A principis d'aquest mes, Bloomberg detalls compartits sobre el milers d'empleats que Amazon empra arreu del món per escoltar enregistraments de veu capturats a les cases dels propietaris d'Amazon Echo quan es pronuncia la paraula d'activació d'Alexa, amb la finalitat de millorar el servei.
Hi havia informació relativa a l'informe, inclòs l'accés dels empleats a gravacions privades, enregistraments molestos o potencialment criminals i una tendència dels empleats a compartir gravacions privades en entorns de xat de treball en grup. Com a resultat, hi ha alguna cosa per la qual els propietaris d'Alexa haurien de preocupar-se encara més: alguns d'aquests empleats tenen accés a les adreces de casa dels clients d'Amazon.
En un nou informe sobre l'equip que utilitza Amazon per escoltar les gravacions d'Amazon Echo, Bloomberg diu que els empleats tenen accés a les dades d'ubicació i poden 'trobar fàcilment l'adreça de casa d'un client' escrivint les coordenades geogràfiques al programari de mapes de tercers. La nova informació va ser compartida per cinc empleats anònims d'Amazon amb qui van parlar Bloomberg .
Els membres de l'equip amb accés a les coordenades geogràfiques dels usuaris d'Alexa poden escriure-les fàcilment en un programari de mapes de tercers i trobar residències domèstiques, segons els empleats, que van signar acords de confidencialitat que els impedien parlar públicament sobre el programa.
Com comprovar la bateria dels airpods sense fundaTot i que no hi ha cap indicació que els empleats d'Amazon amb accés a les dades hagin intentat localitzar usuaris individuals, dos membres de l'equip d'Alexa van expressar la seva preocupació a Bloomberg perquè Amazon atorgués un accés ampli innecessàriament a les dades dels clients que facilitaria la identificació del propietari d'un dispositiu.
Bloomberg va veure una demostració on un membre de l'equip d'Amazon va enganxar les coordenades d'un usuari (emmagatzemades als servidors d'Amazon com a latitud i longitud) a Google Maps, trobant l'adreça de l'usuari vinculada a la gravació en menys d'un minut. No està clar quantes persones poden accedir a aquest sistema, tot i que dos empleats d'Amazon van dir que fins fa poc, la 'gran majoria' dels treballadors del grup Alexa Data Services podien utilitzar el programari.
Alguns empleats de l'equip de dades que escolten enregistraments tenen accés a les adreces de casa i de la feina dels clients juntament amb els números de telèfon i accés als seus contactes si la persona ha optat per compartir contactes amb Alexa, tot amb el propòsit de millorar les sol·licituds.
Que els empleats puguin accedir a dades d'ubicació específiques d'un client individual és preocupant perquè després de l'informe original, Amazon va dir això: 'Els empleats no tenen accés directe a la informació que pugui identificar la persona o el compte com a part d'aquest flux de treball'.
quan surten nous Apple Watch?
En una nova declaració facilitada a Bloomberg , Amazon va dir una cosa diferent, anomenant l'accés a les eines internes 'altament controlat'.
En una nova declaració responent a aquesta història, Amazon va dir que 'l'accés a les eines internes està molt controlat i només es concedeix a un nombre limitat d'empleats que requereixen aquestes eines per entrenar i millorar el servei mitjançant el processament d'una mostra molt petita d'interaccions'. Les nostres polítiques prohibeixen estrictament l'accés dels empleats o l'ús de les dades dels clients per qualsevol altre motiu, i tenim una política de tolerància zero per a l'abús dels nostres sistemes. Auditoriem regularment l'accés dels empleats a les eines internes i limitem l'accés sempre i quan sigui possible.
Amazon, diu Bloomberg , sembla estar restringint el nivell d'accés que tenen els empleats a les dades sensibles dels clients, i després de la història original, alguns dels treballadors que trancriuen i anoten enregistraments d'àudio ja no tenien accés a les eines de programari que havien utilitzat anteriorment.
Els usuaris d'Alexa preocupats per les dades que està recopilant i utilitzant Amazon haurien d'assegurar-se d'habilitar totes les funcions de privadesa i desmarcar l'opció per permetre que Amazon desi els enregistraments d'Echo.
quin telèfon Samsung s'està incendiantEtiquetes: Amazon , Amazon Echo , Alexa
Entrades Populars