Apple News

Diversos propietaris d'iPhone 8 i 8 Plus informen que han sentit 'soroll estàtic' a l'auricular durant les trucades

Dilluns, 25 de setembre de 2017 05:09 PDT per Tim Hardwick

Diversos lectors d'Eternal que van comprar el nou iPhone 8 Plus d'Apple han informat que van sentir sorolls intermitents mentre feien trucades al dispositiu. L'etern membre del fòrum Vask va publicar per primera vegada sobre el problema divendres i diversos propietaris d'iPhone 8 Plus d'Austràlia, Estats Units i arreu d'Europa han contribuït des de llavors al fil que descriu experiències similars.





Segons els propietaris de l'iPhone 8 Plus, de vegades es poden escoltar sons estàtics 'molt molestos' des de l'auricular de l'auricular durant les trucades mòbils habituals, però el problema no es produeix quan s'utilitzen auriculars o si el telèfon altaveu està habilitat, cosa que podria indicar un problema de programari. que un defecte de l'altaveu. També s'ha informat del crepitjat audible quan s'utilitza FaceTime, augmentant les sospites que el problema no és dels operadors de xarxa. El membre del fòrum Jgpsolo descriu el problema així:

iphone8plusallcolors



És un cruixent agut com un pop d'àudio que passa a l'altaveu superior de l'auricular de manera intermitent durant les trucades. Algunes trucades estan bé i altres crepitgen. No s'escolta als auriculars ni a l'altaveu, només a través de l'auricular. La persona que truca a l'altre extrem no ho sent.

No sé si això està relacionat amb el maquinari o el programari, però una cosa que em va fer pensar que està relacionat amb el programari és que si encengueu l'altaveu durant uns segons i torneu a l'auricular, els crepitats es resoldran durant la resta de la trucada. Si es tracta d'un problema de maquinari amb l'auricular, fer-ho no hauria de marcar cap diferència.

Apple Watch té monitor de freqüència cardíaca

El problema es produeix 'amb o sense trucades WiFi, amb veu 4G (VoLTE) activada o desactivada, amb la cancel·lació de soroll del telèfon activada o desactivada sota accessibilitat, i fins i tot amb aplicacions de VoIP de tercers (com Acrobits Groundwire), amb diversos operadors diferents', segons al membre del fòrum ManuCH a Suïssa.

Alguns usuaris ho han provat realitzant un restabliment dur al seu iPhone 8 Plus, amb resultats contradictoris. L'equip de suport d'Apple ha aconsellat a alguns propietaris restaurar el seu telèfon a la configuració de fàbrica i torneu a configurar-lo mitjançant una còpia de seguretat d'iCloud, de nou amb resultats variables. Altres usuaris fins i tot han informat del mateix problema en dispositius de substitució similars després d'intercanviar el que pensaven que eren telèfons defectuosos.

Aparentment, Apple és conscient del problema i actualment l'està investigant. Actualitzarem aquest article tan bon punt en sabem més.