Altres

Programari maliciós Xfinity que m'impedeix utilitzar el navegador

J

jwrolram

Cartell original
Feb 24, 2016
  • Feb 24, 2016
Per alguna raó, quan el meu Mac està connectat al wifi de casa meva, em redirigeix ​​la sessió al meu compte xfinity (el meu proveïdor d'Internet és centurylink i no tinc xfinity). Hi ha un senyal wifi xfinity obert al meu barri, però el meu Mac diu que està connectat al meu centurylink quan em redirigeix ​​per iniciar sessió a xfinity. He provat de restablir el meu navegador i esborrar-ne les galetes, però fora d'això no sé què fer. Suposo que es tracta d'algun tipus de programari maliciós al meu ordinador, però estic confós perquè no tinc cap problema per navegar per Internet amb altres wifi i tinc altres dispositius que fan servir el wifi de casa meva. Algú pot ajudar si us plau?

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/1456373832792-2093878576-jpg.618215/' > 1456373832792-2093878576.jpg'file-meta'> 2 MB · Visualitzacions: 874

DeltaMac

Jul 30, 2003


Delaware
  • Feb 24, 2016
Esteu utilitzant Google Chrome.
Podeu canviar la pàgina d'inici de Chrome per un altre lloc?

Obteniu la mateixa redirecció a la pàgina d'activació de Xfinity quan proveu Safari?

Què heu sentit de CenturyLink quan pregunteu als seus companys d'assistència tècnica?

Una altra possibilitat és que, de fet, no us connecteu al vostre wifi centurylink, sinó que us connecteu a un encaminador Comcast/Xfinity.
Podeu configurar el vostre encaminador preferit a Preferències del sistema i després a Xarxa.
Feu clic a la vostra targeta de xarxa (hauria de ser la xarxa wifi) i després feu clic al botó Avançat.
La pestanya Wifi mostrarà una llista de xarxes preferides.
Arrossegueu la vostra pròpia xarxa wifi de casa a la part superior de la llista, de manera que primer intentaria connectar-se a aquesta xarxa. Feu clic a D'acord i, a continuació, feu clic al botó Aplica. J

jwrolram

Cartell original
Feb 24, 2016
  • Feb 24, 2016
Vaig trucar a centurylink i em van fer fer tot el que vau indicar sense cap resultat. Això és el que em va fer creure que era un problema amb programari maliciós.

DeltaMac va dir: Esteu utilitzant Google Chrome.
Podeu canviar la pàgina d'inici de Chrome per un altre lloc?

Obteniu la mateixa redirecció a la pàgina d'activació de Xfinity quan proveu Safari?

Què heu sentit de CenturyLink quan pregunteu als seus companys d'assistència tècnica?

Una altra possibilitat és que, de fet, no us connecteu al vostre wifi centurylink, sinó que us connecteu a un encaminador Comcast/Xfinity.
Podeu configurar el vostre encaminador preferit a Preferències del sistema i després a Xarxa.
Feu clic a la vostra targeta de xarxa (hauria de ser la xarxa wifi) i després feu clic al botó Avançat.
La pestanya Wifi mostrarà una llista de xarxes preferides.
Arrossegueu la vostra pròpia xarxa wifi de casa a la part superior de la llista, de manera que primer intentaria connectar-se a aquesta xarxa. Feu clic a D'acord i, a continuació, feu clic al botó Aplica. Feu clic per ampliar...

DeltaMac

Jul 30, 2003
Delaware
  • Feb 25, 2016
No malware.
És només una redirecció que és completament normal, si intenteu connectar-vos a un encaminador Xfinity que encara no s'ha activat.

Fins i tot si veieu aquesta pàgina d'activació primer, realment afecta alguna cosa?
El que us demano és, podeu obrir una pàgina nova i navegar fins on vulgueu?

