Fòrums

Un error de correu nou estrany?

Adult80HD

Cartell original
19 de novembre de 2019
  • 12 de juny de 2020
Tinc curiositat si algú més ho ha vist. Aquest és un nou desenvolupament per a mi, però mirant pels fòrums de suport d'Apple he vist un o dos informes més d'això.

Fa uns dos dies, Mail de sobte va deixar de sincronitzar-se regularment amb el meu MS Exchange allotjat a través d'Office 365. El que és estrany és que la configuració del compte mostra que està bé i connectat, i puc enviar correu sense cap problema. La safata d'entrada simplement no s'actualitza per mostrar missatges nous excepte a intervals aleatoris. Curiosament, altres carpetes faran el mateix: de vegades, la carpeta Paperera s'actualitzarà o la carpeta Brossa, mentre que la safata d'entrada no està sincronitzada.

Vaig pensar que era un problema de la versió beta 10.15.6 o alguna cosa amb el meu compte. He provat d'esborrar el compte i recrear-lo totalment. Se sincronitza una vegada i després s'atura. Avui un dels meus empleats ha informat del mateix problema i, per descomptat, està utilitzant el seu propi compte de correu electrònic al mateix servidor, però l'iMac que estan utilitzant és el 10.15.5.

Si faig servir Outlook, tot funciona bé, però no m'agrada Outlook, molt. També està bé als iPhones de tothom, així que sembla que no es tracta d'un problema amb el servidor de Microsoft, sinó d'alguna cosa estranya amb el mateix Mail.

Algú més utilitza Exchange i està experimentant alguna cosa així?
Reaccions:Typopr AMB

Zach_

12 de juny de 2020


  • 12 de juny de 2020
Els meus Mac han deixat de sincronitzar-se amb Office 365 avui a les 13:45. Des de llavors, he suprimit el compte d'Internet de dos sistemes i els he tornat a afegir, però això no m'ha ajudat. FYIW, estic executant 10.14.5.

A Connection Doctor de Mail, l'habilitació dels registres crea un fitxer de registre per al compte '(null)' i la mida del fitxer és zero bytes.

Alguna cosa està greument trencada amb iCloud o Office 365.

Adult80HD

Cartell original
19 de novembre de 2019
  • 12 de juny de 2020
Zach_ va dir: Els meus Mac han deixat de sincronitzar-se amb Office 365 avui a les 13:45. Des de llavors, he suprimit el compte d'Internet de dos sistemes i els he tornat a afegir, però això no m'ha ajudat. FYIW, estic executant 10.14.5.

A Connection Doctor de Mail, l'habilitació dels registres crea un fitxer de registre per al compte '(null)' i la mida del fitxer és zero bytes.

Alguna cosa està greument trencada amb iCloud o Office 365.

D'acord, així que vaig començar a veure'l ahir a la tarda. Si reconstrueixo la safata d'entrada, s'actualitza, però immediatament torna a no actualitzar-se en absolut.

Taz Mangus

mar 10, 2011
  • 12 de juny de 2020
Adult80HD va dir: D'acord, així que vaig començar a veure'l ahir a la tarda una estona. Si reconstrueixo la safata d'entrada, s'actualitza, però immediatament torna a no actualitzar-se en absolut.

Suggeriria que proveu de crear un nou compte d'usuari net i configureu el correu electrònic al nou compte utilitzat. Vegeu si el problema continua passant al nou compte d'usuari.

Adult80HD

Cartell original
19 de novembre de 2019
  • 13 de juny de 2020
Actualització interessant: ahir a la nit vaig fer una reconstrucció de la bústia. Va arribar tot el correu i vaig pensar que ho tenia solucionat... però després es va deixar de sincronitzar. Podria sincronitzar-lo fent reconstruccions de bústies repetidament, però no es sincronitzaria per si sol.

Aquest matí, tot funciona perfectament. He tingut Outlook i Mail oberts i tots dos es mantenen sincronitzats. O MS va tenir un problema que només afectava als usuaris de Mac Mail o Apple va tenir algun problema (tot i que no veig com?), però *sembla* que s'ha resolt.

