Durant els darrers mesos, els usuaris d'iPhone 6, 6s, 6 Plus i 6s Plus s'han enfrontat a un problema que fa que els seus dispositius s'apaquin inesperadament, un problema que Apple diu ara que ha resolt amb èxit en el darrera actualització d'iOS 10.2.1 , publicat al públic el 23 de gener.
En un comunicat lliurat a TechCrunch , Apple diu que l'actualització d'iOS 10.2.1 ha donat com a resultat una reducció del 80 per cent d'aturades inesperades a l'iPhone 6s i una reducció del 70 per cent d'apagades inesperades a l'iPhone 6.
Amb iOS 10.2.1, Apple va fer millores per reduir els casos d'aturades inesperades que un nombre reduït d'usuaris estaven experimentant amb el seu iPhone. iOS 10.2.1 ja té més del 50% dels dispositius iOS actius actualitzats i les dades de diagnòstic que hem rebut dels actualitzadors mostren que per a aquest petit percentatge d'usuaris que pateixen el problema, estem veient una reducció de més del 80% a l'iPhone 6s i més del 70% de reducció a l'iPhone 6 de dispositius que s'apaguen inesperadament.
També hem afegit la possibilitat que el telèfon es reiniciï sense necessitat de connectar-se a l'alimentació, si un usuari encara es troba amb un tancament inesperat. És important tenir en compte que aquestes parades inesperades no són un problema de seguretat, però entenem que pot ser un inconvenient i volem solucionar el problema el més aviat possible. Si un client té algun problema amb el seu dispositiu, pot contactar amb AppleCare.
Segons Apple, el problema de tancament que es resol amb l'actualització d'iOS 10.2.1 és independent del problema que va fer que recordés un seleccioneu el nombre de dispositius iPhone 6s . En aquest cas, Apple va dir que algunes bateries havien estat sobreexposades a l''aire ambiental controlat' durant el procés de fabricació, la qual cosa va provocar la necessitat de reemplaçar la bateria física.
El fet que hi hagi diversos problemes que causen l'aturada de l'iPhone explica per què molts usuaris d'iPhone 6 també es van queixar de problemes després de la retirada de l'iPhone 6s i per què el problema de l'iPhone 6s semblava més estès del que va suggerir Apple al programa de retirada. Fins i tot hi va haver rumors que Apple estava planejant un programa d'intercanvi de bateries de l'iPhone 6, cosa que Apple va refutar ràpidament.
S'informa que les parades resoltes per iOS 10.2.1 són causades per un subministrament d'energia desigual de bateries més antigues, que pot provocar un apagat d'emergència en un iPhone. Apple ha ajustat el seu sistema de gestió d'energia per reduir les parades, però alguns usuaris poden tenir problemes ocasionalment, de manera que Apple també ha creat una manera de reiniciar-se automàticament sense necessitat de connectar-se a l'alimentació. La funció de reinici automàtic està disponible a l'iPhone 6 i 6s a iOS 10.2.1 i s'afegirà a l'iPhone 6 Plus i 6s Plus a iOS 10.3.
l'iphone x és el mateix que l'iphone 10
En els propers dies també s'afegirà una nova pantalla d'informació de la bateria a iOS 10.2.1, que permetrà als clients que necessiten substituir la bateria saber que no funciona com s'esperava. L'avís, que estarà a la secció Bateria de l'aplicació Configuració, només es mostrarà als clients que necessitin bateries noves.
Quan es va llançar iOS 10.2.1, Apple no va incloure cap menció d'una correcció per a l'iPhone 6 i 6s a les seves notes de llançament, cosa que li va donar temps per recollir silenciosament dades sobre el problema de l'apagada abans de fer un anunci oficial. Els clients que estan experimentant tancaments als seus dispositius iPhone 6 o 6s haurien d'actualitzar a iOS 10.2.1 si encara no ho han fet.
Actualització: Apple té va publicar un document de suport que descriu el nou avís de bateria que està disponible a l'aplicació Configuració. Només apareixerà si una bateria necessita servei.
Entrades Populars