Alguns usuaris d'Apple Watch que experimenten una corona digital 'enganxosa', Apple suggereix esbandir amb aigua per solucionar-ho

Amb qualsevol llançament de producte nou d'Apple, sempre hi ha diversos problemes que apareixen els dies posteriors al llançament, i l'Apple Watch no és una excepció. Fins ara hem vist problemes de sensor amb clients que tenen tatuatges foscos al canell i problemes amb bandes que no es bloquegen . Sembla que hi ha un altre problema menor que estan trobant els usuaris d'Apple Watch: corones digitals que funcionen malament. El corona digital es troba al costat del rellotge i s'utilitza com a mètode d'entrada principal a l'Apple Watch, a part del tacte.

Un nombre d'usuaris tant a Etern fòrums i el propi d'Apple donar suport a les comunitats estan informant de problemes amb la corona digital de l'Apple Watch que s'enganxa o és difícil de girar. Alguns usuaris han dit que l'adhesió fa que la corona se senti enganxada durant un moment abans d'afluixar-se quan es gira, mentre que altres diuen que la corona digital és constantment difícil de girar.

Estic experimentant una lleugera adherència cada vegada que vaig a girar la corona, però es suavitza poc després. I això es repeteix després que la corona no es toqui durant uns segons. No va ser així el primer dia. El meu, però, no necessita una pressió considerable per girar, només sents que al principi és enganxós com si hi hagués massa fricció.

A les comunitats d'assistència d'Apple, alguns usuaris especulen que el problema potser és causat per la suor que entra a la corona digital que resulta en partícules cristal·litzades que bloquegen el moviment, però hi ha informes de problemes d'usuaris que no han utilitzat els seus dispositius durant l'exercici. Molts dels Apple Watch afectats són el model Sport, però els propietaris d'Apple Watch d'acer inoxidable també han informat de problemes.

Diversos usuaris han portat els seus rellotges Apple perquè els avaluïn els empleats d'Apple i se'ls va dir que l'adherència de la corona digital no és normal.

Bé, vaig començar a experimentar el mateix problema amb el meu esport. Prou dolent que fer doble clic era gairebé impossible. Avui m'he acostat a Genius i tres persones diferents han vingut a provar. Tot dit no era normal. Però vaig decidir enviar-lo ara. Serà una prova interessant per veure quant ho trobo a faltar. La preocupació més gran és per què i potser l'esport vs ss i la possibilitat que segueixi passant.

Ps. Hem comparat amb quatre unitats de demostració diferencials i totes tenien la mateixa sensació tàctil excepte la meva.

Alguns usuaris han descobert que el problema es resol amb un esbandida ràpida amb aigua, una solució Apple recomana en un document de suport . Segons Apple, si la corona digital s'enganxa o no es mou, podria tenir pols o deixalles a sota, que es poden arreglar fent córrer l'Apple Watch sota aigua dolça d'una aixeta durant 10 a 15 segons.

Si la corona digital s'enganxa o no es mou, pot ser que sigui a causa de la brutícia o de les deixalles. Si trobeu substàncies com la pols o la loció al voltant de la corona digital, seguiu aquests passos per netejar i repetiu segons sigui necessari:

1. Apagueu l'Apple Watch i traieu-lo del carregador.
2. Si teniu una banda de cuir, traieu-la de l'Apple Watch.
3. Mantingueu la corona digital sota aigua fresca, tèbia i lleugerament corrent d'una aixeta durant 10 a 15 segons. No s'han d'utilitzar sabons ni altres productes de neteja .
4. Gireu i premeu contínuament la corona digital mentre l'aigua corre per la petita bretxa entre la corona i la carcassa.
5. Asseca l'Apple Watch amb un drap de neteja no abrasiu i sense pelusa.

Alguns usuaris afectats han dit que un esbandida amb aigua no resol el problema, o només el soluciona temporalment, mentre que altres han expressat la seva insatisfacció per haver de rentar l'Apple Watch després de cada entrenament. Els clients que han anat a Apple Stores per solucionar el mal funcionament de les seves corones digitals han rebut reparacions o dispositius de substitució, amb Apple citant temps d'espera d'una setmana per a una solució.