Apple News

Apple Business Chat s'amplia als clients de Sprint, als dipòsits de TD Ameritrade mitjançant Apple Pay i més

Sprint avui anunciat que els clients ara poden xatejar directament amb els seus representants d'assistència Xat empresarial d'Apple .





captura de pantalla de xat empresarial d'Apple Sprint
Els clients de Sprint poden utilitzar Apple Business Chat per enviar missatges a un agent, conèixer els plans de Sprint i molt més a qualsevol hora del dia o de la nit, segons l'operador. Els clients poden iniciar, aturar i reprendre converses en qualsevol moment.

Apple Business Chat es va llançar a iOS 11.3 el març de 2018, habilitant iPhone i iPad usuaris per demanar informació, programar cites, fer compres i completar altres tasques d'atenció al client directament a l'aplicació Missatges.



Els xats empresarials s'han d'iniciar en un ‌iPhone‌ o ‌iPad‌, però es poden continuar en qualsevol altre ‌iPhone‌, ‌iPad‌, Mac o Apple Watch amb la sessió iniciada al mateix ID d'apple . Per utilitzar la funció amb Sprint, visiteu la pàgina 'Contacteu amb nosaltres' a Sprint.com o cerqueu una botiga Sprint mitjançant Síria , Safari o Apple Maps i toqueu la icona Missatges.

Apple Business Chat utilitza funcions de l'aplicació My Sprint Mobile per a una fàcil autenticació i accés al compte, segons Sprint.

En notícies relacionades, TD Ameritrade aquesta setmana anunciat que els inversors individuals ara poden finançar instantàniament un compte d'intermediació Apple Pay mitjançant Apple Business Chat, una novetat del sector. Els concessionaris que utilitzen la plataforma d'atenció al client Gubagoo ara també poden utilitzar Apple Business Chat, va ser anunciat .

Apple Business Chat ja està disponible a Alemanya, Austràlia, Canadà, França, Hong Kong, Itàlia, Singapur, Japó, Suïssa, Regne Unit i els Estats Units. El servei ha estat adoptat per més de 30 empreses, com ara The Home Depot, Lowe's, Hilton, Wells Fargo, DISH Network i Burberry.