Altres

El Fed ex s'ha equivocat amb l'actualització de la meva informació de seguiment?

iJustin Cabral

Cartell original
Jul 8, 2012
  • 15 d'agost de 2012
'15 d'agost de 2012 22:00
Liquidació en curs
XANGHAI CN

15 d'agost de 2012 22:00 h
Liquidació en curs
XANGHAI CN

14 d'agost de 2012 22:00 h
Liquidació en curs
XANGHAI CN

14 d'agost de 2012 22:00 h
Liquidació en curs
XANGHAI CN'

En veure que la data ha canviat i l'hora de l'autorització s'ha mantingut igual... Estic pensant que la Fed Ex s'ha equivocat en actualitzar el seguiment. Tinc la sensació que aquesta cosa ja està en un avió i possiblement ja als EUA...

Com que la meva data de lliurament és el 16 d'agost a les 10:30, i l'última vegada que es va actualitzar va ser avui... tinc curiositat.


Què penses?

koigirl

a
Jul 29, 2011


Raleigh, NC
  • 15 d'agost de 2012
Quan el meu MBA es va enviar la setmana passada, no va arribar a Anchorage fins al dia anterior al lliurament a NC i es va quedar a la neteja a la Xina durant un període de temps prolongat abans d'això. Vaig pensar que no hi havia manera que arribés a la data promesa, però va arribar exactament tal com es va prometre. No em preocuparia tret que no arribi demà com estava previst. Fins i tot aleshores, al meu se'ls va prometre el lliurament en 8-10 dies, cosa que els dóna una mica de marge. EN

WesCole

a
Jul 1, 2010
Texas
  • 15 d'agost de 2012
Probablement no té relació, però la meva bomba de piscina que s'envia amb FedEx tenia un estat de seguiment anormal avui. Va dir que s'entregaria avui, i després mai no es va lliurar. Ara, no mostra una data de lliurament. Pot haver-hi alguna cosa malament amb el seu sistema de seguiment... o potser només és una coincidència. A

awc002

Jul 26, 2010
  • 15 d'agost de 2012
El seguiment del meu MBP sembla exactament el mateix. Tenia por que es pengéssin a la duana de Xangai, així que vaig trucar al 1-800-FEDEX i la informació de seguiment automatitzat em va dir que en realitat anava a la meva instal·lació local de FedEx. EN

WPerry66

8 d'abril de 2010
  • 15 d'agost de 2012
Tinc exactament el mateix problema, i vull dir exactament! El meu rMBP està programat per al lliurament demà a les 10:30 del matí i s'ha quedat bloquejat a 'Liquidació en curs' a Xangai des de les 10:00 d'aquest matí.

Realment espero que arribi demà tenint en compte que el correu electrònic que vaig rebre d'Apple el tenia programat per al lliurament el dia 17. Suposo que demà ho sabrem... EN

WPerry66

8 d'abril de 2010
  • 16 d'agost de 2012
Bé, acabo de parlar per telèfon amb un representant de FedEx i va confirmar que el paquet, de fet, encara està a la Xina...

Espero que la resta tingueu més sort que jo. Tant de bo demà. N

NXTMIKE

11 de novembre de 2008
Canadà
  • 16 d'agost de 2012
Estic al mateix vaixell. El meu Retina MacBook Pro es va enviar el 14 d'agost des de Xangai i, a partir d'avui, 3 dies després, acaba de sortir de Xangai després d'haver estat 'Liquidació en curs' dues vegades.

No té sentit. Vaig pagar l'enviament accelerat i la informació de seguiment deia que hauria d'estar aquí avui, però ha sortit de Xangai fa hores.

Em pregunto si demà és una possibilitat.

RightMACatU

Jul 12, 2012
192.168.1.1
  • 16 d'agost de 2012
NXTMIKE va dir: ... Em pregunto si demà és una possibilitat.

Podria... El 14 d'agost a la Xina va ser el 13 d'agost al Canadà EN

WPerry66

8 d'abril de 2010
  • 16 d'agost de 2012
NXTMIKE va dir: Estic al mateix vaixell. El meu Retina MacBook Pro es va enviar el 14 d'agost des de Xangai i, a partir d'avui, 3 dies després, acaba de sortir de Xangai després d'haver estat 'Liquidació en curs' dues vegades.

