Apple s'enfronta a una altra investigació dels reguladors nord-americans, aquesta vegada de l'Oficina de Protecció Financera del Consumidor (CFPB). El CFPB, que investiga les pràctiques comercials de les empreses que operen sistemes de pagament, avui anunciat que ha demanat a Apple, Google, Facebook, Amazon, PayPal i Square que proporcionin detalls sobre les seves pràctiques de dades de consumidors.
El CFPB està buscant informació que l'ajudi a entendre millor com les empreses tecnològiques 'utilitzen les dades personals de pagaments i gestionen l'accés a les dades dels usuaris' per assegurar-se que els consumidors estan protegits.
'Les grans empreses tecnològiques estan ampliant amb impaciència els seus imperis per obtenir un major control i coneixement dels nostres hàbits de despesa', va dir el director de CFPB, Rohit Chopra. 'Els hem ordenat que produeixin informació sobre els seus plans i pràctiques empresarials'.
Segons el CFPB, les empreses tecnològiques han desenvolupat 'nous productes i models de negoci' durant la crisi sanitària mundial en curs, que 'presenten nous riscos per als consumidors i per a un mercat just, transparent i competitiu'.
Com a exemple, el CFPB diu que 'Apple i Google han intentat integrar els serveis de pagament als seus sistemes operatius', tot i que no hi ha hagut canvis en aquest sentit a iOS i iOS App Store durant la pandèmia.
El CFPB s'ocupa específicament de la recol·lecció de dades i la monetització i les 'restriccions d'accés i elecció dels usuaris', que sembla estar dirigida a Apple i Google.
Quan els sistemes de pagament guanyen escala i efectes de xarxa, els comerciants i altres socis se senten obligats a participar, i augmenta el risc que els operadors de sistemes de pagament limiten l'elecció dels consumidors i sufoquin la innovació excloent de manera anticompetitiva determinades empreses. Les ordres pretenen entendre aquestes polítiques d'accés restrictives i com afecten les opcions disponibles per a famílies i empreses.
Segons una carta de mostra [ PDF ], Apple haurà d'oferir molta informació, incloent-hi detalls sobre tots els productes, totes les característiques del producte, tots els manuals d'operació dels productes, tarifes per utilitzar els productes, descomptes i promocions per a cada producte, i molt més.
Les respostes a la sol·licitud del CFPB s'han d'enviar el 15 de desembre de 2021, de manera que Apple haurà de proporcionar les dades rellevants abans d'aquesta data.
Entrades Populars