Apple News

Apple llança el programa de substitució del mòdul de pantalla de l'iPhone 11

Divendres, 4 de desembre de 2020 15:22 PST per Juli Clover

Apple avui va llançar un nou programa de substitució de la pantalla per iPhone 11 dispositius per abordar un problema que inclou un 'percentatge petit' de ‌iPhone 11‌ pantalles per deixar de respondre al tacte.





iphone11colorsblancbg
Apple diu que els dispositius afectats es van fabricar entre novembre de 2019 i maig de 2020 i, si hi ha problemes tàctils, l'‌iPhone 11‌ els models poden tenir un problema amb el mòdul de visualització.

Aquells amb ‌iPhone 11‌ els models que presenten aquest problema poden tenir dispositius aptes per Apple. ‌iPhone 11‌ els propietaris poden utilitzar el verificador de números de sèrie disponible mitjançant el document de suport d'Apple per veure si els seus dispositius formen part del programa de substitució. Per als dispositius que compleixin els requisits, Apple o un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple proporcionarà el servei sense cap càrrec.



Clients amb ‌iPhone 11‌ Els models que necessiten servei poden trobar un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple, concertar una cita en una botiga Apple o contactar amb l'assistència d'Apple per organitzar una reparació per correu. El programa cobreix l'‌iPhone 11‌ dispositius durant dos anys després de la primera venda al detall de la unitat, i els que han pagat per reparar els seus dispositius poden contactar amb Apple per obtenir un reemborsament.

(Gràcies, Holger !)