Altres

Pregunta de reparació... Apple Store/at&t Store

B

bt1988

Cartell original
Jul 12, 2007
  • set 7, 2007
Necessito portar el meu iPhone per ser reparat/substituït/tot el que facin... el problema és que visc a OKC i l'Apple Store de la meva zona està tancada per remodelació durant un parell de setmanes. Puc portar el meu iPhone a una botiga AT&T real? o he de conduir 2 hores fins a l'Apple Store més propera? He buscat i no n'he trobat massa. Recordo haver llegit una vegada que es podia portar a at&t o a la botiga d'Apple, però ara tot el que veig és que es pot portar a la botiga d'Apple.

només perquè estic avorrit... específicament el meu problema és que la pantalla de vegades no respon al tacte i triga uns (5-10) segons a respondre al tacte després d'haver estat adormit durant una estona i es prem un botó. No em va molestar massa fins darrerament quan no he pogut respondre gaire les trucades perquè la pantalla no responia al tacte... també quan no respon al tacte, la pantalla no es mou .. és a dir, la petita diapositiva per desbloquejar l'animació està congelada. J

jt2ga65

Jul 1, 2007
  • set 7, 2007
No crec que la botiga AT&T et pugui ajudar, ja que haurà d'anar al taller de reparacions. Truqueu a Apple Care. T'enviaran un kit de RMA i, molt probablement, tindreu el vostre telèfon de recanvi en 48 hores des del moment en què el deixeu a la caixa de FedEx. Vaig enviar la meva a les 4 de la tarda del dijous, i el noi de FedEx estava a la meva porta a les 10 del matí de dissabte. Tot i que em va molestar una mica els 250 dòlars que vaig haver de pagar pel servei i la molèstia del procés de la botiga Apple, em va impressionar molt el canvi.

-jt2 AMB

z28negre98

set 7, 2007


Oklahoma
  • set 8, 2007
bt1988 va dir: Necessito portar el meu iPhone per ser reparat/substituït/tot el que facin... el problema és que visc a OKC i l'Apple Store de la meva zona està tancada per remodelació durant un parell de setmanes. Puc portar el meu iPhone a una botiga AT&T real? o he de conduir 2 hores fins a l'Apple Store més propera? He buscat i no n'he trobat massa. Recordo haver llegit una vegada que es podia portar a at&t o a la botiga d'Apple, però ara tot el que veig és que es pot portar a la botiga d'Apple.

només perquè estic avorrit... específicament el meu problema és que la pantalla de vegades no respon al tacte i triga uns (5-10) segons a respondre al tacte després d'haver estat adormit durant una estona i es prem un botó. No em va molestar massa fins darrerament quan no he pogut respondre gaire les trucades perquè la pantalla no responia al tacte... també quan no respon al tacte, la pantalla no es mou .. és a dir, la petita diapositiva per desbloquejar l'animació està congelada. Feu clic per ampliar...

Bé, tenint en compte que és dissabte al matí, conduiria fins a Tulsa (1 hora de cotxe) i entraria a la botiga Apple al centre comercial Woodland Hills. I a veure què diuen.

Xucla Chupa

Jul 16, 2002
  • set 8, 2007
Apple és responsable de TOTES les reparacions de l'iPhone. ATT us dirà el mateix. Tens dues opcions: 1) fer una aplicació amb un Genius a la botiga o 2) trucar a Apple Care i configurar una reclamació de reparació. EL

locomien

29 d'agost de 2007
  • set 8, 2007
jt2ga65 va dir: No crec que la botiga d'AT&T et pugui ajudar, ja que haurà d'anar al taller de reparacions. Truqueu a Apple Care. T'enviaran un kit de RMA i, molt probablement, tindreu el vostre telèfon de recanvi en 48 hores des del moment en què el deixeu a la caixa de FedEx. Vaig enviar la meva a les 4 de la tarda del dijous, i el noi de FedEx estava a la meva porta a les 10 del matí de dissabte. Tot i que em va molestar una mica els 250 dòlars que vaig haver de pagar pel servei i la molèstia del procés de la botiga Apple, em va impressionar molt el canvi.

-jt2 Feu clic per ampliar...

Com és que s'ha de pagar perquè es faci el servei? Mines ha estat en reparació dues vegades i no van dir res sobre el pagament. No està encara sota l'any de garantia? De totes maneres sí, el kit RMA és molt ràpid quan vaig trucar a Apple. Fedex PIORITY durant la nit en ambdós sentits. La primera vegada que es va reparar el vaig portar a la botiga de pomes. Va ser més lent... només d'un dia per l'altre, el que significa que no hi ha lliurament de cap de setmana. Però sí, després de 2 reparacions, es van cansar de mi i van substituir el meu iPhone. Ah, sí, la segona vegada que vaig rebre reparacions trucant-los, em van oferir l'iPhone solitari per utilitzar-lo gratuïtament.