Arqueria
Cartell original- 12 de desembre de 2010
- Texas
- 9 d'agost de 2013
2. Quan va arribar, l'ordinador portàtil es va congelar a la seva primera arrencada, sent que vaig pensar que 'ha de ser programari'
3. Després d'una instal·lació neta de Mountain Lion, l'MBP encara es va congelar.
4. S'ha instal·lat la memòria G.SKILL de 8 GB (2 x 4 GB) DDR3 1333 (PC3 10666) per al model d'Apple FA-10666CL9D-8GBSQ amb l'esperança de solucionar els problemes
5. La congelació encara persisteix quan la MBP està sota una càrrega elevada o després de despertar-se del son
6. Desactiva la commutació gràfica automàtica i té una durada de bateria dolenta, però la congelació mentre està sota càrrega es produeix amb menys freqüència
7. La congelació sota càrrega persisteix i l'ordinador portàtil es congela cada vegada que em desperto del son, i requereix un apagat fort (mantenint premut el botó PW)
8. Executeu els diagnòstics de maquinari d'Apple amb la configuració ràpida i sense problemes (la primera configuració va trigar 4 min 28 segons) (la segona configuració va trigar més de 45 min)
9. No s'han trobat problemes a Apple Hardware Diagnostics
10. Executeixo permisos de reparació de maquinari, etc., encara estan malament i no funciona correctament
12. Truqueu a Newegg i el representant em diu que proveu un altre HDD o un ordinador portàtil de retorn per a la SUBSTITUCIÓ, no s'ofereix cap reemborsament ja que és una renovació (*** My Life)
13. Vaig a Fry's i compro un SSD Corsair, era car, però vaig instal·lar Mountain Lion després de formatar, etc.
14. L'ordinador portàtil és més ràpid, però després de despertar-se del son, l'MBP es congela i els ventiladors entren amb força i no s'aturen, tot i que el portàtil no s'escalfa enlloc (la meva casa està a 72 graus Fahrenheit)
15. Creo 'RMA de substitució' per a la meva consternació, ja que Newegg probablement m'enviarà una altra 'renovació certificada d'Apple falsament reclamada'
Ara és on passa la 'diversió'. El meu iMac Refurb és un model de finals de 2012 (DIRECTE D'APPLE.COM), amb 24 GB de RAM, 1 TB de disc dur, GTX 675MX, etc. i NO té cap problema.
Llavors, com dimonis se'n surt NEWEGG 'RECLAMANT' QUE ELS SEUS ORDENADORS APPLE SÓN REFORMATS CERTIFICATS D'APPLE?! EL REPRESENTANT DE NEWEGG EM VA DIR QUE NEWEGG OBTÉ QUE SÓN REFORMATS PER A 'CONCESIONISTES/VENEDORS SENSE NOM'. WTF!
De debò?
ATENCIÓ AL COMPRADOR. NO, compreu les renovacions de Newegg. Ara vegem com està la segona renovació, ja que no puc obtenir un reemborsament.
Escriu tot per posar-lo a BBB, Ripoff Reports i altres llocs. He donat a Newegg gairebé 10.000 dòlars en negocis, el meu negoci obté peces, Mac, etc. de Newegg, encaminadors, RAM, HDD, etc. de Newegg. Mai més.
M'he oblidat d'esmentar que he de pagar l'enviament de devolució de la butxaca? Tot i que he pagat l'enviament...
Una vegada més, el comprador Compte amb Newegg H
jugador buit
- Oct 8, 2011
- 9 d'agost de 2013
Ledgem
- 18 de gener de 2008
- Hawaii, EUA
- 10 d'agost de 2013
Si el producte està realment certificat per Apple, hauria de tenir una garantia d'un any d'Apple. Has provat de portar-lo a una botiga d'Apple per al diagnòstic? G
Gaidin43
- set 18, 2012
- 10 d'agost de 2013
lagisibuk
- 25 de juny de 2013
- 10 d'agost de 2013
La teva mala sort no pot descriure en general de newegg.
