La setmana passada, La informació Wayne Ma va informar sobre un sofisticat esquema de frau en què els lladres organitzats compraven o robarien iPhones, eliminarien components valuosos com el processador o la placa lògica, intercanviaven components falsos i retornarien els iPhones trencats a propòsit per rebre substitucions que poguessin revendre.
Lector de números de sèrie de l'iPhone
Apple es va adonar del creixent frau el 2013 i, en els anys posteriors, ha aconseguit 'reduir dràsticament' la taxa de frau de reparació relacionat amb l'iPhone a les seves botigues minoristes, especialment a la Xina, segons l'informe.
Una de les contramesures d'Apple va ser desenvolupar programari de diagnòstic que els seus empleats minoristes poguessin utilitzar per detectar ràpidament peces falses als iPhones, segons l'informe. Tanmateix, per evadir aquesta tàctica, molts estafadors van començar a desactivar intencionadament els iPhones perquè no es poguessin encendre i sotmetre a diagnòstics.
Els estafadors fins i tot van arribar a obtenir registres de clients d'Apple, inclosos els números de sèrie, per als iPhones que ja s'havien venut a la Xina. En alguns casos, els números de sèrie incorrectes es gravarien a la part posterior dels iPhones.
Per combatre l'ús de números de sèrie robats, La informació va informar que Apple va inventar un mètode de detecció conegut com a 'Zombie Check' internament que va provar si els números de sèrie dels iPhones trencats conservats per a la inspecció també estaven associats amb els iPhones que encara utilitzaven els serveis en línia d'Apple com iCloud.
Segons un document intern d'Apple obtingut per Eternal, l'eina es va limitar inicialment a la Xina, però Apple va començar a desplegar-la als proveïdors de serveis autoritzats d'Apple a tot el món el febrer de 2018.
L'encertadament anomenat Lector de números de sèrie és una eina senzilla amb un connector Lightning a un extrem i USB-A a l'altre. S'utilitza per validar el número de sèrie d'un iPhone 6 o més recent que no s'encén recuperant-lo directament de la placa lògica, tot i que una font va dir que no sempre funciona.
Per utilitzar l'eina, un tècnic connecta l'extrem amb el cable Lightning a l'iPhone i l'extrem amb el cable USB a un Mac amb macOS 10.8.5 o posterior. Aleshores, el tècnic llança l'aplicació complementària Lector de números de sèrie al Mac i el número de sèrie de l'iPhone hauria d'aparèixer en la majoria dels casos.
L'eina pot recuperar els números de sèrie dels iPhones que s'han danyat de diverses maneres, incloses les unitats amb una pantalla no funcional. El dany del líquid tampoc és un obstacle, sempre que el líquid ja no surti del dispositiu.
El document intern d'Apple diu que 'la validació del número de sèrie garanteix que la garantia i l'elegibilitat del servei associats amb un dispositiu seriat s'apliquin adequadament'. El document afegeix que 'la validació garanteix que Apple només ofereix servei de garantia en productes Apple genuïns', frustrant els estafadors.
Sembla que els esforços d'Apple funcionen. Anual d'Apple Formulari 10-K indica que, el 2017, les despeses de garantia d'Apple van disminuir a 4.320 milions de dòlars des dels 4.660 milions de dòlars de l'any anterior. Sembla que l'eina del número de sèrie és força eficaç.
Entrades Populars