Fòrums

2017 Fallada de la placa lògica del MacBook Pro en ús normal

R

herba94

Cartell original
Feb 1, 2019
  • Feb 1, 2019
Tinc el MBP del 2017 sense barra tàctil, amb 16 GB de RAM. De sobte, l'ordinador portàtil no s'encén ni es carregava. Vaig sospitar que la placa lògica fallava i la vaig portar a la barra 'Genius' per fer diagnòstics. Tampoc van poder esbrinar què hi passava, però també van pensar que probablement era la placa lògica. Volien cobrar 500 dòlars per enviar-lo a la instal·lació de reparació per a més treballs de diagnòstic. A més, quan falla la placa lògica o l'SSD en aquest model particular de l'MBP sense barra tàctil, tots dos components s'han de substituir simultàniament. Vaig argumentar que això és clarament un defecte de disseny per a que un ordinador de menys de 2 anys s'autodestrueixi bàsicament. No es van canviar i van dir que estava fora de la garantia del fabricant d'1 any.

Això és ridícul, invertir 1.700 dòlars en un ordinador portàtil esperant que duri entre 5 i 6 anys i fer-lo explotar per una mala enginyeria. És aquesta la qualitat dels productes que Apple ha arribat a acceptar? Es pensaria que admetrien que s'han enganxat i s'oferirien a pagar la factura per reparar la màquina.

Algú més ha tingut un problema similar amb Apple? Estic perdut aquí, ja que em preocupa que el portàtil acabi fent explotar una altra placa lògica si pago per reparar-la, ja que sembla ser un error de disseny important. Com a usuari d'Apple de tota la vida, estic increïblement decebut amb la qualitat dels productes que Apple ven, i el servei al client és horrible. No crec que compraré cap producte d'Apple en el futur. Prefereixo comprar un XPS i posar-hi Linux. Apple realment va deixar caure la pilota amb aquests nous models de MacBook.
Reaccions:Serkan Tackiran, kenshiro i nimasl

Howard 2k

mar 10, 2016


  • Feb 1, 2019
Està fora de garantia oi?
Si no compreu la garantia ampliada, quan la garantia s'esgoti, vol dir que esteu pendent d'arreglar-la.

És bastant frustrant. Si comprés un de la generació actual, segur que obtindria la garantia ampliada.
Reaccions:darkmaxdevil, Wreckus, internetrando i 3 més

ansietat clau

23 de novembre de 2011
  • Feb 1, 2019
El meu 15' de principis de 2011 va tenir 3 errors de la placa lògica, un error del teclat i un error del cable de la pantalla abans que finalment el substituïssin per un 15' de 2012, molt fora de l'any des de quan el vaig comprar.

L'esmentat 2012 15' va tenir dues fallades de la placa lògica, la segona de les quals va tornar a estar fora de l'any (aleshores vaig comprar AppleCare nou) i des d'aleshores ha anat bé.

De vegades és la sort del sorteig. Els MacBook amb dGPU sempre tenen una taxa de fallada més alta. Realment fa pena, i la garantia estàndard d'1 any també, però has d'aconseguir AppleCare per a una màquina tan cara.
Reaccions:internetrando i macintoshmac

Plutoni

Feb 22, 2003
New Hampshire, EUA
  • Feb 1, 2019
Howard2k va dir: Si comprés un de la generació actual, segur que obtindria la garantia ampliada. Feu clic per ampliar...

Hauria ajudat en aquest cas, però, si voleu mantenir l'ordinador portàtil durant cinc o sis anys, una garantia addicional de dos anys no és la solució.

Howard 2k

mar 10, 2016
  • Feb 1, 2019
Plutonius va dir: Hauria ajudat en aquest cas, però, si voleu mantenir l'ordinador portàtil durant cinc o sis anys, una garantia addicional de dos anys no és la solució. Feu clic per ampliar...

