Apple News

Alguns usuaris d'Apple Music no han pogut carregar la pestanya 'Per a tu' a iTunes recentment: 'S'ha produït un error'

Durant les últimes setmanes, un grapat d'usuaris han informat que han rebut el missatge 'S'ha produït un error' quan intentaven carregar la pestanya 'Per a tu' a iTunes, que ofereix recomanacions personalitzades per a Apple Music . Quan feu clic al botó 'D'acord' per tornar a carregar, els usuaris afectats es redirigiran a la pestanya 'Navega'.





com eliminar les aplicacions d'Apple Watch

itunes per a tu error
Eternal ha pogut reproduir aquest problema a la versió 12.9.2.5 d'iTunes a macOS Mojave versió 10.14.3, tot i que basant-se en els comentaris dels fòrums d'Eternal i Comunitats de suport d'Apple , el missatge d'error no sembla estar limitat a versions específiques d'iTunes o macOS o cap altre paràmetre.

Molts usuaris poden accedir a la pestanya 'Per a tu' com és habitual, però d'altres han vist que aquest missatge d'error persisteix des de principis de febrer. Els usuaris afectats encara poden accedir a 'For You' en un iPhone , iPad , o un altre dispositiu amb ‌Apple Music‌.



Tot i que alguns usuaris afectats poden accedir temporalment a la pestanya 'Per a tu' d'iTunes després de tancar la sessió i tornar a iniciar-hi ID d'apple compte, el missatge d'error finalment torna. A la nostra màquina afectada, res del que hem fet ha restaurat l'accés a la pestanya, inclòs la força de sortir d'iTunes i reiniciar el Mac.

Com obrir iCloud a l'iPhone

En definitiva, es tracta d'un problema menor, però esperem que s'abordi aviat. Ens vam posar en contacte amb Apple per veure si és conscient del problema, però encara no ens hem escoltat. Un usuari afectat va afirmar que Apple té enginyers treballant en una solució.