No té sentit. Vaig pagar l'enviament accelerat i la informació de seguiment deia que hauria d'estar aquí avui, però ha sortit de Xangai fa hores.

Em pregunto si demà és una possibilitat.

Hem d'estar en el mateix lot perquè això és exactament el que em va passar a mi. I jo també vaig pagar l'enviament accelerat. Tot i això, tant fedex.com com 1-800-GOFEDEX van afirmar que seria aquí a les 10:30 d'avui. Finalment a les 10:30 el web s'ha actualitzat i no hi ha cap data de lliurament publicada...

Actualment tinc un representant que m'ajuda a través del correu electrònic. Tant de bo torni amb bones notícies. EN

WPerry66

8 d'abril de 2010
  • 16 d'agost de 2012
La meva resposta de FedEx:

'Gràcies per respondre a la meva oferta d'ajuda a través de Twitter. Si us plau, accepteu la meva disculpa sense reserves per les molèsties i la frustració que això us ha causat. Estic encantat d'ajudar-vos amb la vostra preocupació.

He investigat el vostre número de seguiment, XXXXXXXXXXXX, que s'ha enviat mitjançant el nostre servei de prioritat internacional. Els meus registres mostren que s'ha iniciat un rastre aquest matí. Un agent de rastreig es posarà en contacte amb vostè aviat.

Disculpeu, el vostre paquet estava programat per lliurar-se avui, 16 d'agost, com a molt tard a les 10:30. El vostre enviament va passar la duana i es va lliurar ahir a la nit. Està en trànsit des de Xangai i està previst que arribi al nostre proper lloc de classificació a Anchorage, Alaska. Ho sento, el primer que us arribarà el vostre paquet és el divendres 17 d'agost, a l'espera que no hi hagi més retards en l'enviament. El vostre enviament requereix una signatura indirecta. Podeu deixar una nota signada i datada a la vostra porta autoritzant el missatger a lliurar el vostre paquet.

Espero que aquesta informació sigui útil. Continuaré supervisant el vostre enviament fins que s'hagi completat el lliurament.


Salutacions cordials,

FedExGracie '

iJustin Cabral

Cartell original
Jul 8, 2012
  • 16 d'agost de 2012
Així que hi va haver un retard de duanes a la Xina, suposo...

Vaig trucar a Apple i vaig rebre el meu reemborsament per l'enviament de 2-3 dies, M'ENCANTA EL SEU ATENCIÓ AL CLIENT. lol

Ara està en trànsit des de la Xina, hauria de ser aquí dilluns al matí. Emocionatdddd

Recomano a qualsevol que hagi pagat un millor enviament que es posi en contacte amb Apple i tornarà el crèdit a la vostra targeta de crèdit o compte d'Apple. A

Kwaite

Jul 18, 2016
  • Jul 18, 2016
awc002 va dir: El seguiment del meu MBP sembla exactament igual. Tenia por que es pengéssin a la duana de Xangai, així que vaig trucar al 1-800-FEDEX i la informació de seguiment automatitzat em va dir que en realitat anava a la meva instal·lació local de FedEx.
[doublepost=1468869536][/doublepost]Sóc nou en aquest lloc. Estic passant pel mateix, el lloc diu que encara està a la Xina, 800gofedex diu que va cap a les instal·lacions locals. Per tant, m'agradaria preguntar-vos si el vostre paquet va aparèixer aquell dia o si el lloc web era correcte i el vostre paquet es va retardar.

Kaylor

Col·laborador
Oct 18, 2011
Long Island, Nova York/Houston, TX
  • Jul 18, 2016
Kwaite va dir: [doublepost=1468869536][/doublepost]
Sóc nou en aquest lloc. Estic passant pel mateix, el lloc diu que encara està a la Xina, 800gofedex diu que està en camí a les instal·lacions locals. Per tant, m'agradaria preguntar-vos si el vostre paquet va aparèixer aquell dia o si el lloc web era correcte i el vostre paquet es va retardar.
Benvingut! Malauradament, aquest pòster no ha iniciat sessió des de l'any 2012 (el dia que van escriure aquesta publicació), de manera que tens aproximadament un 0% de possibilitats d'obtenir una resposta d'ell/ella. Només pensava que t'ho faria saber.