Segur, però bé, almenys estàs augmentant les teves probabilitats sobre els tres. De nou, no compraria la generació actual de totes maneres, així que és discutible. R

herba94

Cartell original
Feb 1, 2019
  • Feb 1, 2019
És realment decebedor que aquests ordinadors experimentin taxes de fallada tan altes i problemes associats amb ells. He tingut molts productes d'Apple al llarg dels anys i mai no m'ha passat res semblant. Abans eren productes tan fiables que durarien anys, i ara només són escombraries massa cars.
Reaccions:holandog, ligiajeon, kenshiro i 3 més

Howard 2k

mar 10, 2016
  • Feb 1, 2019
rherb94 va dir: És realment decebedor que aquests ordinadors experimentin taxes de fallada tan altes i problemes associats amb ells. He tingut molts productes d'Apple al llarg dels anys i mai no m'ha passat res semblant. Abans eren productes tan fiables que durarien anys, i ara només són escombraries massa cars. Feu clic per ampliar...

És difícil saber fins a quin punt és el problema, però d'acord, sens dubte és massa gran.
Reaccions:Reina6 i herba94

ansietat clau

23 de novembre de 2011
  • Feb 1, 2019
rherb94 va dir: És realment decebedor que aquests ordinadors experimentin taxes de fallada tan altes i problemes associats amb ells. He tingut molts productes d'Apple al llarg dels anys i mai no m'ha passat res semblant. Abans eren productes tan fiables que durarien anys, i ara només són escombraries massa cars. Feu clic per ampliar...

Tot i que la generació actual ha tingut molts problemes documentats, heu tingut força mala sort. La majoria de la gent no té cap problema. Si hagués fallat un ordinador portàtil d'Apple anterior, llavors diríeu el mateix.

Hi havia moltes generacions anteriors amb una taxa de fracàs molt més alta, sobretot causada per GPU defectuoses (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Les meves simpaties una vegada més per la fallada i sí, la garantia d'1 any és un cop al preu de la màquina, però qualsevol cosa per sobre d'un cert cost i realment hauríeu de considerar AppleCare.
Reaccions:Painter2002, rherb94 i HenryDJP

Plutoni

Feb 22, 2003
New Hampshire, EUA
  • Feb 1, 2019
keysofanxiety va dir: Hi havia moltes generacions anteriors amb una taxa de fracàs molt més alta, sobretot causada per GPU defectuoses (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Feu clic per ampliar...

Pel que vaig veure i experimentar, la GPU generalment no va fallar durant el període de garantia (inclòs AppleCare).

Vaig acabar havent de pagar per una nova placa lògica després que s'acabés la cobertura d'AppleCare.
Reaccions:Pintor 2002

Pintor 2002

9 de maig de 2017
Austin, TX
  • Feb 1, 2019
rherb94 va dir: És realment decebedor que aquests ordinadors experimentin taxes de fallada tan altes i problemes associats amb ells. He tingut molts productes d'Apple al llarg dels anys i mai no m'ha passat res semblant. Abans eren productes tan fiables que durarien anys, i ara només són escombraries massa cars. Feu clic per ampliar...
Estic d'acord amb @Howard2k, que és realment difícil jutjar la taxa de fallada real d'aquests ordinadors de nova generació. Conec gent que no té cap problema amb la nova generació (inclòs jo), però si només sou en aquests fòrums, sens dubte semblaria que tothom té un problema d'un tipus o altre amb aquests MBP del 2016 i posteriors.

Per descomptat, però, això no us farà sentir millor, i sé per altres productes (que no són d'Apple) el frustrant que pot ser quan alguna cosa cara no dura com es preveia. No aniria tan lluny com per anomenar-los 'escombraries massa cars'... però, de nou, les escombraries d'un home són el tresor d'un altre, així que què sé.
Reaccions:Jerryk R

herba94

Cartell original
Feb 1, 2019
  • Feb 1, 2019
keysofanxiety va dir: Tot i que la generació actual ha tingut molts problemes documentats, vau tenir força mala sort. La majoria de la gent no té cap problema. Si hagués fallat un ordinador portàtil d'Apple anterior, llavors diríeu el mateix.