Vinya Wayne

Oct 16, 2020
  • Oct 16, 2020
Bé, sembla que aquest problema ha tornat a sorgir amb Outlook 16.42. Estic executant Mac Mail a Catalina sense problemes durant mesos, llavors l'Outlook s'ha actualitzat i la meva safata d'entrada de Mac Mail no es sincronitzarà. Totes les altres carpetes; com Enviat o Paperera, actualitzeu bé. Si suprimeixo el meu compte d'Exchange i l'afegeixo de nou, rebo correus electrònics nous. Però res es sincronitzarà després d'això.

Algú més ha tornat a veure aquest brot? EL

leonchu1225

Oct 15, 2020
  • Oct 16, 2020
Aquesta setmana m'ha passat el mateix. Suposo que podria ser l'actualització de macOS 10.15.7. Com sabia, vaig actualitzar aquesta versió fa aproximadament una setmana, però no puc estar segur.
No em vaig adonar de l'actualització d'Outlook. No l'estava utilitzant, però el vaig instal·lar quan vaig instal·lar Office365 fa anys.

No em va funcionar res. L'assistència d'Apple estava indefensa. Em va demanar que agafés un munt de dades i només vaig demanar a un altre representant que em tornés a trucar. Comproveu el Connection Doctor que vaig comprovar 100 vegades i em va dir que es tracta d'un problema amb el servidor 365.

S'ha intentat reconstruir la bústia. La descàrrega es va aturar i vaig haver de reiniciar Mail diverses vegades. Tinc uns 30.000 correus electrònics al llarg dels anys i vaig trigar més de 3 dies a fer-ho tot... però el problema encara hi és.

També he llegit un antic enllaç d'assistència d'Apple que afirma que la bústia de correu d'Exchange no pot superar els 10.000 missatges, però no crec que aquest sigui el problema, ja que el meu correu estava tot bé abans d'aquesta setmana. Tot i així, vaig traslladar molts d'aquests 30.000 correus electrònics a Archive (amb Outlook ja que és un caixer automàtic més estable i fiable) i ara els torno a baixar.

Correu iOS. Outlook al Mac (ara he de comprovar el correu electrònic amb això. Encara no m'agrada, però almenys fins ara és fiable). Spark a Mac tot està bé. Gmail i altres comptes tot bé.
Vaig provar tot el que vaig poder trobar en línia (vegeu aquesta publicació) i res no va funcionar fins ara.
La meva conjectura va ser el problema del correu (a causa de l'actualització), el problema del servidor O365 (van canviar alguna cosa i el correu va deixar de funcionar).

L'únic que és útil de manera remota és fer clic a Shift en obrir Mail. Entra en mode segur segons el suport d'Apple (no puc notar gaire diferència en comparació amb el mode normal) i la descàrrega/sincronització és una mica més fiable. Encara no és normal, però.

Suposo que hauria d'esperar que Big Sur ho solucioni o que sigui un problema del servidor O365 i que ho solucionin allà.
Qualsevol suggeriment serà apreciat! Última edició: 16 d'octubre de 2020 G

gogogut

6 d'agost de 2012
  • Oct 16, 2020
Tinc aquest problema amb Mac Mail connectat a un compte de Gmail de la feina. Tot funciona bé si inicio sessió al compte de Gmail en un navegador web. Veig i puc interactuar amb tots els meus missatges. Però l'aplicació Mail té greus problemes de sincronització des de fa un parell de dies. Durant hores em diu que no tinc correu electrònic, així que vaig sortir i començo a tornar a veure molts correus electrònics perduts. Aleshores, quan intento veure'ls, em carrega amb el cercle gris que gira. De vegades, els correus electrònics apareixen després d'un temps, però és gairebé impossible llegir i interactuar amb el correu electrònic. Si redacto un missatge i l'envio, no hi ha cap problema. Necessito una solució el més aviat possible! EL

leonchu1225

Oct 15, 2020
  • Oct 16, 2020
gogogut va dir: Tinc aquest problema amb Mac Mail connectat a un compte de Gmail de la feina. Tot funciona bé si inicio sessió al compte de Gmail en un navegador web. Veig i puc interactuar amb tots els meus missatges. Però l'aplicació Mail té greus problemes de sincronització des de fa un parell de dies. Durant hores em diu que no tinc correu electrònic, així que vaig sortir i començo a tornar a veure molts correus electrònics perduts. Aleshores, quan intento veure'ls, em carrega amb el cercle gris que gira. De vegades, els correus electrònics apareixen després d'un temps, però és gairebé impossible llegir i interactuar amb el correu electrònic. Si redacto un missatge i l'envio, no hi ha cap problema. Necessito una solució el més aviat possible!

