Bruiser B
Cartell original- 9 d'agost de 2008
- 14 d'abril de 2013
Vaig parlar amb tres representants diferents ahir i vaig rebre tres respostes diferents. Fins i tot un va dir que havia de contactar amb AppleCare i sabrien pel meu IMEI que havia pagat completament el telèfon. Això no sonava gens bé i el simpàtic representant d'AppleCare amb qui vaig contactar em va dir que no ho era!
Així que finalment vaig trobar un representant que em enviaria la sol·licitud de desbloqueig i avui ho he rebut per correu electrònic.
*************
Gràcies per dedicar-vos el temps a contactar amb T-Mobile. Hem rebut la vostra sol·licitud de desbloqueig de SIM. Malauradament, en aquests moments no podem processar la vostra sol·licitud. El compte ha de complir els criteris següents:
1. 60 dies d'ús actiu.
2. Ha de tenir una recàrrega acumulada de 50 $ des de l'activació.
Si us plau, envieu una nova sol·licitud de desbloqueig de SIM un cop el subscriptor hagi complert els criteris d'elegibilitat.
**************
No crec que això sigui cert.... Algú d'aquí va esmentar que hi havia un formulari per enviar un FAX amb prova de compra per desbloquejar el telèfon. Algú sap on aconseguir aquest formulari i on enviar-lo per fax? A
aneftp
- Jul 28, 2007
- 14 d'abril de 2013
Pensa-hi. Tot i que no té contracte. Volen guanyar una mica de diners fent-vos quedar-vos almenys 30 dies.
O sino. Tots els que paguin els 579 dòlars i el desbloquegin i només tornen a portar el telèfon a att. I estalvieu uns 80 dòlars de venda al detall. B
Bruiser B
Cartell original- 9 d'agost de 2008
- 14 d'abril de 2013
617aircav
Suspès
- Jul 2, 2012
- 14 d'abril de 2013
BruiserB va dir: Però el gerent de la botiga de Tmobile on vaig comprar el telèfon em va dir directament que es podria desbloquejar immediatament. No vull portar-lo a un altre operador, però viatjo internacionalment per feina i m'agradaria poder utilitzar una targeta SIM local. Feu clic per ampliar...
Desbloquegeu-lo a eBay. S
Shanpdx
- set 24, 2008
- Blazer Town!
- 14 d'abril de 2013
BruiserB va dir: Però el gerent de la botiga de Tmobile on vaig comprar el telèfon em va dir directament que es podria desbloquejar immediatament. No vull portar-lo a un altre operador, però viatjo internacionalment per feina i m'agradaria poder utilitzar una targeta SIM local. Feu clic per ampliar...
Pregunteu-los després de 60 dies, haurien de fer-ho, si ho necessiteu ara, podríeu haver anat amb el model desbloquejat de l'Apple Store...
Isaïes
- 12 d'abril de 2013
- FL
- 14 d'abril de 2013
!Freyalyn A: Heu de enviar per fax una còpia llegible del rebut de venda, que mostri que han pagat el preu total de venda del dispositiu en una botiga minorista de T-Mobile o en un minorista autoritzat de T-Mobile. Fax núm. 1-813-353-6557. Hores d'operació
7 dies a la setmana: 5:45 AM ?? 14:15 (MST)
!Freyalyn A: a la portada del fax, proporcioneu la informació següent:
ATTN: equip de desbloqueig de SIM
Formulari de remei: [número]
Nom complet
Número de telèfon mòbil
Número de telèfon de contacte alternatiu (opcional)
Adreça de correu electrònic (opcional)
!Freyalyn A: Et proporcionaré el remei núm. un cop presento la sol·licitud. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) B
bozzykid
- 11 d'agost de 2009
- 14 d'abril de 2013
617aircav va dir: Desbloqueja'l a eBay. Feu clic per ampliar...
Els desbloqueigs d'AT&T no funcionaran als iPhones bloquejats per T-Mobile.
Consultor
- 27 de juny de 2007
- 14 d'abril de 2013
Heu provat de fer una còpia de seguretat amb iTunes i restaurar-lo? Hauríeu de veure la pantalla 'desbloquejat' si el vostre iPhone està desbloquejat. B
Bruiser B
Cartell original- 9 d'agost de 2008
- 14 d'abril de 2013
Izaiah va dir: També vaig parlar amb un representant de T-Mobile i em van dir que l'iPhone no té el període d'espera de 60 dies com els altres telèfons. El representant va enganxar un formulari (vegeu més avall) per posar a la carta de presentació d'un fax i em va dir que enviés per fax una còpia del meu rebut a les persones de desbloqueig de T-Mobile.
