Segons un document intern d'Apple obtingut per Eternal de tres fonts fiables, els iPhones amb bateries del mercat de recanvi instal·lats per tallers de reparació de tercers ara són elegibles per al servei de Genius Bars i Proveïdors de serveis autoritzats d'Apple. El canvi va ser informat per primera vegada pel blog francès iGeneration .
iPhone Bateria X amb pestanyes mitjançant iFixit
Aquesta és una notícia important per a iPhone reparacions, ja que la Genius Bar i els AASP van rebre prèviament instruccions per denegar qualsevol tipus de servei per a un iPhone amb una bateria de tercers, independentment de les circumstàncies.
com restablir un iphone 6
Si la reparació no està relacionada amb la bateria, ara la Genius Bar i els AASP reben instruccions per ignorar la bateria de tercers i procedir amb el servei amb normalitat, segons el document intern d'Apple. Això podria incloure reparacions a la pantalla, la placa lògica, els micròfons, etc., amb tarifes normals.
Si la reparació està relacionada amb la bateria en si, ara la Genius Bar i els AASP poden substituir la bateria de tercers per una bateria oficial d'Apple per la tarifa estàndard. Abans de començar la reparació, la Genius Bar ha d'esgotar la bateria de tercers a menys del 60 per cent d'una càrrega.
com canviar el fons del meu macbook
En el cas que Apple no pugui treure de manera segura una bateria de tercers a causa de les pestanyes de la bateria trencades o que falten o d'un adhesiu excessiu, el client té dret a un iPhone substitució al preu estàndard de la unitat sencera fora de garantia.
Les directrius actualitzades van entrar en vigor dijous i haurien d'aplicar-se a tot el món. Apple encara rebutjarà el servei per a iPhones amb plaques lògiques de tercers, tancaments, micròfons, connectors Lightning, preses d'auriculars, botons de volum i d'activació/reactivació, matrius de sensors TrueDepth i alguns altres components.
iFixit Kay-Kay Clapp, directora de comunicacions:
com configurar la pantalla d'inici d'ios 14
Aquesta decisió demostra que ara, més que mai, l'ecosistema de reparació de tercers és una part integral del manteniment de l'experiència del client d'alta qualitat d'Apple. Si Apple està rebent prou telèfons reparats per tercers per a un canvi de política, és evident que no tenen l'abast ni la capacitat per mantenir tots els iPhones que han venut. Tots nosaltres, inclòs Apple, ens beneficiem del servei que ofereix la comunitat de reparacions.
Apple de la mateixa manera va afluixar la seva política de reparació per a iPhones amb pantalles de tercers al febrer del 2017.
Actualitzat el 7 de març amb una petita correcció sobre la tarifa de substitució de la unitat sencera.
Etiquetes: Genius Bar , Proveïdors de serveis autoritzats d'Apple
Entrades Populars