Fòrums

Les imatges HEIC no es descarreguen a iMessage

M

mpb2000

Cartell original
set 11, 2008
  • Oct 7, 2018
Tinc un iPhone 6 amb iOS 11. Vaig rebre algunes imatges a iMessage que no es baixarien (vegeu la captura de pantalla); només es queden en aquest estat de descàrrega. Pel que puc dir, l'iPhone 6 no admet el format HEIC, cosa que explicaria la captura de pantalla. Però vaig rebre altres imatges que van aparèixer a iMessage sense cap problema abans i després de les HEIC de la mateixa persona. Aquesta persona no és una persona que canvia la configuració del seu iPhone (els seus correus electrònics encara diuen enviats des del meu iPhone). Té sentit que rebria algunes imatges bé i algunes assenyalades com a HEIC enganxades a la descàrrega? Si teniu un iPhone que pot fer fotos a HEIC, ho fa per defecte? És possible que la càmera canviï de format automàticament o caldria un canvi manual? Tinc un fil d'iMessage amb algú amb un iPhone X que sé que mai no ha canviat la configuració predeterminada i mai he tingut cap problema amb les imatges. Em falta alguna cosa sobre com gestiona iOS les imatges HEIC? O és possible que això no sigui un problema de compatibilitat? Si realment només el meu iPhone 6 és incompatible amb el format de fitxer, quines opcions tinc (excepte comprar un telèfon nou)? He de demanar a l'altra persona que canviï la configuració del seu telèfon? Hi ha alguna manera de fer-ho perquè no perdin la capacitat d'aprofitar l'HEIC?

Gràcies per l'ajuda.

Matt

Adjunts

  • Mostra l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/3906b5c5-7608-49b0-bbf4-432c684d37a1-jpeg.793048/' > 3906B5C5-7608-49B0-BBF4-432C684D37A1.jpeg'file-meta'> 68,5 KB · Visualitzacions: 5.917
Reaccions:iPhone_Usuari J

jpn

Cancel·lat
Feb 9, 2003


  • Oct 7, 2018
Esteu dient que abans heu pogut descarregar i veure imatges HIEC en resolució HIEC a l'iPhone 6 de l'any?

millor manera de comprovar:
citar
Podeu canviar entre HEIF/HEVC i el bon antic JPG/H.264 a Configuració → Càmera.
Premeu una nova subsecció Formats i, a continuació, trieu el format de captura de càmera que preferiu:
  • Alta eficiència: codifiqueu les fotos/vídeos que feu amb el còdec HEIF/HEVC.
  • Més compatible: utilitzeu sempre JPG per a imatges i H.264 per a vídeos.
NOTA: si no veieu aquesta secció, el vostre dispositiu no admet la captura en HEIF/HEVC.
cita final

Sé que al meu iPhone 6s veig aquesta pantalla. però vaig pensar que l'iPhone 6 no era possible?
Reaccions:iPhone_Usuari M

mpb2000

Cartell original
set 11, 2008
  • Oct 8, 2018
No dic això. He rebut fotos a iMessage d'algú amb un iPhone X que estic bastant segur que no hauria canviat cap configuració de la càmera. És per això que vull conèixer la configuració predeterminada relacionada amb els formats de fitxer. La captura de pantalla que vaig publicar mostra el que veig a iMessage que em va demanar que creés aquest fil. És el que veig en una sèrie de fotos enviades per una persona diferent. Vaig rebre fotos abans i després dels fitxers HEIC que es mostraven normalment a iMessage. No sé què vol dir això, d'aquí les meves preguntes.
Reaccions:iPhone_Usuari M

mpb2000

Cartell original
set 11, 2008
  • Oct 8, 2018
Actualització: vaig tornar a mirar el fil d'iMessage i totes les imatges que deien que es descarregaven i que es van assenyalar com a HEIC anteriorment ara s'assemblen a les d'un nou fitxer adjunt que estic publicant. Ja no diuen baixada, però tampoc no veig res més que el nom del fitxer. Alguna idea? És aquest el comportament esperat per a un iPhone 6? Té sentit que algunes fotos de la mateixa persona surtin bé (presumiblement com a jpeg)? Perquè això succeís, aquesta persona hauria de canviar manualment la configuració entre les fotos?