Pots tornar a provar aquestes coses, perquè puguis respondre les preguntes? - en particular:
Si només és una 'pàgina d'inici' o la pàgina predeterminada que apareix quan obriu el navegador, hauríeu de poder canviar a una altra pàgina, després anar a les vostres preferències de Chrome i canviar l'adreça que apareix a la vostra pàgina d'inici. .
Feu això a Chrome:
Canvia la teva pàgina web per una altra cosa. Una pàgina que t'agradi serà una bona opció...
Menú de Chrome/Preferències.
A 'A l'inici', feu clic a Obre una pàgina o un conjunt de pàgines específics. Feu clic a 'Estableix pàgines'
Introduïu l'URL de la pàgina web que voleu utilitzar com a pàgina d'inici.
O, si ja esteu a AQUESTA pàgina (no a la pàgina d'activació de Comcast!), feu clic a 'Utilitza les pàgines actuals' i després a 'D'acord'.
Això t'hauria d'arreglar...

Obteniu la mateixa redirecció a la pàgina web d'activació de Xfinity quan proveu Safari?
També podeu canviar la pàgina d'inici a Safari. J

jwrolram

Cartell original
Feb 24, 2016
  • Feb 25, 2016
De nou, ja he provat aquestes opcions. Intentar obrir una pàgina nova va ser el primer que vaig provar, però encara em redirigien a la mateixa pàgina d'inici de sessió d'xfinity. NO puc navegar en cap altre lloc des de l'inici de sessió de xfinity.

He provat de restablir les pàgines d'inici tant a Chrome com a Safari i encara no canvia res.

DeltaMac va dir: No malware.
És només una redirecció que és completament normal, si intenteu connectar-vos a un encaminador Xfinity que encara no s'ha activat.

Fins i tot si veieu aquesta pàgina d'activació primer, realment afecta alguna cosa?
El que us demano és, podeu obrir una pàgina nova i navegar fins on vulgueu?

Pots tornar a provar aquestes coses, perquè puguis respondre les preguntes? - en particular:
Si només és una 'pàgina d'inici' o la pàgina predeterminada que apareix quan obriu el navegador, hauríeu de poder canviar a una altra pàgina, després anar a les vostres preferències de Chrome i canviar l'adreça que apareix a la vostra pàgina d'inici. .
Feu això a Chrome:
Canvia la teva pàgina web per una altra cosa. Una pàgina que t'agradi serà una bona opció...
Menú de Chrome/Preferències.
A 'A l'inici', feu clic a Obre una pàgina o un conjunt de pàgines específics. Feu clic a 'Estableix pàgines'
Introduïu l'URL de la pàgina web que voleu utilitzar com a pàgina d'inici.
O, si ja esteu a AQUESTA pàgina (no a la pàgina d'activació de Comcast!), feu clic a 'Utilitza les pàgines actuals' i després a 'D'acord'.
Això t'hauria d'arreglar...

Obteniu la mateixa redirecció a la pàgina web d'activació de Xfinity quan proveu Safari?
També podeu canviar la pàgina d'inici a Safari. Feu clic per ampliar...

chrfr

Jul 11, 2009
  • Feb 25, 2016
jwrolram va dir: De nou, ja he provat aquestes opcions. Intentar obrir una pàgina nova va ser el primer que vaig provar, però encara em redirigien a la mateixa pàgina d'inici de sessió d'xfinity. NO puc navegar en cap altre lloc des de l'inici de sessió de xfinity.

He provat de restablir les pàgines d'inici tant a Chrome com a Safari i encara no canvia res. Feu clic per ampliar...
Això és el que obteniu quan feu servir Internet Comcast/Xfinity i no heu registrat el vostre mòdem amb ells. Sembla que alguna cosa és realment un embolic amb el vostre cablejat i que d'alguna manera esteu connectat a Comcast en lloc de Centurylink. J

jwrolram

Cartell original
Feb 24, 2016
  • Feb 25, 2016
Estic d'acord, no hi ha ningú que sàpiga ajudar-me? He provat d'apagar el wifi, oblidant tant el wifi centurylink com el xfinity obert, activant el wifi, tornant a connectar manualment al centurylink i ENCARA em redirigeix ​​a l'inici de sessió de Comcast.

