Fòrums

No em puc cancel·lar la subscripció a Youtube Premium

EL

levmc

Cartell original
18 de gener de 2019
  • 9 de desembre de 2020
No em puc cancel·lar la subscripció a Youtube Premium. Quan vaig provar de donar-me de baixa de l'ordinador, em va dir que havia de donar-me de baixa amb el meu iPhone.

Quan toc a gestionar les subscripcions d'Apple a la meva aplicació Youtube per a iPhone, em diu:

Vols restaurar iTunes Store?
Heu seguit un enllaç que requereix l'aplicació iTunes Store, que ja no és al vostre iPhone. Podeu restaurar-lo des de l'App Store.

Mostra a l'App Store
Cancel · lar

Així, quan toco Mostra a la botiga d'aplicacions, va a la botiga d'aplicacions, però mostra No es pot connectar a l'App Store. Així que estic atrapat aquí i no puc donar-me de baixa.

WildSky

Col·laborador
16 d'abril de 2020


A l'est del sol, a l'oest de la lluna
  • 10 de desembre de 2020
Per tant, el veritable problema és que actualment no us podeu connectar a l'App Store del vostre iPhone. Pots connectar-te a altres serveis d'Apple, com ara l'aplicació Apple Store o Fotos, Mail, etc.? EL

levmc

Cartell original
18 de gener de 2019
  • 10 de desembre de 2020
Sí, sóc capaç de fer-ho.

WildSky

Col·laborador
16 d'abril de 2020
A l'est del sol, a l'oest de la lluna
  • 10 de desembre de 2020
La data i l'hora són correctes al telèfon? Com esteu intentant connectar-vos: mitjançant mòbil? wi-fi? Tens l'última versió d'iOS? Aquest article d'assistència d'Apple té alguns suggeriments.

Si no pots connectar-te a l'App Store, iTunes Store o altres serveis d'Apple

Això és el que heu de fer si veieu el missatge 'No es pot connectar'. Aquests passos també funcionen si l'aplicació no carrega res o s'atura mentre es baixa el contingut. support.apple.com EL

levmc

Cartell original
18 de gener de 2019
  • 10 de desembre de 2020
L'hora i la data són correctes. Tinc WiFi i el meu programari està actualitzat (iOS 12.4.9)
Miraré aquest article. EL

levmc

Cartell original
18 de gener de 2019
  • 11 de desembre de 2020
He vist aquest article però no és útil. EL

levmc

Cartell original
18 de gener de 2019
  • 11 de desembre de 2020
Crec que podria intentar crear un compte bancari nou amb zero diners i canviar-me a aquest compte bancari perquè no em cobrin càrrecs.
Espero poder canviar el compte bancari...? Deixa'm provar. EL

levmc

Cartell original
18 de gener de 2019
  • 12 de desembre de 2020
Vaig entrar a la meva App Store i vaig suprimir la informació de la meva targeta perquè no em puguin cobrar.

(Probablement no farà cap compra d'aplicacions aviat)