!Freyalyn A: Heu de enviar per fax una còpia llegible del rebut de venda, que mostri que han pagat el preu total de venda del dispositiu en una botiga minorista de T-Mobile o en un minorista autoritzat de T-Mobile. Fax núm. 1-813-353-6557. Hores d'operació
7 dies a la setmana: 5:45 AM ?? 14:15 (MST)
!Freyalyn A: a la portada del fax, proporcioneu la informació següent:
ATTN: equip de desbloqueig de SIM
Formulari de remei: [número]
Nom complet
Número de telèfon mòbil
Número de telèfon de contacte alternatiu (opcional)
Adreça de correu electrònic (opcional)
!Freyalyn A: Et proporcionaré el remei núm. un cop presento la sol·licitud. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) Feu clic per ampliar...
Així que ho has fet a través d'un xat en línia? Potser ho provaré. També em van dir específicament quan vaig comprar el telèfon que no hi havia període d'espera per processar el desbloqueig. Així que vaig fer les preguntes adequades a les persones adequades. Sembla que no hi ha dues persones de T-mobile que coneguin la mateixa història. Demà me'n vaig a fer un viatge de negocis a Mèxic durant dues setmanes, així que hauria estat bé haver-ho fet abans de marxar al matí, però vaja.
No faré un desbloqueig de tercers i no crec que hagi de conformar-me amb esperar 60 dies... sobretot quan ja fa 5 mesos que sóc client.
Neverbepau
- 14 de gener de 2009
- Nova York
- 14 d'abril de 2013
BruiserB va dir: Així que ho vas fer amb un xat en línia? Potser ho provaré. També em van dir específicament quan vaig comprar el telèfon que no hi havia període d'espera per processar el desbloqueig. Així que vaig fer les preguntes adequades a les persones adequades. Sembla que no hi ha dues persones de T-mobile que coneguin la mateixa història. Demà me'n vaig a fer un viatge de negocis a Mèxic durant dues setmanes, així que hauria estat bé haver-ho fet abans de marxar al matí, però vaja.
No faré un desbloqueig de tercers i no crec que hagi de conformar-me amb esperar 60 dies... sobretot quan ja fa 5 mesos que sóc client. Feu clic per ampliar...
Hmmmm vaig xatejar amb tmobile al seu lloc i no vaig necessitar enviar res per fax (encara). Em van dir que no necessitava i poden tramitar la sol·licitud pel número imei? Saben si es va comprar a preu complet simplement pel número imei?
Vaig tornar a contactar amb ells hores més tard per assegurar-me que havia rebut la informació correcta i ho vaig fer. Així que el temps només ho pot dir. Actualitzaré això quan rebi un correu electrònic d'ells. A
Akack
- Mar 5, 2011
- USA
- 15 d'abril de 2013
Neverbepeace va dir: Hmmmm vaig xatejar amb tmobile al seu lloc i no vaig necessitar enviar res per fax (encara). Em van dir que no necessitava i poden tramitar la sol·licitud pel número imei? Saben si es va comprar a preu complet simplement pel número imei?
Vaig tornar a contactar amb ells hores més tard per assegurar-me que havia rebut la informació correcta i ho vaig fer. Així que el temps només ho pot dir. Actualitzaré això quan rebi un correu electrònic d'ells. Feu clic per ampliar...
El mateix. Vaig comprar el telèfon directament a TMobile divendres passat i acabo de trucar a CSR i tot el que necessitaven era l'IMEI i el representant va dir que trigaria unes 2 setmanes a desbloquejar-lo. Actualitzarà un cop rebi el correu electrònic de confirmació. O
onecoolazzgeek
- Mar 10, 2010
- 15 d'abril de 2013
Gerald C: Puc saber quan vas comprar l'iPhone 5?
David: el vaig comprar el dia 12 a l'Apple Store @ Willowbend Mall a Plano, TX
Gerald C: Ja veig. Això és per a la línia 2603?
David: sí
% Gerald C: Gràcies.
Gerald C: Puc saber el motiu pel qual voleu desbloquejar el telèfon?
David: Només volia assegurar-me que estava desbloquejat per mitjans oficials, i per això el vaig comprar directament. Això és només una mesura preventiva en cas que el venc.
Gerald C: Ja veig. Cap problema amb això.
Gerald C: Em pots proporcionar el número IMEI del telèfon, si us plau? Per obtenir l'IMEI, premeu Estrella, Lliura, Zero, Sis, Lliura (*#06#) i després Envia al telèfon.
David Jones: (li vaig donar el meu IMEI)
Gerald C: Gràcies per aquesta informació.
