Apple News

Apple s'enfronta a una demanda col·lectiva per un problema 'Flexgate' amb les pantalles del MacBook Pro

Divendres, 8 de maig de 2020 09:43 PDT per Joe Rossignol

Un a nivell nacional demanda col·lectiva presentada contra Apple al tribunal del nord de Califòrnia aquesta setmana acusa l'empresa d'amagar conscientment un defecte amb un cable flexible relacionat amb la pantalla en models recents de MacBook Pro de 13 i 15 polzades.





macbook pro flexgate
Tal com va descobrir el lloc web de reparació iFixit l'any passat, alguns models de MacBook Pro llançats el 2016 i el 2017 tenen ha experimentat problemes amb la retroil·luminació desigual causada per un cable flexible delicat que es pot desgastar i trencar després d'obrir i tancar repetidament la pantalla. Els ordinadors portàtils afectats poden mostrar una il·luminació desigual a la part inferior de la pantalla, que s'ha descrit com un efecte de 'llum d'escenari', i el sistema de retroil·luminació pot fallar completament.

Com que el problema sovint triga temps a manifestar-se, les unitats ‌MacBook Pro‌ afectades poden estar fora del període de garantia d'Apple d'un any quan comencen a mostrar símptomes, la qual cosa comporta una tarifa de reparació fora de garantia de fins a 850 dòlars.



quan sortirà macbook pro 2021?

'Imagineu gastar més de 2.500 dòlars en un ordinador portàtil només perquè falli poc després que caduqui la garantia del fabricant', va dir l'advocat del bufet d'advocats PARRIS, R. Rex Parris. 'El que és encara més espantós és que Apple exigeix ​​als clients que gastin entre 600 i 850 dòlars addicionals per substituir la pantalla'.

Aparentment, Apple va solucionar el problema ampliant la longitud del cable flexible en 2 mm al MacBook Pro del 2018. També va llançar a programa de reparació gratuït el maig del 2019, però el programa només s'aplica als models de MacBook Pro de 13 polzades llançats el 2016.

cable flexgate ifixit iFixit va trobar que el cable flexible del MacBook Pro 2018 de l'esquerra era 2 mm més llarg
La demanda col·lectiva demana la restitució de tots els costos atribuïbles a la reparació o substitució de les unitats MacBook Pro afectades i demana que Apple ampliï el seu programa de reparació per cobrir el MacBook Pro de 15 polzades. La classe proposada es defineix com totes les persones dels Estats Units que han comprat un MacBook Pro de 2016 o posterior.

per què la meva funda dels airpods mor tan ràpid?

Guia relacionada: Problemes de pantalla 'Flexgate' que afecten el MacBook Pro 2016 i posteriors

Resums relacionats: MacBook Pro de 13' , MacBook Pro de 14 i 16 polzades Etiquetes: demanda , Guia Flexgate Guia del comprador: MacBook Pro de 13 polzades (Atenció) , MacBook Pro de 14' i 16' (compra ara) Fòrum relacionat: MacBook Pro