Algun dia, quan compres un producte nou d'Apple i tinguis el mateix problema, què en penses? Hehehe
La meva pregunta: l'estat newegg en què sou Macbook és un producte de renovació?
robvas
- Mar 29, 2009
- USA
- 10 d'agost de 2013
GoCubsGo
- Feb 19, 2005
- 10 d'agost de 2013
hollowplayer va dir: Arxiu la devolució de càrrec amb la teva empresa cc. Feu clic per ampliar...Primer retorneu el producte. No podeu presentar una devolució de càrrec si teniu la mercaderia i l'empresa ha ofert la substitució.
Ledgem va dir: Per tant, compreu un producte renovat d'Apple, no teniu problemes i després compreu un problema renovat a NewEgg, teniu un problema i assumiu que els productes renovats de NewEgg d'alguna manera no ho són? Quin tipus de raonament és aquest?
Si el producte està realment certificat per Apple, hauria de tenir una garantia d'un any d'Apple. Has provat de portar-lo a una botiga d'Apple per al diagnòstic? Feu clic per ampliar...
Això. No entenc per què no vas anar a Apple. S
desviar147
- 12 de gener de 2013
- 10 d'agost de 2013
Dit tot això, probablement no hauríeu de comprar Mac a NewEgg. Però, al mateix temps, tampoc no estaven fent falsificacions sobre el que venen ni amb la seva política de devolució. B
bkmvincent
- 11 d'abril de 2012
- 10 d'agost de 2013
He estat client d'ells durant gairebé deu anys i realment no recordo cap cas en què em van enganxar. Potser tinc sort, però em costa creure-ho tenint en compte amb quantes persones amb qui parlo tenen una experiència similar. És cert que mai els he comprat un producte d'Apple, però, de totes maneres, quin sentit té? Potser tret que utilitzeu l'enllaç d'afiliat d'algú o alguna cosa així.
Tanmateix, em sap greu saber sobre el vostre problema amb la renovació. Haver de resoldre problemes de maquinari no és divertit, sobretot quan espereu que funcioni. C
c1phr
- 8 de gener de 2011
- 10 d'agost de 2013
Arqueria
Cartell original- 12 de desembre de 2010
- Texas
- 10 d'agost de 2013
swerve147 va dir: NewEgg no és un distribuïdor autoritzat d'Apple. Cap de les vendes de Macs NewEgg es descriu com a 'certificat per Apple' al seu lloc web. A més, tots tenen una política de devolució de substitució limitada i una garantia de reparació de 30 dies (que sembla que la proporciona NewEgg i no Apple)
Dit tot això, probablement no hauríeu de comprar Mac a NewEgg. Però, al mateix temps, tampoc no estaven fent falsificacions sobre el que venen ni amb la seva política de devolució. Feu clic per ampliar...
'Cap dels Macs que ven NewEgg no es descriu com a 'certificat per Apple' al seu lloc web'. No és cert. Vegeu les captures de pantalla. A més, afirmen que Apple ofereix una garantia de 90 dies a les reformes que ven Newegg (vegeu la captura de pantalla), però això no és cert. Vaig portar el MBP a Apple Store i vaig trucar a Apple Care dues vegades. Les dues vegades per telèfon li van dir a l'HDD o a la placa lògica i em van dir que el meu MBP NO té cap garantia amb Apple. Apple Store Genius va dir Logic Board de reparació mínima de 300 dòlars, etc. A la meva comanda original, era de 1079 dòlars, i després de 99 dòlars per una garantia de maquinari d'1 any a través de Newegg. El que em molesta és que l'MBP s'hagi fet malbé per començar, i podria tenir una altra unitat desordenada. Cada vegada que estic encallat pagant entre 20 i 30 dòlars en despeses d'enviament de devolució i signatura. Això no és gens just, especialment per a un client a llarg termini. Per això estic molest. Suposo que per la teva lògica hauria de superar-ho.
Una altra cosa sobre la qual menteix Newegg:
Garantia
Període de garantia limitada (peces): 90 dies
Període de garantia limitada (man d'obra): 90 dies
Informació de contacte del fabricant
Pàgina de producte del fabricant
Lloc web: http://www.apple.com/
Telèfon d'assistència: 1-800-275-2273
Lloc web de suport
Veure altres productes d'Apple
Polítiques de devolució
Aquest article està cobert per la política de devolució de només reemplaçament limitat de Newegg.com.