Hi havia moltes generacions anteriors amb una taxa de fracàs molt més alta, sobretot causada per GPU defectuoses (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Les meves simpaties una vegada més per la fallada i sí, la garantia d'1 any és un cop al preu de la màquina, però qualsevol cosa per sobre d'un cert cost i realment hauríeu de considerar AppleCare. Feu clic per ampliar...
Painter2002 va dir: Estic d'acord amb @Howard2k, que realment és difícil jutjar la taxa de fallada real d'aquests ordinadors de nova generació. Conec gent que no té cap problema amb la nova generació (inclòs jo), però si només sou en aquests fòrums, sens dubte semblaria que tothom té un problema d'un tipus o altre amb aquests MBP del 2016 i posteriors.

Per descomptat, però, això no us farà sentir millor, i sé per altres productes (que no són d'Apple) el frustrant que pot ser quan alguna cosa cara no dura com es preveia. No aniria tan lluny com per anomenar-los 'escombraries massa cars'... però, de nou, les escombraries d'un home són el tresor d'un altre, així que què sé. Feu clic per ampliar...

És possible que tingués molta mala sort amb el meu ordinador portàtil en particular. A més, les persones que no tinguin problemes amb els seus MacBook no publicaran sobre això a Internet, per la qual cosa és difícil saber com de freqüents són aquests problemes. És frustrant quan una cosa com aquesta es trenca amb un ús normal, i no per danys accidentals, com ara vessar líquid o deixar caure la màquina.
Reaccions:Pintor 2002

Pintor 2002

9 de maig de 2017
Austin, TX
  • Feb 1, 2019
rherb94 va dir: És possible que tingués molta mala sort amb el meu ordinador portàtil en particular. A més, les persones que no tinguin problemes amb els seus MacBook no publicaran sobre això a Internet, per la qual cosa és difícil saber com de freqüents són aquests problemes. És frustrant quan una cosa com aquesta es trenca amb un ús normal, i no per danys accidentals, com ara vessar líquid o deixar caure la màquina. Feu clic per ampliar...
Entenc totalment la frustració (intenta tenir un cotxe durant 6 mesos amb els frens amb prou feines i el concessionari ni tan sols pot esbrinar per què els frens continuen fallant... sí, això em va passar a mi), i espero la millor de les sorts en qualsevol cosa. la reparació o substitució que Apple us ofereix no té els mateixos problemes.

Sens dubte, és possible que tingueu molta mala sort en aquest cas, ja que no he vist massa informes que els nous MBP tinguin errors directes a la placa lògica. De vegades, el maquinari falla, independentment de la marca.
Reaccions:herba94 A

anpaman

Feb 13, 2018
  • Feb 1, 2019
Així, 500 dòlars només per al diagnòstic i no es va incloure una placa lògica nova?

A quin país vas viure? R

herba94

Cartell original
Feb 1, 2019
  • Feb 1, 2019
anpaman va dir: Així, 500 dòlars només per al diagnòstic i no es va incloure una placa lògica nova?

A quin país vas viure? Feu clic per ampliar...
Estats Units. No tenien clar quant seria la reparació, però volien cobrar 500 dòlars per endavant per enviar-la a la instal·lació. J

Jerryk

Col·laborador
3 de novembre de 2011
Àrea de la badia de San Francisco
  • Feb 1, 2019
rherb94 va dir: Algú més ha tingut un problema similar amb Apple? Estic perdut aquí, ja que em preocupa que el portàtil acabi fent explotar una altra placa lògica si pago per reparar-la, ja que sembla ser un error de disseny important. Com a usuari d'Apple de tota la vida, estic increïblement decebut amb la qualitat dels productes que Apple ven, i el servei al client és horrible. No crec que compraré cap producte d'Apple en el futur. Prefereixo comprar un XPS i posar-hi Linux. Apple realment va deixar caure la pilota amb aquests nous models de MacBook. Feu clic per ampliar...