Tinc 2 comptes de Gmail i tots dos són normals. No estic segur de si el vostre compte de Gmail de la feina té cap configuració especial al costat del servidor. El meu compte de treball O365 també està bé amb l'enviament de correu electrònic. Simplement no introduïu el correu electrònic, així que trobo a faltar molts correus electrònics de treball (això és terrible). Esperem que tinguem una solució aviat. V

vet93

Jul 27, 2014
Califòrnia
  • Oct 17, 2020
Tinc problemes similars amb els missatges de correu de Yahoo. Tinc 5 comptes de correu electrònic al meu Mac Mail. El problema només existeix amb el correu de Yahoo. Mac Mail funcionaria durant un dia i després deixaria de recuperar missatges del meu compte de Yahoo. Si surto de Mac Mail i el torno a engegar, funcionarà un altre dia i tornaria a aturar-se. Puc recuperar el correu de Yahoo utilitzant la web de manera fiable. M'he posat en contacte amb el suport d'Apple i Yahoo i no puc resoldre el problema. Semblava que el problema va començar fa 6 mesos i abans va funcionar bé.

Jimmy Padia

Oct 26, 2020
  • Oct 26, 2020
És una bogeria, estic enfrontant exactament el mateix problema al correu de Mac: des dels últims 2 dies, això també només per a 1 correu electrònic d'intercanvi O365. Tinc 3 altres correus electrònics de 365 configurats al mateix correu de Mac i funcionen bé.
Aquest és un problema estrany, al correu de Mac
Tot funciona bé a Outlook i al navegador web, però odio utilitzar-los,

Apple, què estàs fent malbé?

aroubini

17 de novembre de 2020
  • 17 de novembre de 2020
Aquest estiu, ho vaig experimentar amb un client i per a mi mateix, literalment a una setmana d'un de l'altre, tant començant com acabant sincronitzats. Tots dos teníem comptes de correu electrònic empresarial de Microsoft 365, però estàvem en dominis completament diferents. No vaig trobar cap informació sobre el que podria haver passat aleshores, i fins i tot vaig obrir casos de suport amb Microsoft. No s'ha trobat cap resolució.

L'assumpte es va aclarir després d'una setmana i mitja d'infern intentant que el meu client torni a funcionar i funcioni amb el seu programa de correu amb poc resultat. Durant tot aquest Outlook hi havia una còpia de seguretat sòlida, però no podia esperar per tornar a Mail.

Ara aquesta setmana ha tornat a passar. NO hi ha errors de connexió, res, només que de sobte el meu correu al meu MacBook i al meu iMac es va caure; vaig deixar completament de descarregar qualsevol correu electrònic nou. Com abans, Outlook i iOS funcionen bé.

Si es juga de la mateixa manera, el meu client podria anar cap a una altra tempesta.

Només vaig poder concloure que es tractava d'un problema de certificat, però mai no vaig poder arribar a l'arrel. A

kohster1

27 de gener de 2021
  • 27 de gener de 2021
M'alegro d'haver trobat aquest fil. Vaig tenir exactament el mateix problema amb el meu compte de Microsoft 365 Exchange de treball al desembre. En aquell moment estava executant Catalina i Apple Mail.app no ​​rebria automàticament cap del meu correu Exchange. Outlook que s'executava al mateix ordinador estava bé, igual que els clients de correu iOS i iPadOS 14. Si obria una carpeta específica a l'aplicació Catalina Mail.app, aquesta carpeta es sincronitzaria bé i es baixaria els missatges nous.

Un parell de dies després d'això, no estic 100% segur de si això està relacionat, però vaig rebre un missatge de descoberta automàtica a Outlook que deia que m'estava traslladant a un altre servidor de bústia de correu i molt ràpidament després, Mail.app va començar a descarregar automàticament el correu d'Exchange. de nou! No estic del tot segur si aquests esdeveniments estan relacionats.