Devolució per reemborsament dins de: no reemborsable
Devolució per substitució en un termini de: 30 dies
no hi ha garantia d'Apple.
Adjunts
- Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760/' >
Captura de pantalla 2013-08-10 a les 2.26.29 PM.png'file-meta'> 698,5 KB · Visualitzacions: 385 - Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761/' >
Captura de pantalla 2013-08-10 a les 2.26.38 PM.png'file-meta'> 33,1 KB · Visualitzacions: 2.620 - Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762/' >
Captura de pantalla 2013-08-10 a les 2.26.44 PM.png'file-meta'> 351,4 KB · Visualitzacions: 363 - Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763/' >
Captura de pantalla 2013-08-10 a les 2.28.07 PM.png'file-meta'> 514,3 KB · Visualitzacions: 388 - Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764/' >
Captura de pantalla 2013-08-10 a les 14.33.08.png'file-meta'> 48,4 KB · Visualitzacions: 321
Arqueria
Cartell original- 12 de desembre de 2010
- Texas
- 10 d'agost de 2013
GoCubsGo va dir: Primer retorneu el producte. No podeu presentar una devolució de càrrec si teniu la mercaderia i l'empresa ha ofert la substitució.
Això. No entenc per què no vas anar a Apple. Feu clic per ampliar...
Com que estúpidament pensava que estava fent una bona oferta, un model MBP de 15 polzades de finals de 2011 a la botiga Apple Refurb costa entre 1499 i 1699 dòlars, però aquest a Newegg costava 1079 dòlars. Ara entenc la diferència de preu, però abans no ho sabia. La desinformació que em va donar Newegg (també coneguda com a mentides) em va fer creure que estava rebent molt, amb una garantia d'Apple de 90 dies i un producte que era una renovació certificada d'Apple (vegeu les captures de pantalla en una altra publicació).
----------
lagisibuk va dir: No estic d'acord amb aquesta afirmació.
La teva mala sort no pot descriure en general de newegg.
Algun dia, quan compres un producte nou d'Apple i tinguis el mateix problema, què en penses? Hehehe
La meva pregunta: l'estat newegg en què sou Macbook és un producte de renovació? Feu clic per ampliar...
Bé, Newegg va dir que es tracta d'una renovació certificada d'Apple, consulteu una altra publicació per obtenir captures de pantalla http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32
Vaig pensar que estava fent un bon tracte. S
desviar147
- 12 de gener de 2013
- 10 d'agost de 2013
Vampire5003 va dir: 'Cap dels Macs que ven NewEgg no es descriu com a 'certificat per Apple' al seu lloc web'. No és cert. Vegeu les captures de pantalla. Feu clic per ampliar...
Santíssim... les meves més sinceres disculpes, anunciar els productes com a 'Productes renovats certificats per Apple' és absolutament deshonest. Definitivament no ho vaig veure al principi. Espero que els doneu un infern per això.
Arqueria
Cartell original- 12 de desembre de 2010
- Texas
- 10 d'agost de 2013
swerve147 va dir: Sant... les meves més sinceres disculpes, anunciar els productes com a 'Productes renovats certificats d'Apple' és absolutament deshonest. Definitivament no ho vaig veure al principi. Espero que els doneu un infern per això. Feu clic per ampliar...
No et preocupis, jo també vaig ser una mica dur. El servei d'atenció al client de Newegg està tancat ara mateix, però dilluns trucaré i em queixaré. O
vell
- Mar 26, 2008
- West Suburban Boston Ma
- 10 d'agost de 2013
Arqueria
Cartell original- 12 de desembre de 2010
- Texas
- 10 d'agost de 2013
old-wiz va dir: Vaig pensar que només Apple venia les seves pròpies reformes; No sabia que els venien a granel a distribuïdors de tercers. De totes maneres, no compraria una renovació a ningú més que a Apple, però de totes maneres no confio en venedors de tercers com MacMall o NewEgg. Feu clic per ampliar...