No hi ha cap garantia que el vostre XPS tingués un problema similar. El meu sí. El resultat final, quan estàs fora de garantia, no tenen cap requisit per arreglar el teu ordinador de forma gratuïta. Vaig pagar una cobertura de 3 anys al meu XPS, així que el van reparar a la meva oficina, però si no ho fes, seria responsable del cost. Última edició: 1 de febrer de 2019 A

anpaman

Feb 13, 2018
  • Feb 1, 2019
rherb94 va dir: Estats Units. No tenien clar quant seria la reparació, però volien cobrar 500 dòlars per endavant per enviar-la a la instal·lació. Feu clic per ampliar...

Això és ridícul. Com si paguessis per endavant més tard diguessin que era una fallada de la placa lògica i que el preu era la meitat del nou macbook pro?

És millor que el porteu a un altre lloc de reparació. Busqueu una oferta de diagnòstic gratuït.

ansietat clau

23 de novembre de 2011
  • Feb 2, 2019
rherb94 va dir: Estats Units. No tenien clar quant seria la reparació, però volien cobrar 500 dòlars per endavant per enviar-la a la instal·lació. Feu clic per ampliar...

Això no està bé. Amb això vull dir, això és profundament incorrecte. Apple ho cobraria per la reparació, no per un diagnòstic.

Si teniu una foto de la cita, estic encantat de demostrar-me equivocat.
Reaccions:chabig i HenryDJP

balzmcfearson

26 d'agost de 2009
Brooklyn
  • Mar 12, 2019
Jo també tinc problemes amb la placa lògica repetida amb el meu 17 mbpro. Comprat nou el 17 de juny va deixar d'activar-se aquell novembre. Van substituir la placa lògica que no estava gaire content de saber que tornaria a mossegar-me i, per cert, ara 15 mesos després no tornarà a arrencar. Avui hem anat a la botiga de pomes i han dit que l'enviarien a reparar i que costaria uns 500 dòlars. Llavors em van oferir 300 dòlars de descompte en un ordinador portàtil nou... Utilitzo aquesta màquina potser una vegada cada 2 mesos per fer fotos. Tan decebut. M

mecv01

Jul 1, 2019
  • Jul 1, 2019
rherb94 va dir: Tinc el 2017 MBP sense barra tàctil, amb 16 GB de RAM. De sobte, l'ordinador portàtil no s'encén ni es carregava. Vaig sospitar que la placa lògica fallava i la vaig portar a la barra 'Genius' per fer diagnòstics. Tampoc van poder esbrinar què hi passava, però també van pensar que probablement era la placa lògica. Volien cobrar 500 dòlars per enviar-lo a la instal·lació de reparació per a més treballs de diagnòstic. A més, quan falla la placa lògica o l'SSD en aquest model particular de l'MBP sense barra tàctil, tots dos components s'han de substituir simultàniament. Vaig argumentar que això és clarament un defecte de disseny per a que un ordinador de menys de 2 anys s'autodestrueixi bàsicament. No es van canviar i van dir que estava fora de la garantia del fabricant d'1 any.

Això és ridícul, invertir 1.700 dòlars en un ordinador portàtil esperant que duri entre 5 i 6 anys i fer-lo explotar per una mala enginyeria. És aquesta la qualitat dels productes que Apple ha arribat a acceptar? Es pensaria que admetrien que s'han enganxat i s'oferirien a pagar la factura per reparar la màquina.

