Apple diu que les reparacions de la pantalla de l'iPhone de tercers ja no anul·len completament la vostra garantia

Els iPhones que s'han sotmès a qualsevol reparació de la pantalla de tercers ara compleixen els requisits per a la cobertura de la garantia, sempre que el problema que s'està solucionant no es relacioni amb la pantalla en si, segons una nota interna distribuïda per Apple avui. Eternal va confirmar l'autenticitat de la nota amb múltiples fonts.

Anteriorment, un iPhone amb una pantalla de tercers no era apte per a cap reparació autoritzada sota garantia.

Quan un client amb un iPhone que té una pantalla de tercers busca la reparació d'un problema que no és la pantalla, s'aconsella a les Apple Store i als proveïdors de serveis autoritzats d'Apple que inspeccionin el dispositiu per detectar qualsevol frau o manipulació i, a continuació, canviïn el dispositiu o substituïu la peça trencada segons el preu de garantia d'Apple.

Els iPhones amb pantalles de tercers han d'estar encara dins del període de cobertura de la garantia, ja sigui la garantia estàndard del fabricant d'1 any d'Apple o la cobertura ampliada d'AppleCare, per tal que el servei de garantia es compleixi.

Si l'iPhone està fora de garantia o la reparació implica un problema relacionat amb la pantalla, els clients tindran l'opció de pagar la tarifa plana d'Apple fora de garantia. Si un client rebutja aquest preu fora de garantia, llavors els proveïdors de serveis autoritzats d'Apple reben la instrucció de rebutjar el servei del tot.

Si la presència d'alguna part de tercers fa que la reparació no tingui èxit o trenqui l'iPhone, Apple va dir que els clients hauran de pagar el cost fora de garantia per substituir la peça de tercers, o tot el dispositiu si és necessari. per tal de resoldre el problema per al qual es va presentar l'iPhone inicialment.

Què és la reflexió de la pantalla a l'iPhone 12

Si un client vol pagar per una pantalla autèntica d'Apple per substituir la seva pantalla de tercers, s'ha indicat als proveïdors de serveis autoritzats d'Apple que cotitzin el preu típic fora de garantia d'una pantalla nova. Apple va dir que AppleCare+ no cobrirà les reparacions de la pantalla o la bateria de tercers.

Els proveïdors de serveis autoritzats d'Apple encara tenen instruccions per rebutjar el servei per a qualsevol iPhone amb una fallada funcional relacionada amb una carcassa d'alumini de tercers, una placa lògica, una bateria, un connector Lightning, una presa d'auriculars, botons de volum, un interruptor de silenci, un botó d'activació/repòs i certs micròfons.

Eternal ha confirmat que la política s'aplica a les reparacions als Estats Units i al Canadà, mentre que és probable que s'incloguin altres regions.