Segons el representant d'Apple Care, Apple NO ven les seves reformes. Em va dir que Newegg probablement els obtingués de distribuïdors/proveïdors de tercers. Això ho vaig descobrir fa uns dies.
srsub3
- Mar 10, 2013
- Nova York
- 10 d'agost de 2013
tauró
- 14 de juny de 2012
- Ann Arbor, MI
- 11 d'agost de 2013
BrianBaughn
- Feb 13, 2011
- Baltimore, Maryland
- 11 d'agost de 2013
lianlua
- 13 de juny de 2008
- 11 d'agost de 2013
Vampire5003 va dir: 'Cap dels Macs que ven NewEgg no es descriu com a 'certificat per Apple' al seu lloc web'. No és cert. Vegeu les captures de pantalla. Feu clic per ampliar...No, encara és cert. Deixant de banda que la capçalera d'una categoria de lloc web és, en última instància, irrellevant de totes maneres, diu 'Productes renovats certificats d'Apple', que és el mateix que 'Productes renovats Apple certificats' i no 'Productes renovats certificats per Apple'.
Confús? Pot ser. Mentides? No. No diu que Apple sigui qui faci la certificació i, de fet, aquí hi ha tantes indicacions que no ho són que hauríeu de ser deliberadament ignorant per creure-ho. Després hi ha el fet que la 'certificació' d'Apple no valdria cap valor en una transacció que no involucrés Apple, encara que fos així. Però almenys tindries una afirmació de publicitat falsa en aquell moment.
És 400 dòlars més barat, no té la mateixa garantia, es ven totalment no reemborsable i Apple no ho ven. Tots haurien de fer sonar campanes d'advertència.
A més, afirmen que Apple ofereix una garantia de 90 dies a les reformes que ven Newegg (vegeu la captura de pantalla), però això no és cert. Feu clic per ampliar...De nou, enlloc diu poma ofereix la garantia de 90 dies i, de fet, el popover de la garantia esmenta explícitament que tercers ofereixen protecció de garantia.
Vas comprar un ordinador usat que va resultar ser una llimona. S'ofereixen a substituir-lo. Només fes-ho i segueix endavant. La lliçó aquí és que projectar les vostres suposicions sobre un acord que sembla massa bo per ser cert pot provocar mals de cap innecessaris i que el servei al client de Newegg no és genial.
Cada vegada que estic encallat pagant entre 20 i 30 dòlars en despeses d'enviament de devolució i signatura. Feu clic per ampliar...Per ser justos, aquesta és una pràctica estàndard amb les substitucions en garantia. Cada part paga les seves pròpies despeses d'enviament. És per això que la majoria de les garanties de molts productes són inútils; en última instància, és més fàcil substituir-les que utilitzar la garantia.
srsub3 va dir: Crec que això és suficient per amenaçar una acció legal a l'atenció al client... normalment aquestes coses funcionen bé... quan saben que s'equivoquen i els dius que hi ha un advocat a la cantonada... prova-ho. i veure Feu clic per ampliar...Cap advocat s'encarregarà d'això. Es tracta d'un simple 'client enfadat es penedeix d'haver comprat la ganga falsa'. Diu clarament que és una compra no reemborsable, i això és el que està molt enfadat.
Arqueria
Cartell original- 12 de desembre de 2010
- Texas
- 12 d'agost de 2013
lianlua va dir: No, encara és cert. Deixant de banda que la capçalera d'una categoria de lloc web és, en última instància, irrellevant de totes maneres, diu 'Productes renovats certificats d'Apple', que és el mateix que 'Productes renovats Apple certificats' i no 'Productes renovats certificats per Apple'.
Confús? Pot ser. Mentides? No. No diu que Apple sigui qui faci la certificació i, de fet, aquí hi ha tantes indicacions que no ho són que hauríeu de ser deliberadament ignorant per creure-ho. Després hi ha el fet que la 'certificació' d'Apple no valdria cap valor en una transacció que no involucrés Apple, encara que fos així. Però almenys tindries una afirmació de publicitat falsa en aquell moment.
És 400 dòlars més barat, no té la mateixa garantia, es ven totalment no reemborsable i Apple no ho ven. Tots haurien de fer sonar campanes d'advertència.
