Mentre que un usuari de Reddit va demostrar recentment que el cable d'alimentació de l'HomePod tècnicament es pot desconnectar des de l'altaveu estirant-lo amb molta força, Apple adverteix que no s'ha de treure, segons un document intern distribuït a Apple Stores i Proveïdors de serveis autoritzats d'Apple.
La Guia interna de preparació del servei HomePod d'Apple, obtinguda per Eternal, estableix que la separació del cable d'alimentació de l'HomePod podria causar danys als components interns de l'altaveu o al propi cable:
Com afegir fotos a l'àlbum de l'iPhone
L'HomePod inclou un cable d'alimentació integrat que no s'ha de treure.
En el cas rar que el cable s'hagi desenganxat o danyat, no intenteu treure'l ni tornar-lo a connectar a l'HomePod. Si el cable s'elimina o es fa malbé, podria haver-se danyat el cable o els components interns de l'HomePod.
Si el cable d'alimentació es fa malbé per un motiu no intencionat, com ara un gos que el mastega, Apple assenyala que el HomePod es pot enviar per correu a un dels seus centres de reparació i es pot arreglar per una tarifa plana fora de garantia de 29 dòlars més impostos. als Estats Units, 25 £ amb IVA inclòs al Regne Unit i 39 dòlars amb GST inclòs a Austràlia.
La falta de garantia significa essencialment que la tarifa plana de reparació del cable està disponible per a qualsevol client en qualsevol moment. L'HomePod afectat no ha d'estar dins del període de garantia limitada d'un any d'Apple, ni és necessari AppleCare+.
L'únic requisit és que l'HomePod superi la inspecció visual-mecànica d'Apple, que comprova si hi ha altres danys externs o interns. Si l'HomePod no passa, però encara és apte per a la reparació, l'única opció és un reemplaçament de l'altaveu sencer per 279 dòlars als Estats Units, 268 £ al Regne Unit i 399 dòlars a Austràlia.
La tarifa de reemplaçament complet també s'aplica a qualsevol altre tipus de dany, tret que un client compri AppleCare+ per a HomePod .
quan es va llançar el nou iPhone
AppleCare+ amplia la cobertura de maquinari d'un HomePod a dos anys a partir de la data de compra original i afegeix fins a dos incidents de cobertura de danys accidentals, cadascun subjecte a una tarifa de servei de 39 dòlars als Estats Units, 29 £ al Regne Unit i 55 dòlars a Austràlia. , més el cost inicial del pla.
Si el vostre HomePod requereix servei, el procés es pot iniciar per posant-se en contacte amb el suport d'Apple , reservant una cita al Genius Bar a una Apple Store o visitant un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple .
Resum relacionat: HomePod Fòrum relacionat: HomePod, HomeKit, CarPlay, Home & Auto Technology
Entrades Populars