Apple News

Apple sembla que no pot recuperar dades del MacBook Pro del 2018 amb la barra tàctil quan falla la placa lògica

Diumenge 22 de juliol de 2018 18:08 PDT per Joe Rossignol

El 2016, quan Apple va presentar els primers models de MacBook Pro amb Touch Bar, els experts en reparació d'iFixit van descobrir que els ordinadors portàtils tenien SSD no extraïbles, soldats a la placa lògica, fet que va generar la preocupació que la recuperació de dades no seria possible si la placa lògica fallava. Afortunadament, no va ser així.





Eina interna de migració de dades de clients d'Apple
Una vegada que la placa lògica es col·loca en un suport especial i tots els cables estan connectats, els tècnics simplement encenen el MacBook Pro en funcionament, obriu l'Assistent de migració i procediu amb el passos estàndard per a la transferència de dades .

La setmana passada, iFixit va completar un desmuntatge del MacBook Pro 2018, descobrint que Apple tenia ha eliminat el connector de recuperació de dades des de la placa lògica dels models de 13 i 15 polzades amb Touch Bar, cosa que suggereix que l'eina de migració de dades del client ja no es pot connectar.



Eternal va contactar amb diverses fonts fiables dels proveïdors de serveis autoritzats d'Apple per obtenir més informació i, segons la informació que vam obtenir, sembla que l'eina és incompatible amb els models de MacBook Pro amb Touch Bar 2018.

Diverses fonts afirmen que les dades no es poden recuperar si la placa lògica ha fallat en un MacBook Pro 2018. Si el portàtil encara funciona, les dades es poden transferir a un altre Mac arrencant el sistema Mode de disc objectiu , i utilitzant Migration Assistant, que és el procés estàndard que es basa en els ports Thunderbolt 3.

El port de recuperació de dades probablement es va eliminar perquè els models MacBook Pro del 2018 inclouen el xip T2 personalitzat d'Apple, que proporciona xifratge de maquinari per a l'emmagatzematge SSD, com l'iMac Pro, van dir les nostres fonts.

La Guia interna de preparació del servei MacBook Pro 2018 d'Apple, obtinguda per Eternal, aconsella als tècnics que animen els clients a una còpia de seguretat a Time Machine amb freqüència, i us recomanem que seguiu aquest consell, ja que ara sembla ser l'única manera de preservar les vostres dades en cas que el vostre MacBook Pro falli.

Eternal també va confirmar que el document intern d'Apple per a la seva eina de migració de dades del client no s'ha actualitzat per reflectir l'ús amb el MacBook Pro 2018, i res més que hem vist descriu cap solució alternativa.

Tot i que sembla que Apple no pot recuperar les dades dels MacBook Pros fallits del 2018, la Guia de preparació del servei indica que els clients poden consultar amb empreses especialitzades en recuperació de dades, com ara DriveSavers, Knoll, Seagate i Payam, però no està clar com poden ser-ho. capaç d'ajudar.

Actualització: Eternal ha rebut la següent declaració de Mike Cobb, director d'enginyeria de DriveSavers:

Cap dels canvis esmentats a l'article d'iFixit sobre el MacBook Pro 2018 ha afectat la nostra capacitat de recuperar dades dels nostres clients. Això es deu a les nostres capacitats avançades per abordar la placa lògica. DriveSavers ha tingut molt èxit en la recuperació de dades del model 2018, així com de tots els altres. Val la pena assenyalar que els clients han d'enviar-nos tot el dispositiu per completar el servei de recuperació de dades.

Ens hem posat en contacte amb Apple per obtenir un aclariment. Si rebem alguna informació, actualitzarem aquest article en conseqüència.

Resums relacionats: MacBook Pro de 13' , MacBook Pro de 14 i 16 polzades Guia del comprador: MacBook Pro de 13 polzades (Atenció) , MacBook Pro de 14' i 16' (compra ara) Fòrum relacionat: MacBook Pro