Vas comprar un ordinador usat que va resultar ser una llimona. S'ofereixen a substituir-lo. Només fes-ho i segueix endavant. La lliçó aquí és que projectar les vostres suposicions sobre un acord que sembla massa bo per ser cert pot provocar mals de cap innecessaris i que el servei al client de Newegg no és genial.
Per ser justos, aquesta és una pràctica estàndard amb les substitucions en garantia. Cada part paga les seves pròpies despeses d'enviament. És per això que la majoria de les garanties de molts productes són inútils; en última instància, és més fàcil substituir-les que utilitzar la garantia.
Cap advocat s'encarregarà d'això. Es tracta d'un simple 'client enfadat es penedeix d'haver comprat la ganga falsa'. Diu clarament que és una compra no reemborsable, i això és el que està molt enfadat. Feu clic per ampliar...
Vaig haver de pagar l'enviament per portar el MBP a la meva porta, i crec que és BS que he de tornar a pagar l'enviament quan aquest és el seu error. No vaig dir 'dona'm una llimona'.
ACTUALITZACIÓ: vaig parlar amb el representant del departament de tornada de Newegg, va dir més o menys tres coses importants.
1. Newegg NO prova CAP producte reformat abans de la venda, el venedor envia la renovació a Newegg, Newegg després ven i envia.
2. Si l'article és defectuós, TU/EL COMPRADOR has de trucar a Newegg i dir-li al representant si vols que Newegg cobreixi el cost de RMA. Aleshores, un empleat de Newegg provarà a casa si és defectuós i, a continuació, es posarà en contacte amb el venedor per substituir-lo.
3. Es triguen entre 7 i 10 dies després de rebre l'article per enviar-lo.
Això és tot. Tornaré per a la substitució i actualitzaré el fil quan arribi la substitució, que serà d'aquí a unes 2-3 setmanes.
johnnw
- Feb 7, 2013
- 12 d'agost de 2013
b06tmm
- Jul 23, 2009
- Sud de Louisiana
- 12 d'agost de 2013
lianlua
- 13 de juny de 2008
- 12 d'agost de 2013
Vampire5003 va dir: Vaig haver de pagar l'enviament per portar el MBP a la meva porta, i crec que és BS que he de tornar a pagar l'enviament quan aquest és el seu error. No vaig dir 'dona'm una llimona'. Feu clic per ampliar...L'enviament costa diners independentment del motiu. Els minoristes sovint (però lluny de sempre) cobreixen les despeses d'enviament de substitució a causa del seu error per als productes reemborsables, però rarament més enllà.
Aquesta és la diferència entre una devolució/intercanvi i una reparació en garantia. En aquest cas, confieu en la garantia del venedor de tercers per a la substitució d'un producte no reemborsable que sigui defectuós per culpa de Newegg, i com passa amb gairebé totes les garanties del producte, cada part paga les seves pròpies despeses d'enviament. Pagues per enviar-los-los, ells paguen per enviar-te el reparat o substituït.
Comprar de segona mà pot suposar un gran estalvi de costos, però també pot ser un gran maldecap, i aquest és un dels motius. S
desviar147
- 12 de gener de 2013
- 12 d'agost de 2013
lianlua va dir: Deixant de banda que la capçalera d'una categoria de lloc web és, en última instància, irrellevant de totes maneres, diu 'Productes renovats certificats per Apple', que és el mateix que 'Productes renovats Apple certificats' i no 'Productes renovats amb certificació Apple'.
Confús? Pot ser. Mentides? No. Feu clic per ampliar...
No estic d'acord amb aquest comentari. Els 'Productes renovats certificats d'Apple' són directament deshonests, senzills i senzills. No hi ha manera de llegir-ho i no suposar que venen productes renovats certificats d'Apple (sí, acabo de repetir textualment el que hi havia al lloc web perquè no hi ha lloc per a una mala interpretació).
Juga amb l'ordre de paraules tot el que vulguis, 'Productes renovats certificats d'Apple' és molt més que 'confús', és tan a prop com puguis arribar a una mentida directa com puguis. És deshonest i absolutament incorrecte que hi posen això. Última edició: 12 d'agost de 2013
Entrades Populars