Com Les comandes anticipades van començar el cap de setmana per a l'iPhone 6s i l'iPhone 6s Plus, hi va haver la quantitat habitual de pànic i emoció, ja que les finestres d'enviament del dispositiu eren en gran part el dia de llançament del 25 de setembre per a la majoria dels usuaris, amb algunes excepcions. Ara, però, un grapat de clients d'AT&T Next s'enfronten a un error estrany a la pàgina de comandes de la botiga en línia d'Apple, que mostra un càrrec imminent de preu complet al telèfon intel·ligent i alhora inclou la seva opció de pla AT&T Next.
Sembla que el problema afecta específicament a un grup de clients que van fer la comanda prèvia i van triar l'opció del pla de pagament següent d'AT&T en el moment de pagar. Als usuaris afectats se'ls va mostrar el preu esperat de la tarifa d'actualització de 15 dòlars (impostos inclosos) quan van fer la compra inicial la nit de la comanda anticipada, però la pàgina d'estat de la seva comanda ha començat a reflectir el preu total de l'iPhone 6s o iPhone 6s Plus escollit. . Alguns usuaris van començar a notar l'anomalia dissabte, unes hores després que la seva comanda llegia inicialment la càrrega correcta, amb un grup de Etern lectors que es dirigeixen als fòrums per publicar sobre el problema.
Uns quants usuaris s'han posat en contacte amb l'assistència d'Apple i l'empresa ha reconegut el problema i assegura als clients afectats que actualment s'està treballant per solucionar el problema. Tot i així, a l'hora d'escriure, no s'ha informat ningú que pateixi el càrrec de preu fals que hagi vist un canvi al preu correcte de la seva comanda.
Un representant d'assistència d'Apple va prometre que tots els clients afectats pel problema començarien a veure'l resolt durant els propers dies, i si xerren amb un empleat de suport ells mateixos, podrien donar a l'empresa la seva adreça de correu electrònic o número de telèfon per ser informat com tan bon punt s'hagi resolt el problema. Com que la majoria dels clients probablement començaran a cobrar per les comandes anticipades d'iPhone 6s i iPhone 6s Plus els dies previs al llançament del 25 de setembre, encara és un problema espantós per a un grapat d'usuaris.
Entrades Populars