Durant les vacances, vaig passar de Catalina a Big Sur al meu Mac. Aleshores, dilluns passat, el problema es va tornar a produir.

Havia obert entrades de baixa prioritat amb el nostre correu electrònic i la gent d'assistència només per veure si algú més havia informat d'un problema similar, però aparentment sóc l'únic. Si encara estiguéssim executant Exchange on-premise, la gent del correu electrònic hauria pogut canviar el meu compte a un altre servidor de bústia de correu només per provar la hipòtesi anterior que el missatge de descoberta automàtica i la restauració dels serveis estaven relacionats, però sembla que un cop estigueu al núvol amb Microsoft 365, molts d'aquests controls i visibilitat desapareixen, de manera que tampoc poden aprofundir molt per esbrinar què està passant. A

kohster1

27 de gener de 2021
  • Feb 1, 2021
Crec que les coses han tornat a funcionar aquest matí. Tanmateix, no hi ha cap missatge de canvi de servidor de bústia a Outlook. L'única cosa significativa que vaig canviar és que durant el cap de setmana vaig esborrar un parell de carpetes de correu molt antigues amb uns quants milers de missatges. Em pregunto si només estic assolint algun límit intern de quants missatges es poden associar amb un compte... D

Dr Nathaniel

12 de juny de 2012
  • Feb 11, 2021
El meu va començar amb això fa dos dies. Els mateixos símptomes: no actualitzarà. Eliminar/afegir no ajuda. 'Reconstrueix' a la safata d'entrada revela un correu electrònic nou.

Informàtica local inútil, excepte que diuen que Mac Mail no és compatible i no s'autenticarà correctament... que és clarament BS. Digueu-me que utilitzi Outlook. Bleah.

Una dada interessant: tenia la connexió iniciada i tenia fitxers de registre com 'smtp.office365.com-XX...XX.txt'. Ja no s'estan actualitzant, però ha aparegut un fitxer buit amb l'etiqueta '(null)-XXXXXXX...XXX.txt'. No tinc ni idea del que això augura.

corinburr

Oct 19, 2014
  • Feb 17, 2021
Teniu el mateix problema: els correus electrònics no arribaran a la safata d'entrada tret que faci una reconstrucció de la bústia de correu que després l'actualitzi. He provat de suprimir el compte Exchange dels comptes d'Internet unes quantes vegades durant els últims mesos; això ha resolt temporalment el problema, però el problema sempre torna. He intentat una instal·lació neta (no des de la còpia de seguretat): torna a funcionar bé durant unes setmanes i després el problema torna.

Aquest problema no existeix en cap dispositiu iOS; i funciona bé a l'Outlook per a Mac, així que és evident que un problema de Mac OS. Teniu aquest problema a Big Sur 11.2.1.

BrianBaughn

Feb 13, 2011
Baltimore, Maryland
  • Feb 18, 2021
El correu electrònic d'Office 365 configurat com a Exchange a Mojave no ha estat cap problema aquí.

Quan qualsevol servei basat en Internet té problemes de connexió per a mi a qualsevol dispositiu, sempre sospito de problemes de DNS.

bruce.desertrat

Feb 23, 2021
  • Feb 23, 2021
Ara tinc dues persones que tenen aquest problema. (Ho faig per a una universitat; tenim O365 per al nostre correu electrònic). Els mateixos símptomes que les persones esmentades anteriorment: el correu funciona bé i després deixa de sincronitzar correctament. Una persona només té el problema a l'iMac de l'escriptori del seu treball. El seu ordinador portàtil i l'iMac de casa (tots amb la mateixa versió del sistema operatiu: Catalina 10.15.7) funcionen bé. Rebo el meu correu en quatre Macs diferents de dos comptes O365 diferents i mai tinc aquest problema.

He reconstruït el Mac afectat des de zero... va estar bé durant una setmana i després es va tornar a començar.

Ha estat molt frustrant intentar reproduir l'error perquè funcionarà un dia i no l'altre. S

shario83

Feb 23, 2021
  • Feb 23, 2021
Vaig tenir aquest problema fa uns mesos, vaig reconstruir Mail i vaig començar a treballar de nou, però avui s'ha deixat de sincronitzar de nou.
Estic a macOS Big Sur versió 11.2.1