David Jones: no prob
% Gerald C: Gràcies.
%Gerald C: Durant el processament, tingueu en compte que les sol·licituds de codi poden trigar fins a 14 dies.
David Jones: D'acord, no és un problema. He rebut un avís dels fòrums lol
Gerald C: D'acord, doncs, permeteu-me processar la vostra sol·licitud.
David Jones: genial
Gerald C: Si us plau, puc tenir un bon número de trucada?
% Gerald C: I una adreça de correu electrònic vàlida també.
David Jones: Aquest no és el meu mòbil? o el meu cel està bé?
Gerald C: El teu mòbil està bé.
David Jones: (El meu correu electrònic)
Gerald C: És aquest el 2603?
David Jones: (el meu número de mòbil)
David Jones: sí
Gerald C: Gràcies per aquesta informació.
David Jones: cap problema
Gerald C: Un moment, si us plau.
David Jones: ok
Gerald C: D'acord, David. Aquí teniu la vostra sol·licitud de desbloqueig núm. (redagida).
%Gerald C: Tingueu en compte que l'equip de desbloqueig de SIM de T-Mobile us enviarà un correu electrònic quan la sol·licitud es completi, es denegui o es retardi. També s'enviarà un correu electrònic amb el codi de desbloqueig de la SIM i les instruccions per desbloquejar el dispositiu.
David Jones: Genial, estava a punt de preguntar-ho
Gerald C: De nou, això pot trigar fins a 14 dies. Si us plau, comproveu el vostre correu brossa, ja que el vostre correu electrònic pot bloquejar el nostre missatge de correu electrònic.
Gerald C: He respost a totes les teves preguntes d'avui?
Dia fàcil. No tenia cap problema i no em va donar cap mena per voler fer-ho. Ni tan sols va demanar un rebut.
al nord85
- Oct 2, 2011
- MN, EUA
- 15 d'abril de 2013
Fdfan100
- Mar 28, 2013
- 15 d'abril de 2013
upnorth85 va dir: Fa una dècada que estic amb T-mobile. Mai he tingut problemes per desbloquejar els telèfons amb contracte. Crec que aquesta vegada estan sent prudents, si algun geni comença a comprar a granel amb el descompte de 70 dòlars incorporat, desbloquejant-lo i després venent-lo amb beneficis a l'estranger. Feu clic per ampliar...
Fins i tot si algú hagués de considerar aquest moviment, cap botiga minorista permetrà que ningú compri directament sense evitar comprar un pla de prepagament de 50 dòlars. Així que tenint en compte això, l'estalvi amb T-Mobile vs Apple és ara de 20 dòlars.
Sobre el problema de desbloqueig amb T-Mobile, vaig provar de desbloquejar el meu telèfon des de divendres. A la meva primera sol·licitud 2, vaig rebre el mateix missatge que l'OP. Vaig tornar a trucar a T-Mobile per subratllar que vaig pagar el preu al detall complet, després el representant va fer un altre tipus de sol·licitud de desbloqueig i em va demanar que enviés per fax la informació de la portada que es mostra més amunt. L'he enviat ara, ara esperant a veure què passa. T-Mobile també ha actualitzat la seva política de desbloqueig.
Dispositius amb plans de postpagament
Si teniu un pla de postpagament en un dispositiu apte, T-Mobile us proporcionarà el codi de desbloqueig de la SIM a petició sempre que:
El vostre compte de T-Mobile està en bon estat;
Teniu un mínim de 40 dies consecutius de servei actiu amb T-Mobile;
No heu sol·licitat cap codi de desbloqueig durant els darrers 90 dies (excepte en relació amb un intercanvi o actualització de dispositiu);
El dispositiu no s'ha informat com a perdut o robat;
T-Mobile ha verificat l'ús de l'IMEI aplicable al dispositiu; i
El dispositiu ha estat completament pagat.
Excepció: els dispositius del pla clàssic han de superar els 18 mesos des de l'activació.
Dispositius amb plans de prepagament o pagament per avançat
Si teniu un pla de prepagament o un pagament per avançat en un dispositiu apte:
T-Mobile proporcionarà el codi de desbloqueig de la SIM a petició sempre que:
El vostre compte de T-Mobile està en bon estat;
Teniu un mínim de 60 dies consecutius de servei actiu amb T-Mobile;
Teniu un saldo del compte d'almenys 50,00 $ o un recàrrec previ durant els darrers 30 dies;
El dispositiu no s'ha informat com a perdut o robat;
T-Mobile ha verificat l'ús de l'IMEI aplicable al dispositiu; i
El dispositiu ha estat completament pagat.