Algú més ha tingut un problema similar amb Apple? Estic perdut aquí, ja que em preocupa que el portàtil acabi fent explotar una altra placa lògica si pago per reparar-la, ja que sembla ser un error de disseny important. Com a usuari d'Apple de tota la vida, estic increïblement decebut amb la qualitat dels productes que Apple ven, i el servei al client és horrible. No crec que compraré cap producte d'Apple en el futur. Prefereixo comprar un XPS i posar-hi Linux. Apple realment va deixar caure la pilota amb aquests nous models de MacBook. Feu clic per ampliar...

Totalment d'acord, em va passar exactament el mateix problema (Macbook pro 15' a mitjan 2017, la placa lògica està morta); igual que tu, fa temps que sóc usuari de Mac, vaig tenir un Macbook air 2010 durant 8 anys sense cap problema. Vaig decidir comprar-ne un de molt més car, esperant ni més ni menys que la mateixa qualitat, i després de tractar-lo molt millor que el primer, vaig morir al cap de 2 anys, la qual cosa és decebedor i frustrant. Estàs pagant aquests diners sense cap benefici real. Si heu de pagar per l'atenció addicional d'Apple, pagueu pel risc de les falles d'Apple. Sembla que la qualitat d'Apple va al terra, fent una cosa rere una altra. P

pshufd

Oct 24, 2013
Nou Hampshire
  • Jul 1, 2019
Mai he tingut cap problema amb els MacBook Pros comprats nous d'Apple que no s'han fet càrrec sense cap càrrec. Això inclou 2 MacBook Pro 15s del 2007, 1 MacBook Pro 17 del 2008, 2 MacBook Pro 15s del 2014 i un MacBook Pro 15 del 2012. Han arreglat coses de manera gratuïta fins i tot tres o quatre anys des de la data de compra. S'han substituït diverses plaques lògiques i una bateria. És per això que la gent compra ordinadors Apple: estan darrere del seu maquinari.

Aparentment ja no és així. Mai he comprat AppleCare en cap producte d'Apple i n'he quedat bastant satisfet. No sé si diria el mateix amb els seus Mac 2016-2019. Tant de bo Apple pugui tornar a ser l'antic Apple. N

nimasl

Jul 10, 2019
  • Jul 10, 2019
rherb94 va dir: Tinc el 2017 MBP sense barra tàctil, amb 16 GB de RAM. De sobte, l'ordinador portàtil no s'encén ni es carregava. Vaig sospitar que la placa lògica fallava i la vaig portar a la barra 'Genius' per fer diagnòstics. Tampoc van poder esbrinar què hi passava, però també van pensar que probablement era la placa lògica. Volien cobrar 500 dòlars per enviar-lo a la instal·lació de reparació per a més treballs de diagnòstic. A més, quan falla la placa lògica o l'SSD en aquest model particular de l'MBP sense barra tàctil, tots dos components s'han de substituir simultàniament. Vaig argumentar que això és clarament un defecte de disseny per a que un ordinador de menys de 2 anys s'autodestrueixi bàsicament. No es van canviar i van dir que estava fora de la garantia del fabricant d'1 any.

Això és ridícul, invertir 1.700 dòlars en un ordinador portàtil esperant que duri entre 5 i 6 anys i fer-lo explotar per una mala enginyeria. És aquesta la qualitat dels productes que Apple ha arribat a acceptar? Es pensaria que admetrien que s'han enganxat i s'oferirien a pagar la factura per reparar la màquina.

Algú més ha tingut un problema similar amb Apple? Estic perdut aquí, ja que em preocupa que el portàtil acabi fent explotar una altra placa lògica si pago per reparar-la, ja que sembla ser un error de disseny important. Com a usuari d'Apple de tota la vida, estic increïblement decebut amb la qualitat dels productes que Apple ven, i el servei al client és horrible. No crec que compraré cap producte d'Apple en el futur. Prefereixo comprar un XPS i posar-hi Linux. Apple realment va deixar caure la pilota amb aquests nous models de MacBook. Feu clic per ampliar...

aquí exactament el mateix!!!
el meu model 2017 MB pro sense barra tàctil de 128 GB i 8 GB ja no funciona! qui és el responsable?

