar. Seré més prudent la propera vegada que surti alguna cosa. Encara agraeixo totes les respostes. Gràcies a Déu pels fòrums, on els usuaris experimentats estan disposats a ajudar els que tenen menys experiència.

De benvingut. feliç que ho hagis arreglat.

Malauradament, les meves experiències amb el suport d'Apple no han estat gaire bones. No sóc als EUA i no hi ha cap Apple Store aquí (Dinamarca), només AASP. No pots enviar un correu electrònic a Apple, no pots enviar-los missatges, només trucar. No sóc un gran fan de les trucades telefòniques. M'agrada tenir temps per formular frases adequades a partir dels meus pensaments quan estic enfrontant situacions formals com el suport. I quan he trucat, tot i que és una mica agradable que tinguin danesos responent els telèfons per fer-ho una mica local, la majoria de les vegades la resposta acaba sent 'No ho sé, espero que entenguis alguna cosa, o puguis pagar a algú'. per treballar-hi' AMB

z212222

25 de gener de 2021

• 25 de gener de 2021

jmm55 va dir: Sovint escanejo notícies quan acabo de despertar-me al matí, així que no sóc tan prudent amb el que estic empenyent. Sembla que l'altre matí vaig haver d'haver empès alguna cosa que va fer que s'obrís una finestra al Firefox que diu que s'han trobat 39 virus al teu iPhone i no puc desfer-me'n. No vaig prémer el botó que diu D'acord. No puc utilitzar Firefox en aquest moment perquè no puc passar aquest missatge, però no sembla que res més al telèfon estigui malament en aquest moment.

He trobat algunes pàgines web diferents que discuteixen el problema, inclosa aquesta: https://howtoremove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... però vaig pensar que hauria de consultar amb la gent bona de Macrumors, per veure si hi ha altres idees o enfocaments millors. Qualsevol consell seria apreciat.

bruh això també m'ha passat. quan estava a google vaig veure un missatge ('el missatge era *ADVERTIMENT QUE HI HA 39 VIRUS AL TEU TELÈFON (FEU CLIC AQUEST PER REPARAR ARA) i també el missatge era diferent perquè estava a Android, probablement va passar a les 9:39 I JO ERA TAN PARANOICA QUE VAIG PENSAR QUE ERA REAL I BUSCAR QUANT REPARAR EL MEU TELÈFON AMB 39 VIRUS M

Madtiger27

a

17 de novembre de 2020

• 25 de gener de 2021

Si esteu a iOS, feu servir Safari. Caixa forta. Sense finestres emergents molestes. EL

lordhamster

23 de gener de 2008

• 25 de gener de 2021

Sí, com han dit altres, aquesta és només una tàctica d'espant comuna utilitzada pel codi maliciós als llocs web. Realment és només un missatge emergent d'advertència. Esperen que feu clic a qualsevol enllaç que posen i després descarregueu qualsevol programari espia/ransomware que estiguin intentant impulsar. De vegades només volen convèncer-vos perquè pagueu una tarifa per una 'neteja de virus' falsa.


A més, com han dit altres, utilitzeu Safari i una aplicació de 'bloquejador de contingut'. A iOS, realment hi ha pocs beneficis (a part de l'aspecte del navegador) d'utilitzar Firefox. Tots els navegadors iOS utilitzen el motor Safari en segon pla per representar pàgines, però perden moltes de les proteccions i integracions que té Safari natiu.

A Android, diria que Firefox és un dels millors. AMB

z212222

25 de gener de 2021

• 25 de gener de 2021

Madtiger27 va dir: Si esteu a iOS, feu servir Safari. Caixa forta. No molesta

Madtiger27 va dir: Si esteu a iOS, feu servir Safari. Caixa forta. Sense finestres emergents molestes.

Oh, estic fent servir Android bé, estic ****ed