Tret que s'adquireix a una botiga de la marca T-Mobile o a un minorista nacional de T-Mobile, els dispositius només funcionaran a la xarxa de T-Mobile durant un màxim de 180 dies després de l'activació amb les SIM incloses en l'activació.
Dispositius comprats al preu total de venda
Si heu pagat el preu total al detall per a un dispositiu apte:
T-Mobile proporcionarà el codi de desbloqueig de la SIM sempre que:
El vostre compte de T-Mobile està en bon estat; i
El dispositiu s'ha pagat completament (heu de enviar per fax el comprovant de compra a T-Mobile).
Si teniu un pla de prepagament o un pagament per avançat, tret que el compreu a una botiga de la marca T-Mobile o a un minorista nacional de T-Mobile, durant un màxim de 180 dies després de l'activació, els dispositius només funcionaran a la xarxa de T-Mobile amb el SIM incloses a l'activació.
Antics Clients
T-Mobile proporcionarà el codi de desbloqueig de SIM a petició als antics clients amb dispositius elegibles sempre que:
El vostre compte de T-Mobile està en bon estat
T-Mobile té aquest codi o el pot obtenir del fabricant;
No heu portat cap línia associada dins del període de remordiment del comprador de T-Mobile; i
El dispositiu ha estat completament pagat.
Personal militar: després del període de remordiment del comprador de T-Mobile aplicable, T-Mobile desbloquejarà qualsevol dispositiu per a qualsevol membre actiu o desplegat de l'exèrcit dels Estats Units tal com s'indica més amunt, tret que no es requereix el nombre mínim de dies de servei actiu.
Font Tmonews
http://www.tmonews.com/2013/04/ask-tmonews-what-is-t-mobiles-new-device-unlock-policy/ Última edició: 15 d'abril de 2013 A
Akack
- Mar 5, 2011
- USA
- 15 d'abril de 2013
Per a tu, vaig comprar el meu telèfon a preu complet i vaig canviar als plans d'elecció simple, però he estat client constant de T Mobile des dels dies de Voicestream.
==================================================
Sol·licitud de desbloqueig de Sim T-Mobile
Referència de desbloqueig de SIM:
IMEI:
Desbloquejar codi:
Gràcies per dedicar-vos el temps a contactar amb T-Mobile. Tingueu en compte que T-Mobile només pot desbloquejar l'iPhone de la marca T-Mobile. Si la vostra sol·licitud és per a un iPhone que no sigui de T-Mobile, les instruccions següents no funcionaran. Haureu de posar-vos en contacte amb l'operador del qual prové el dispositiu per obtenir ajuda.
72 hores després de rebre aquest correu electrònic, seguiu les instruccions següents per desbloquejar el vostre dispositiu iPhone T-Mobile.
1. Feu una còpia de seguretat (suggerim fer una còpia de seguretat mitjançant una còpia de seguretat d'iCloud, però la còpia de seguretat d'iTunes funcionarà si no heu configurat iCloud)
2. Connecteu el vostre iPhone a iTunes
o Important: aquest pas s'ha de realitzar mitjançant el cable USB connectat al vostre PC o Mac per activar el procés.
3. Al cap d'uns minuts, apareixerà una pantalla, 'Enhorabona, el teu iPhone s'ha desbloquejat'.
4. Ara el dispositiu està desbloquejat. Ara podeu inserir qualsevol targeta SIM que no sigui de T-Mobile a l'iPhone.
Si els passos anteriors no funcionen, s'ha de completar el procés de 'restaurar el dispositiu' i haver completat l'activació d'iTunes. En la reactivació del dispositiu, el desbloqueig del dispositiu es desactivarà un cop s'hagi completat l'activació.
Gràcies,
Departament de Desbloqueig de Sim
T-Mobile USA, Inc. F
Fdfan100
- Mar 28, 2013
- 15 d'abril de 2013
Akack va dir: A continuació es mostra el correu electrònic que acabo de rebre de T Mobile: vaig trucar a CSR dilluns al matí cap a les 9 a.m. CST... suposo que esperaré 72 hores fins que ho provi...
Per a tu, vaig comprar el meu telèfon a preu complet i vaig canviar als plans d'elecció simple, però he estat client constant de T Mobile des dels dies de Voicestream. Feu clic per ampliar...