Adjunts

  • Mostra l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/92d30492-47de-48e9-955c-9396126acde5-jpeg.793276/' > 92D30492-47DE-48E9-955C-9396126ACDE5.jpeg'file-meta'> 29,6 KB · Visualitzacions: 2.030
Reaccions:iPhone_Usuari

christarp

Oct 29, 2013
  • Oct 30, 2018
Tinc el mateix problema, però estic executant iOS 12 amb un iPhone X. Estic 100% segur que puc veure imatges HEIC, però no em apareixen.
Reaccions:iPhone_Usuari A

kaylalm34

14 de gener de 2019
  • 14 de gener de 2019
mpb2000 va dir: Tinc un iPhone 6 amb iOS 11. Vaig rebre algunes imatges a iMessage que no es baixarien (vegeu la captura de pantalla); només es queden en aquest estat de descàrrega. Pel que puc dir, l'iPhone 6 no admet el format HEIC, cosa que explicaria la captura de pantalla. Però vaig rebre altres imatges que van aparèixer a iMessage sense cap problema abans i després de les HEIC de la mateixa persona. Aquesta persona no és una persona que canvia la configuració del seu iPhone (els seus correus electrònics encara diuen enviats des del meu iPhone). Té sentit que rebria algunes imatges bé i algunes assenyalades com a HEIC enganxades a la descàrrega? Si teniu un iPhone que pot fer fotos a HEIC, ho fa per defecte? És possible que la càmera canviï de format automàticament o caldria un canvi manual? Tinc un fil d'iMessage amb algú amb un iPhone X que sé que mai no ha canviat la configuració predeterminada i mai he tingut cap problema amb les imatges. Em falta alguna cosa sobre com gestiona iOS les imatges HEIC? O és possible que això no sigui un problema de compatibilitat? Si realment només el meu iPhone 6 és incompatible amb el format de fitxer, quines opcions tinc (excepte comprar un telèfon nou)? He de demanar a l'altra persona que canviï la configuració del seu telèfon? Hi ha alguna manera de fer-ho perquè no perdin la capacitat d'aprofitar l'HEIC?

Gràcies per l'ajuda.

Matt

Això s'ha resolt mai? Actualment tenint el mateix problema.
Reaccions:iPhone_Usuari M

mpb2000

Cartell original
set 11, 2008
  • 14 de gener de 2019
kaylalm34 va dir: S'ha resolt mai això? Actualment tenint el mateix problema.
No. Encara ho veig de tant en tant. No veig cap patró que ho expliqui.
Reaccions:iPhone_Usuari

dk001

Col·laborador
Oct 3, 2014
Ventura Ca - estimant l'aire del mar
  • Feb 11, 2019
Algú ha trobat mai una solució per a això?
Rebo fotos d'un usuari d'iPhone 7 el 12.1.3 i, de tant en tant, les fotos d'iMessage arriben amb aquest missatge de 'descàrrega', però mai les descarreguen. Un reinici del telèfon (remitent) sol solucionar el problema durant un temps.
Reaccions:iPhone_Usuari M

mpb2000

Cartell original
set 11, 2008
  • Feb 11, 2019
Rhonindk va dir: Algú ha trobat mai una solució per a això?
Rebo fotos d'un usuari d'iPhone 7 el 12.1.3 i, de tant en tant, les fotos d'iMessage arriben amb aquest missatge de 'descàrrega', però mai les descarreguen. Un reinici del telèfon (remitent) sol solucionar el problema durant un temps.
Encara no hi ha solució. Em continua passant molt poques vegades.
Reaccions:iPhone_User i dk001 M

mulletville

11 de juny de 2019
  • 11 de juny de 2019
Acabo d'aparèixer el mateix problema exacte. primera vegada per a mi. Algú s'ha adonat mai d'això?

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/img_4053-png.842286/' > IMG_4053.png'file-meta'> 109,5 KB · Visualitzacions: 1.568
Reaccions:iPhone_Usuari

jozeppy26

Jul 8, 2008
Sant Lluís
  • Oct 18, 2020
segueix el mateix problema aquí també. iOS 14 iPhone X i iPhone XS Max conversa.