Fòrums

AppStore Idioma incorrecte, Regió/País correcte

R

raviolis

Cartell original
16 de novembre de 2017
  • 16 de novembre de 2017
Hola

Així que vaig tenir aquest problema amb l'idioma de la meva AppStore al meu iPhone 5s (iOS 11.1.1).

L'idioma del meu iPhone està configurat en alemany (Suïssa). Però la meva AppStore ho mostra tot en anglès. Fins i tot les aplicacions que descarrego estan en anglès.

El país/regió de l'AppStore és Suïssa, però encara no funciona. Al meu Macbook, l'idioma de l'AppStore és alemany.

Moltes gràcies per qualsevol ajuda! F

fideus fregits

Suspès
Feb 4, 2014


  • 16 de novembre de 2017
Heu canviat l'idioma del telèfon recentment? Per exemple, heu canviat l'idioma a l'anglès temporalment i també heu tancat la sessió i heu iniciat sessió a iCloud o a l'App Store? Si és així, proveu de reiniciar el telèfon. R

raviolis

Cartell original
16 de novembre de 2017
  • 16 de novembre de 2017
No, mai vaig canviar l'idioma de l'iPhone.
Vaig tancar la sessió i entrar a iCloud i a l'AppStore. Vaig reiniciar l'iPhone i també l'he actualitzat a iOS 11.1.1 (crec que és des de l'iOS 10) F

fideus fregits

Suspès
Feb 4, 2014
  • 16 de novembre de 2017
Per tant, hi ha una peculiaritat aquí que pot fer que l'idioma de les vostres aplicacions no coincideixi amb l'idioma actual del dispositiu i té a veure amb la ubicació de la botiga i l'identificador d'Apple. Els passos següents per solucionar-ho són:

Termineu totes les aplicacions obertes lliscant-les lluny del commutador d'aplicacions
Vés a Configuració
Vés a iTunes i App Stores
Toqueu el vostre ID d'Apple a la part superior
Seleccioneu Mostra l'ID d'Apple i introduïu la vostra contrasenya o proporcioneu l'autenticació Touch ID/Face ID

En aquest moment, és possible que se us demani que l'idioma no coincideix amb la vostra ubicació i se us portarà a l'App Store i esperem que es mostri en l'idioma correcte. Si ho fa, en aquest moment un reinici també hauria de donar lloc a que les aplicacions també estiguin en l'idioma correcte. R

raviolis

Cartell original
16 de novembre de 2017
  • 16 de novembre de 2017
friednoodles va dir: Així que hi ha una peculiaritat aquí que pot fer que l'idioma de les vostres aplicacions no coincideixi amb l'idioma actual del dispositiu i té a veure amb la ubicació de la botiga i l'identificador d'Apple. Els passos següents per solucionar-ho són:

Termineu totes les aplicacions obertes lliscant-les lluny del commutador d'aplicacions
Vés a Configuració
Vés a iTunes i App Stores
Toqueu el vostre ID d'Apple a la part superior
Seleccioneu Mostra l'ID d'Apple i introduïu la vostra contrasenya o proporcioneu l'autenticació Touch ID/Face ID

En aquest moment, és possible que se us demani que l'idioma no coincideix amb la vostra ubicació i se us portarà a l'App Store i esperem que es mostri en l'idioma correcte. Si ho fa, en aquest moment un reinici també hauria de donar lloc a que les aplicacions també estiguin en l'idioma correcte.
Hola i gràcies!

Però malauradament no va funcionar..

Tan bon punt preme Veure l'identificador d'Apple a Configuració/iTunes i App Store, canvia a l'anglès. La configuració anterior està en alemany.

