Apple News

Apple ofereix instruccions per solucionar els errors de reinstal·lació de macOS als Mac M1

Diumenge, 22 de novembre de 2020 15:30 PST per Arnold Kim

Poc després del llançament del nou d'Apple M1 Macs, vam veure informes que intenti restaurar i reinstal·lar macOS en aquestes màquines immediatament podria provocar un error d'instal·lació que deixaria el vostre Mac no funcional.





macos big sur m1 problema de restauració de macs
Concretament, el missatge d'error diria: 'S'ha produït un error en preparar l'actualització. No s'ha pogut personalitzar l'actualització del programari. Siusplau torna-ho a provar.'

Durant el cap de setmana, Apple va publicar instruccions detallades per als usuaris que pateixen aquest problema. Concretament, sembla que el problema sorgeix si esborreu/restaureu el vostre Mac abans d'actualitzar a macOS Big Sur 11.0.1.



Si heu esborrat el vostre Mac amb el xip Apple M1 abans d'actualitzar a macOS Big Sur 11.0.1, és possible que no pugueu tornar a instal·lar macOS des de macOS Recovery. Un missatge podria dir: S'ha produït un error en preparar l'actualització. No s'ha pogut personalitzar l'actualització del programari. Siusplau torna-ho a provar.

Utilitzeu qualsevol d'aquestes solucions per reinstal·lar macOS. Aleshores, hauríeu de poder utilitzar macOS Recovery com s'esperava quan torneu a instal·lar macOS en el futur.

Apple suggereix que podeu crear un instal·lador d'arrencada utilitzant un altre Mac. En cas contrari, Apple detalla un procés més tècnic de 17 passos amb Terminal per restaurar el vostre ‌M1‌ Mac a un estat funcional.

Prova d'ajustament de la punta de l'orella dels airpods pro

Si encara teniu problemes, Apple recomana contactar amb el servei d'assistència i també podeu visitar el nostre fil del fòrum en curs on els usuaris estan resolent aquest problema específic.