He esmentat que el meu Mac no té cap problema per navegar per Internet quan està connectat al meu telèfon? El que és encara més estrany és que altres dispositius poden utilitzar la nostra connexió centurylink sense problemes.

No entenc com pot passar això.

chrfr va dir: Això és el que obteniu quan utilitzeu Internet Comcast/Xfinity i no heu registrat el vostre mòdem amb ells. Sembla que alguna cosa és realment un embolic amb el vostre cablejat i que d'alguna manera esteu connectat a Comcast en lloc de Centurylink. Feu clic per ampliar...

chrfr

Jul 11, 2009
  • Feb 25, 2016
jwrolram va dir: Estic d'acord, no hi ha ningú que sàpiga com ajudar-me? He provat d'apagar el wifi, oblidant tant el wifi centurylink com el xfinity obert, activant el wifi, tornant a connectar manualment al centurylink i ENCARA em redirigeix ​​a l'inici de sessió de Comcast.

He esmentat que el meu Mac no té cap problema per navegar per Internet quan està connectat al meu telèfon? El que és encara més estrany és que altres dispositius poden utilitzar la nostra connexió centurylink sense problemes.

No entenc com pot passar això. Feu clic per ampliar...
Què passa si desactiveu el wifi i connecteu el vostre Mac via Ethernet directament a l'encaminador i directament al mòdem? (Aquestes serien dues proves separades.)

DeltaMac

Jul 30, 2003
Delaware
  • Feb 25, 2016
jwrolram va dir:...
He esmentat que el meu Mac té no hi ha cap problema per navegar per Internet quan està connectat al meu telèfon ? El que és encara més estrany és que altres dispositius poden utilitzar la nostra connexió centurylink sense problemes.

No entenc com pot passar això. Feu clic per ampliar...
És bo saber-ho. 'Tethered to my phone' fa que el telèfon sigui un encaminador, pel que fa al vostre Mac, i això funciona perquè el telèfon connectat no és un encaminador Comcast.
Estic completament d'acord amb chrfr post. Encara rebeu la redirecció si us connecteu directament amb un cable Ethernet al vostre encaminador domèstic? Assegureu-vos que també apagueu la vostra targeta wifi. Pots desactivar-ho fàcilment des del menú Wifi.

També podeu descarregar i executar Malwarebytes , que és una bona comprovació per ajudar-vos a assegurar-vos que no teniu cap tipus d'adware que podríeu haver recollit en algun lloc. És una descàrrega gratuïta i una exploració només triga uns segons. P

Panch0

Feb 23, 2010
Virgínia
  • Feb 25, 2016
Un parell de coses que no veig més amunt:
A Configuració/Xarxa, assegureu-vos que la casella de selecció 'Demanar unir-se' estigui seleccionada; això evitarà que s'uneixin automàticament a qualsevol xarxa oberta.

Proveu de restablir el vostre encaminador centenari a la configuració predeterminada i reconfigurar des d'allà.

Com que només teniu aquesta condició quan esteu al vostre WiFi de casa, probablement no sigui programari maliciós al vostre MBA. Sona molt més com un problema realment estrany a la configuració del vostre encaminador.

Quins altres dispositius funcionen normalment a la vostra xarxa domèstica? Amb cable o sense fil? A

Agent 47

11 de juny de 2014
  • Feb 28, 2016
Prova això:

1. Netegeu la memòria cau DNS:
Obriu el terminal i introduïu:
suo killall -HUP mDNSResponder

Haureu d'introduir la contrasenya del vostre compte d'usuari. Reinicieu l'ordinador.

2. Expliqueu-nos la vostra configuració de maquinari. Suposo que un mòdem ADSL2 CenturyLink, però a partir d'aquí què hi ha connectat? Quin tipus d'encaminador?

3. A partir de l'aparició de la pàgina a la captura de pantalla, sembla que realment us esteu connectant a un servidor d'activació XFinity. Què passa quan connecteu el vostre MBAir al router o al mòdem mitjançant Ethernet?