Bé, crec que el problema amb l'atenció al client en aquest moment és que tots els representants no estan informats amb la política de desbloqueig actual. És per això que tots rebem un missatge diferent de la RSC. Si busqueu l'IMEI del telèfon, és molt més fàcil, ja que poden veure si el dispositiu està pagat. No m'importava enviar-los per fax, però m'estalviaria problemes si busquessin el meu IMEI com ho van fer amb tu. Però, de nou, sóc un client de prepagament, de manera que les coses es poden gestionar de manera diferent en comparació amb un postpagament. A
Akack
- Mar 5, 2011
- USA
- 17 d'abril de 2013
Un cop més, vaig comprar el meu 5 a T Mobile, anomenat CSR Monday i em van enviar un correu electrònic més tard aquell dia i avui vaig rebre el missatge de desbloqueig quan em vaig connectar a iTunes.
Isaïes
- 12 d'abril de 2013
- FL
- 17 d'abril de 2013
fronesis
- Oct 1, 2012
- 3 de maig de 2013
És més fàcil trucar a CSR, enviar per fax el formulari de l'equip de desbloqueig de SIM o utilitzar el xat? Última edició: 3 de maig de 2013 J
johnsonroda27
- 3 de maig de 2011
- 15 de maig de 2013
Akack va dir: A continuació es mostra el correu electrònic que acabo de rebre de T Mobile: vaig trucar a CSR dilluns al matí cap a les 9 a.m. CST... suposo que esperaré 72 hores fins que ho provi...EL
Per a tu, vaig comprar el meu telèfon a preu complet i vaig canviar als plans d'elecció simple, però he estat client constant de T Mobile des dels dies de Voicestream.
==================================================
Sol·licitud de desbloqueig de Sim T-Mobile
Referència de desbloqueig de SIM:
IMEI:
Desbloquejar codi:
Gràcies per dedicar-vos el temps a contactar amb T-Mobile. Tingueu en compte que T-Mobile només pot desbloquejar l'iPhone de la marca T-Mobile. Si la vostra sol·licitud és per a un iPhone que no sigui de T-Mobile, les instruccions següents no funcionaran. Haureu de posar-vos en contacte amb l'operador del qual prové el dispositiu per obtenir ajuda.
72 hores després de rebre aquest correu electrònic, seguiu les instruccions següents per desbloquejar el vostre dispositiu iPhone T-Mobile.
1. Feu una còpia de seguretat (suggerim fer una còpia de seguretat mitjançant una còpia de seguretat d'iCloud, però la còpia de seguretat d'iTunes funcionarà si no heu configurat iCloud)
2. Connecteu el vostre iPhone a iTunes
o Important: aquest pas s'ha de realitzar mitjançant el cable USB connectat al vostre PC o Mac per activar el procés.
3. Al cap d'uns minuts, apareixerà una pantalla, 'Enhorabona, el teu iPhone s'ha desbloquejat'.
4. Ara el dispositiu està desbloquejat. Ara podeu inserir qualsevol targeta SIM que no sigui de T-Mobile a l'iPhone.
Si els passos anteriors no funcionen, s'ha de completar el procés de 'restaurar el dispositiu' i haver completat l'activació d'iTunes. En la reactivació del dispositiu, el desbloqueig del dispositiu es desactivarà un cop s'hagi completat l'activació.
Gràcies,
Departament de Desbloqueig de Sim
T-Mobile USA, Inc. Feu clic per ampliar...
luzxkm
- 15 de maig de 2013
- 15 de maig de 2013
johnsonroda27
- 3 de maig de 2011
- 17 de maig de 2013
Isaïes
- 12 d'abril de 2013
- FL
- 23 de maig de 2013
Neverbepau
- 14 de gener de 2009
- Nova York
- 23 de maig de 2013
Neverbepeace va dir: Hmmmm vaig xatejar amb tmobile al seu lloc i no vaig necessitar enviar res per fax (encara). Em van dir que no necessitava i poden tramitar la sol·licitud pel número imei? Saben si es va comprar a preu complet simplement pel número imei?
Vaig tornar a contactar amb ells hores més tard per assegurar-me que havia rebut la informació correcta i ho vaig fer. Així que el temps només ho pot dir. Actualitzaré això quan rebi un correu electrònic d'ells. Feu clic per ampliar...
Em vaig desbloquejar una setmana després
Stewie
- 6 de gener de 2004
- Austin
- 24 de maig de 2013
Izaiah va dir: Qualsevol que hagi comprat el seu iPhone (complet) el 12/04 pot enviar una sol·licitud de desbloqueig ara! Vaig trucar ahir i avui vaig rebre el meu correu electrònic.
Imatge Feu clic per ampliar...
Heu pogut desbloquejar-vos després de rebre el correu electrònic? Vaig trucar dimarts, vaig rebre el meu correu electrònic el dimecres, però encara no vaig poder obtenir el desbloqueig. Teniu curiositat per saber quant de temps triguen als altres. Última edició: 24 de maig de 2013
Entrades Populars