Apple News

La prova suggereix que l'identificació facial a l'iPhone 13 no funciona després de substituir la pantalla per tercers

Dilluns, 27 de setembre de 2021 a les 2:52 PDT per Sami Fathi

Actualització: Segons el vídeo esmentat a continuació, encara que an iPhone 13 la pantalla es substitueix per un ‌iPhone 13‌ pantalla, Face ID deixarà de funcionar. Al vídeo, el proveïdor de reparacions va canviar dos ‌iPhone 13‌ pantalles i en ambdós casos, Face ID no funcionava després d'instal·lar les noves pantalles. Sembla ser el cas que si es torna a posar la pantalla original amb l'‌iPhone 13‌ original, torna Face ID, descartant la possibilitat d'una instal·lació incorrecta.







Si un client rep el seu ‌iPhone 13‌ pantalla substituïda per una botiga o proveïdor de reparacions de tercers, com ara aquells que no tenen llicència o estan afiliats a Apple mitjançant el seu Programa de reparació independent, Face ID al iPhone ja no es podrà utilitzar.

iPhone 13 Face ID
Apple fa temps que s'enfronta a crítiques per dificultar que les botigues i proveïdors de reparació de tercers arregren i reparin els seus productes. Apple ja mostra un missatge per als clients dins de Configuració que els informa que la seva pantalla és un ' pantalla no genuïna ,' i un missatge similar per a 'càmeres no originals'. presentat a principis d'aquest any .





Apple afirma que aquestes indicacions ajuden a informar els clients que no estan utilitzant peces originals d'Apple i que formen part del seu pla més complet per garantir que els dispositius dels clients només siguin reparats i diagnosticats per tècnics certificats d'Apple.

Amb l'‌iPhone 13‌ aquest any, Apple dificulta encara més als clients obtenir reparacions de botigues i proveïdors de tercers. Tal com es va descobrir a un vídeo de reparació , l'‌iPhone 13‌ La pantalla no inclou cap components perquè funcioni Face ID, ja que totes les parts del sistema TrueDepth es troben a l'‌iPhone‌ mateix.

Malgrat això, si un ‌iPhone 13‌ la pantalla es substitueix per un ‌iPhone 13‌ pantalla, Face ID deixa de funcionar, tot i que sembla que no hi ha maquinari dins de la pròpia pantalla necessari perquè funcioni Face ID.

Missatge de visualització important
No es pot verificar que aquest iPhone tingui una pantalla d'Apple genuïna.

Apple gestiona el seu propi ‌iPhone‌ Programa de reparació, que està dissenyat per permetre que qualsevol empresa o centre de reparació de tercers es converteixi en un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple només si compleix els requisits i segueix el procés.

Apple ha ampliat el programa a més països del món, però en comparació amb els proveïdors de reparació de tercers totalment independents, els punts de venda autoritzats d'Apple solen tenir preus més alts, temps d'espera més llargs i un servei al client deficient. Les empreses i botigues certificades a través d'Apple tenen accés a peces, manuals i instruccions dels dispositius originals d'Apple, inclosa la informació que no està disponible per a botigues de reparació de tercers.

Tenint en compte la manca de raonament de maquinari perquè el Face ID de l'‌iPhone 13‌ ja no es pugui utilitzar després d'instal·lar una pantalla de tercers, Apple podria aplicar-ho mitjançant una actualització d'iOS si és senzill. iOS 15 error. Tenint en compte els seus esforços passats per consolidar ‌iPhone‌ reparacions només a botigues i centres que decideix considerar 'autoritzats', però, és poc probable que sigui un error i només alimentarà encara més el moviment del Dret a la Reparació. Ens hem posat en contacte amb Apple per fer comentaris.

Resum relacionat: iPhone 13 Guia del comprador: iPhone 13 (compra ara) Fòrum relacionat: iPhone