Apple s'ha disculpat amb el desenvolupador d'una aplicació destinada a promocionar la llengua indígena Sm'algyax després d'haver estat acusat falsament d'actes fraudulents i deshonests i, com a resultat, hagués retirat l'aplicació de l'App Store.
Brendan Eshom, membre de la comunitat de la Primera Nació de Ts'msyen, va desenvolupar i va publicar 'Sm'algyax Word' tant a Google Play com a l'App Store aquest passat juliol. L'aplicació serveix com a diccionari de frases i paraules de Sm'algyaxm arxivades de FirstVoices.com i, en el seu nucli, pretén preservar l'idioma per a les generacions futures.
Tanmateix, l'aplicació es va eliminar de manera inesperada de l'App Store quan va adquirir unes 600 descàrregues, la qual cosa el va empènyer a les primeres llistes de la categoria Educació. Eshom diu que va rebre un correu electrònic automatitzat d'Apple que li informava que el seu compte de desenvolupador seria cancel·lat a causa d'actes 'deshonests i fraudulents' que van en contra dels termes i condicions d'Apple.
Va dir Eshom Notícies globals que és 'definitivament preocupant quan Apple t'acusa de frau' i va dir que va intentar posar-se en contacte amb Apple per obtenir una explicació de la seva acomiadament, però els seus intents no van tenir èxit. L'estudiant universitari de primer any va decidir finalment contactar amb Consumer Matter, un segment de Notícies globals en què les empreses i corporacions estan pressionades per obtenir respostes, per intentar que Apple respongui a la situació.
Apple va respondre en una declaració a Consumer Matters, explicant que la cancel·lació del compte de desenvolupador d'Eshom va ser un error i que la seva aplicació sobre el llenguatge Sm'algyax va mostrar 'com es pot utilitzar la tecnologia per atendre la comprensió cultural'. Apple continua demanant disculpes a Eshom i es compromet a millorar els seus processos per assegurar-se que no torni a passar.
Mantenir la integritat de l'App Store és una responsabilitat que ens prenem seriosament per garantir la seguretat dels nostres clients i oferir a cada desenvolupador una plataforma per compartir les seves idees més brillants amb el món. Malauradament, l'aplicació d'aquest desenvolupador, que és un gran exemple de com es pot utilitzar la tecnologia per atendre la comprensió cultural, es va eliminar per error de l'App Store.
Lamentem aquest error i demanem disculpes al Sr. Eshom per les molèsties que això li va ocasionar. Des de llavors, hem restablert el seu compte de desenvolupador i l'aplicació, i continuarem els nostres esforços per millorar els nostres processos per garantir que això no torni a passar.
Només aquesta setmana noves preguntes va començar a circular després de la revelació que les aplicacions estafes a l'App Store continuar gaudint d'ingressos milionaris. poma estats que les aplicacions que intentin enganyar els usuaris o participar en 'pràctiques d'estafa' s'eliminaran de l'App Store, però encara en queden moltes.
El contrast entre el cas d'Eshom, on es va eliminar una aplicació completament innocent de l'App Store, i el cas d'aplicacions d'estafa que es desplacen a la plataforma, posa de manifest les preocupacions recents que Apple està perdent control amb la implementació i el manteniment d'una política de moderació eficaç.
Entrades Populars