Restauració de Macs Apple Silicon M1 provocant errors d'instal·lació de macOS

Diversos clients que van comprar un Mac nou amb un M1 Apple Silicon L'aplicació ha descobert un problema en intentar restaurar la màquina, cosa que fa que no funcioni i s'enganxi a la pantalla d'error que diu 'S'ha produït un error en preparar l'actualització'. No s'ha pogut personalitzar l'actualització del programari.'

Hi ha almenys tres fils al Etern fòrums que descriuen el problema i adverteixen contra la restauració d'una de les màquines noves. Etern el lector RyanFlynn descriu el problema:

Acabo de rebre el meu MacBook Pro M1 i el meu Macbook Air. Com que no necessito cap programari inclòs, sempre és el meu procediment restaurar el sistema operatiu sense coses com Garage Band i iMovie.

durant el procés d'instal·lació, es produeix un error relacionat amb la 'personalització de l'actualització del sistema'

Després d'un parell d'hores al telèfon amb l'atenció d'Apple, em van dir que 75 persones més han trucat amb aquest problema i que no tenen cap solució. Em van demanar que retornés els meus sistemes o que esperes una solució. Sense tenir un sistema operatiu en execució, no hi ha manera d'instal·lar cap actualització futura, per la qual cosa aquests ordinadors estan eficaçment bloquejats.

l'iphone 12 té una part posterior magnètica

Tot i que el suport d'Apple no va poder proporcionar a RyanFlynn una solució fiable per al problema, altres Etern els lectors han descobert una solució que sembla funcionar.

poma té instruccions sobre l'ús del Configurator 2 i un Mac secundari per reviure o restaurar un ‌Apple Silicon‌ Mac que no respon. Aquest mètode requereix la versió més recent d'Apple Configurator 2, un Mac funcional i un cable adequat per connectar els dos Mac.

La restauració d'aquesta manera restaura el microprogramari, actualitza recoveryOS a la darrera versió i s'esborra i s'instal·la la darrera versió de macOS a l'emmagatzematge intern, esborrant així totes les dades. Aquest mètode va tenir èxit per a dos Etern lectors que van tenir el problema de recuperació.

És possible que Apple tingui una solució per a aquest problema en el futur, però de moment el millor és evitar restaurar un ‌Apple Silicon‌ Mac. Per a aquells que ja ho han fet i tenen problemes, val la pena provar la solució Apple Configurator.