Fòrums

Problemes amb Apple Pay Wallet: no es pot afegir 1 targeta

I

pruna groga

Cartell original
4 de juny de 2012
  • 24 de desembre de 2020
Tinc el meu nou iphone 12 ahir i vaig migrar des del meu vell iphone 7. Tot està bé, a part de la migració d'Apple Wallet. Puc migrar 6 de les meves 7 targetes, però una targeta Amex no s'activa. Tenia tres targetes Amex a la meva cartera, dues són fàcils de restaurar l'última i sent la meva més utilitzada no vol activar-la després de seleccionar-la i intentar activar-la proporcionant el codi que el sistema indica que la targeta ja està instal·lat a la cartera.

Tot i això, totes les targetes s'han esborrat de la cartera. He provat moltes coses per activar i instal·lar la targeta, però sembla que res funciona. Em vaig posar en contacte amb el servei d'assistència d'Apple, però no em van poder oferir una solució. Em vaig posar en contacte amb Amex, però em van dir que no hi havia res dolent amb el compte o la targeta i que cap de les meves targetes (que era correcta) s'havia instal·lat i activat a la cartera d'Apple actualment.

No puc entendre si he tret totes les targetes de la cartera i puc restablir totes les de la barra una quin és el problema, què he de fer per corregir aquest problema?

dk001

Col·laborador
Oct 3, 2014


Ventura Ca - estimant l'aire del mar
  • 24 de desembre de 2020
Aquest està lligat a Apple Pay o Apple Store?

Va tenir aquest problema amb un Chase CC i va acabar havent de treure i substituir-ho tot per fer-ho funcionar.
Anava d'un 11 ProMax a un 12 ProMax. I

pruna groga

Cartell original
4 de juny de 2012
  • 24 de desembre de 2020
dk001 va dir: Està lligat a Apple Pay o Apple Store?

Va tenir aquest problema amb un Chase CC i va acabar havent de treure i substituir-ho tot per fer-ho funcionar.
Anava d'un 11 ProMax a un 12 ProMax.
Cartera Apple Pay

No el tinc al meu compte de l'Apple Store.

com els elimineu completament? Quan vaig a la cartera encara recorda les targetes d'abans i només em demana que introdueixi només el número de seguretat de 3 dígits.

S'activen tots a part d'aquesta targeta Amex. Només hi ha errors a la cartera que no ho és.