Nomie

Jul 29, 2019
  • Jul 29, 2019
rherb94 va dir: Tinc el 2017 MBP sense barra tàctil, amb 16 GB de RAM. De sobte, l'ordinador portàtil no s'encén ni es carregava. Vaig sospitar que la placa lògica fallava i la vaig portar a la barra 'Genius' per fer diagnòstics. Tampoc van poder esbrinar què hi passava, però també van pensar que probablement era la placa lògica. Volien cobrar 500 dòlars per enviar-lo a la instal·lació de reparació per a més treballs de diagnòstic. A més, quan falla la placa lògica o l'SSD en aquest model particular de l'MBP sense barra tàctil, tots dos components s'han de substituir simultàniament. Vaig argumentar que això és clarament un defecte de disseny per a que un ordinador de menys de 2 anys s'autodestrueixi bàsicament. No es van canviar i van dir que estava fora de la garantia del fabricant d'1 any.

Això és ridícul, invertir 1.700 dòlars en un ordinador portàtil esperant que duri entre 5 i 6 anys i fer-lo explotar per una mala enginyeria. És aquesta la qualitat dels productes que Apple ha arribat a acceptar? Es pensaria que admetrien que s'han enganxat i s'oferirien a pagar la factura per reparar la màquina.

Algú més ha tingut un problema similar amb Apple? Estic perdut aquí, ja que em preocupa que el portàtil acabi fent explotar una altra placa lògica si pago per reparar-la, ja que sembla ser un error de disseny important. Com a usuari d'Apple de tota la vida, estic increïblement decebut amb la qualitat dels productes que Apple ven, i el servei al client és horrible. No crec que compraré cap producte d'Apple en el futur. Prefereixo comprar un XPS i posar-hi Linux. Apple realment va deixar caure la pilota amb aquests nous models de MacBook. Feu clic per ampliar...

He tingut exactament el mateix problema que vau descriure en un Macbook Pro amb barra tàctil. El vaig comprar el 2017.

Apple m'ha cotitzat 500 £ per arreglar-ho...

Què vas acabar fent amb el teu?

maflynn

Moderador
Membre del personal
3 de maig de 2009
Boston
  • Jul 29, 2019
nimasl ha dit:aquí exactament el mateix!!!
el meu model 2017 MB pro sense barra tàctil de 128 GB i 8 GB ja no funciona! qui és el responsable?
Feu clic per ampliar...
Si no teniu applecare, sou responsable del cost de la reparació. P

pshufd

Oct 24, 2013
Nou Hampshire
  • Jul 29, 2019
Nomie va dir: He tingut exactament el mateix problema que vau descriure en un Macbook Pro amb barra tàctil. El vaig comprar el 2017.

Apple m'ha cotitzat 500 £ per arreglar-ho...

Què vas acabar fent amb el teu? Feu clic per ampliar...

Això és coses que simplement no haurien de passar.

He comprat molts MacBook Pros des del 2007 i no m'esperaria un fracàs després de dos anys.

Nomie

Jul 29, 2019
  • Jul 29, 2019
pshufd va dir: Això és coses que simplement no haurien de passar.

He comprat molts MacBook Pros des del 2007 i no m'esperaria un fracàs després de dos anys. Feu clic per ampliar...

En efecte. Què vas acabar fent amb el teu?

El meu va decidir deixar de funcionar la setmana passada, així que ara he d'esbrinar quines vies tinc, abans de pagar els 500 £
[doublepost=1564408478][/doublepost]He llegit que el Macbook Air de nova generació tenia un problema amb la placa lògica que donava dret als propietaris a una reparació gratuïta.

Probablement sigui una il·lusió, però em pregunteu si hi ha un defecte similar per a Macbook Pro
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Pròxim

Ves a la pàgina

VésPròxim Darrer