Allà puc canviar la regió, etc. (Tot el menú és anglès) Així que el vaig canviar una vegada més a Suïssa, ompliu la meva adreça i les dades de la targeta de crèdit, però res no canvia després de desar-lo... encara en anglès AppStore. F

fideus fregits

Suspès
Feb 4, 2014
  • 16 de novembre de 2017
Propers passos:

Vés a Configuració
Aneu a General
Vés a Idioma i regió
A Ordre d'idiomes preferits, si teniu més d'un idioma, assegureu-vos que l'alemany (Suïssa) estigui al capdavant de la llista. Si no és així, toqueu Edita a l'extrem superior dret i després moveu l'alemany (Suïssa) a la part superior d'aquesta llista i, a continuació, toqueu Fet R

raviolis

Cartell original
16 de novembre de 2017
  • 16 de novembre de 2017
friednoodles va dir: Següents passos:

Vés a Configuració
Aneu a General
Vés a Idioma i regió
A Ordre d'idiomes preferits, si teniu més d'un idioma, assegureu-vos que l'alemany (Suïssa) estigui al capdavant de la llista. Si no és així, toqueu Edita a l'extrem superior dret i després moveu l'alemany (Suïssa) a la part superior d'aquesta llista i, a continuació, toqueu Fet

Encara no funciona.. Us mostro algunes imatges.

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/be9c9720-016d-4ec4-bc27-b74aa59bcc18-png.736406/' > BE9C9720-016D-4EC4-BC27-B74AA59BCC18.png'file-meta'> 81,4 KB · Visualitzacions: 366
  • Mostra l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/47f739f4-9126-4aac-9840-5e202181386d-jpeg.736407/' > 47F739F4-9126-4AAC-9840-5E202181386D.jpeg'file-meta'> 106,4 KB · Visualitzacions: 419
  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/cf0a7fef-85a4-4d83-8d08-1654272eaa21-png.736408/' > CF0A7FEF-85A4-4D83-8D08-1654272EAA21.png'file-meta'> 529,9 KB · Visualitzacions: 390
  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/d92690a2-e60b-4540-84ae-bd65fe3caa9e-jpeg.736409/' > D92690A2-E60B-4540-84AE-BD65FE3CAA9E.jpeg'file-meta'> 92,6 KB · Visualitzacions: 425
  • Mostra l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/2e1f43e7-a8f2-4928-ba79-a4aba26e172e-png.736411/' > 2E1F43E7-A8F2-4928-BA79-A4ABA26E172E.png'file-meta'> 79,5 KB · Visualitzacions: 344
F

fideus fregits

Suspès
Feb 4, 2014
  • 17 de novembre de 2017
L'últim suggeriment que he vist solucionar aquest problema és tancar la sessió i tornar a l'App Store a Configuració: iTunes i App Stores, però sembla que ja ho heu provat.

Probablement us haureu de posar en contacte amb l'assistència d'Apple (tenen un bon sistema de xat en línia gratuït), perquè és massa difícil conèixer la combinació específica de comptes/configuració regional/localització de la botiga que causen el problema.

Tanmateix, el problema està relacionat amb l'inici de sessió i la sortida dels identificadors d'iCloud/Apple, i no és un problema d'iOS 11 (succeeix a totes les versions d'iOS; només Google per a 'idioma de la botiga d'aplicacions incorrecte' per veure molts casos del mateix). assumpte). Fa poc vaig veure això amb el japonès i l'anglès, on canviar temporalment l'idioma del sistema al japonès i iniciar la sessió i sortir d'iCloud va fer que l'idioma japonès es quedés a l'App Store i a les aplicacions fins i tot un cop l'idioma del sistema s'hagués tornat a establir en anglès. (la solució va ser la re-autorització esmentada amb l'identificador d'Apple per actualitzar l'idioma de la botiga i després reiniciar-lo).

També he vist una persona experimentar això a Twitter i va fer un @AppleSupport que els va resoldre el problema amb força rapidesa, així que aquesta és una altra opció si teniu Twitter, en cas contrari xatejar amb Apple a través de https://getsupport.apple.com/ - trieu el vostre país/regió, seleccioneu 'iPhone', després 'iOS i aplicacions', després 'El tema no apareix a la llista', introduïu un resum com 'L'idioma de l'App Store i l'aplicació no coincideix amb l'idioma del sistema' i feu clic a 'Continua'. ' i tria si vols xatejar en línia o que et truquin.